浅论高校图书馆如何用特色服务创新阅览室功能

夏群群

摘 要 图书阅览室作为高校教书育人的“第二课堂”，在信息技术和知识结构日新月异的新形势下，如何生存和发展？笔者从“创新咨询服务功能、创新教育学生功能、创新管理育人功能”三方面进行了阐述。

关键词 图书阅览室 创新 途径 探讨

在信息技术飞速发展和知识结构快速更新的新形势下，处于转型期的图书阅览室要生存和发展，必须在服务工作中不断创新，把被动服务变为主动服务，尝试别人末尝试的做法，让图书阅览室活起来，全方位、多角度、高层次地为读者服务，始终坚持以读者为中心的服务理念。

一、创新咨询服务功能

设立专家阅览席，配备专家专用书架，将专家近期使用的书籍专架放置，让他们可以随手查阅相关资料，对专家及高级学者进行专架专题跟踪服务;为专家提供馆藏及电子资源目录索引，利用网络为专家传送论文和电子图书，并将重要资料制成光盘供专家收藏使用;利用业余时间上门服务，指导专家查找电子文献和使用有关数据库的窍门和方法;帮助专家安装阅览器，解决阅读时遇到的问题，尽量为专家科研工作提供方便。

设立一站式专业咨询服务台，以专业阅览室为站点，建立一站式专题咨询服务台，由一位对所服务专业感兴，并且熟练掌握计算机应用技术的馆员担任咨询员，利用网络资源为读者服务。做到人工服务与电子检索相结合、传统藏书与电子信息相互补充印证，最大限度地满足不同读者的科研需求，免去读者频繁查询和奔波之苦。建立一种新型的、富有特色的服务模式，为广大读者及用户提供更优质、更深入的信息咨询服务，变被动服务为主动服务，变单一服务为综合服务，变传统服务为现代服务。

二、创新教育学生功能

高校图书馆阅览室是高校联系学生的桥梁和纽带，是学生增长知识、陶冶情操的“第二課堂”，以其大容量、高时效、前瞻性的信息资料和学科动态，为充分发挥高校图书馆在新 形势下的教育功能提供了极为有利的条件。创新学生阅览室的服务功能，利用文献资源优势，以科学的理论、正确的舆论、高尚的精神、优秀的作品吸引和指导学生，可以促进学生在德智体美劳等方面的全面发展。

“教育性是大学图书馆最基本的性质”，教育职能是高校图书馆的重要职能之一。图书馆阅览室在教育职能发挥中占有重要位置和具有独特优势。随着社会经济的全球化和信息知识的飞速发展，要求高校图书馆除开设情报检索语言课程之外，还要利用学生阅览室定期开展知识讲座，利用多媒体阅览室进行辅导，指导学生了解现代信息知识的科学价值，帮助学生树立符合社会伦理和道德准则的思想品德，引导学生建立文明健康的心理，培养学生独立获取信息知识的能力，教会学生科学而有效地分析评价信息。高校图书馆要长期坚持这项工作，通过卓有成效的素质教育活动，拓展图书阅览室的服务功能。

高校图书馆要凭借图书文献众多、期刊杂志丰富的优势，充分发挥阅览室的凝聚和吸引作用，精心选择健康向上的期刊杂志，推荐给学生阅读。

三、创新管理育人功能

在图书馆日常工作中，阅览室一直是接待学生的重点部门，其特点是：读者到馆率高、期刊流通量大、期刊借阅率高。图书阅览室要在现期期刊的管理上进行大胆的改革创新，改进期刊的借阅方式和方法，不断满足学生对文献信息的需求，强化图书阅览室在育人中的地位和作用。要有计划、有组织、有针对性地开展“读书求知”报告活动、图书宣传月活动、优秀读者评选活动，提高学生的阅读兴趣，促进学生的身心健康，使学生不仅会获取知识，而且能运用知识和创新知识。

实践没有止境，创新更没有止境。高校图书馆要勇于实践、不断创新，以服务师生为切入点，履行工作职能，挖掘工作潜力，发挥工作人员的积极性，提高服务水平，这是一个非常有意义和值得认真探索的课题。

参考文献：

[1]盛小平，肖碧去.创建21世纪的学习型图书馆[J].图书馆建设，2003，（1）.

[3]吴建中.21世纪图书馆新论[M].上海：上海科学技术文献出版社，2003.

（作者单位：湖北襄阳职业技术学院图书馆）