交互设计在工业设计中的应用研究

冯堃

摘 要：随着科学技术的不断发展，移动互联网时代的到来促使智能终端应运而生，而智能终端产品的问世在很大程度上因自身所具有的复杂化操作而使其难以得到普及性使用。而以用户为中心的交互设计理念下，将其应用于工业设计领域，能够促使设计人员以用户的实际需求为出发点，进而满足市场需求。但是，如何将交互设计完善的应用在工业设计中，已成为当前所面临的一大挑战。基于此，本文针对交互设计在工业设计中的应用展开了研究，以供参考。

关键词：交互设计；工业设计；应用；研究

0 前言

在信息化时代下，科技产品逐渐向智能化方向转变，而对于用户来讲，其已经不单单将注意力放在产品的功能与质量上，而是注重产品内在的精神价值。因此，在工业研发设计中，用户体验的重要性凸显。在此背景下，对于工业设计工作者来讲，要想实现产品的成功营销，就需要摒弃传统流水线设计生产方式，而要以全新的设计理念来实现设计的创新，进而营造出良好的用户体验环境以满足用户实际心理需求。因此，将交互设计理念应用于工业设计中，则能够很好地满足当前用户的实际需求。

1 在工业设计中应用交互设计的目标

（1）在可用性上的交互设计目标。第一，产品的有效性，指的是产品功能的有效性，即产品功能应满足用户对产品的基本使用要求。第二，易用性。意味着这一产品能够被目标用户中的大部分群体所使用，基于产品设计之初就已锁定目标客户群体，在此基础上根据这一群体的实际需求特点来实现产品易用性特点的设计。第三，易学性与易记性。易学性指的是新产品的设计是基于上一代产品基础上的一种创新，进而促使用户能够以现有知识结构来实现对新产品的使用，只有具备易学易用的特点才能够获得用户群体的青睐；而易记性指的是用户能够在掌握产品使用方法的基础上，随着时间的推移依旧能够记住使用方法。第四，容错性。意味着这一产品能够在避免用户操作出错的基础上，针对操作失误的情况能够机制阻止其对产品造成影响与损害，进而提高产品的安全性以满足用户的实际需求。

（2）用户体验目标。当前，产品的可用性高低已不再是评价产品市场地位的唯一标准，对于用户来讲，最为重要是自身的实际体验需求，而产品的设计则就需要满足设计需求，进而才能够迎合用户的主观感受。例如，美国苹果手机的问世打破了原有触屏手机单点触控的局限性，进而以全新的体验来满足用户的实际之需。而这一用户体验目标的实现则需要通过如下几个方面：第一，感官体验，指的是以作为直接的感官感受來满足用户的心理需求。第二，情感体验。指的是以用户的实际心理需求为出发点，直接撞击用户的心灵以通过情感上的共鸣来满足用户实际需求。第三，思考体验。将全新的思维点带入到产品中，以激发用户的思维能力，使其在解决问题的过程中对产品更加感兴趣。第四，行为体验。以用户的亲身参与来实现对产品功能与特点的深入了解，进而促使用户在主动发现产品优势的基础上，提高其对产品的满意度。第五，关联体验。即将如上几种体验方式相融合，以通过关联体验来使用户走进产品的世界中并通过自身的联想能力来提高产品设计的质量。

2 交互设计中在工业设计中的具体应用

（1）以用户体验为核心的交互设计对策。以用户体验为核心的交互设计已成为当前产品设计的主要方向，通过产品这一媒介促使设计人员了解到用户的实际需求，进而确保所设计的产品能够达到预期的目标。这一设计方法可以通过用户目标驱动设计与行为驱动设计这两种方法来实现。首先，用户行为驱动设计。传统设计理念下，是以用户行为驱动来实现商品设计的，也就是将设计的重点放在用户使用行为上，这一设计能够满足复杂产品的设计需求。在实际应用的过程中，需要经过用户模型设定阶段、行为方式分析阶段、产品原型构建阶段、产品可用性测试阶段、设计完善阶段，最终实现产品的设计。其次，用户目标驱动设计。这一交互设计方法则是以用户的目标为基础，通过研究、建模、定位需求、定义框架、细化与测试、完善这几个阶段构成的。针对用户目标驱动与行为驱动下的不同设计方法，二者所呈现出的不同之处在于目标驱动下的交互设计是以结果为导向的，而行为驱动下的交互设计则是以过程为导向的。二者在实际应用的过程中并不存在矛盾性，因而能够实现同时使用，以融合的方式进一步提高交互设计质量。

（2）以心理学理论为用户与产品搭建沟通桥梁。当前，随着科学技术的不断发展，产品设计理念实现了不断地创新，而面对众多的产品形式，如何抓住用户的实际心理需求，以实现对产品的有效使用与青睐，已成为设计领域的一大难题，而将认知心理学融入设计中，则能够解决这一问题。基于认知心理学角度，要想确保用户能够实现对产品的有效认知，就需要确保用户在具备足够知识与经验上，相应的产品能够为用户提供全面的认知信息，进而通过两者间所存在的必然联系来实现认知桥梁的搭建。而在实际设计过程中，要求相应的设计人员要以用户思维感知以及动作情绪为出发点，实现心智模型的构建，进而提高认知的效率。在实际进行交互设计的过程中，从认知心理学角度出发，应该把握如下基本原则：识别度高的设计元素、简单方面的操作任务需求、与用户认知相一致的操作信息、内外在信息的有效结合并实现操作显示的相合性设计。

（3）明确交互设计与情感体验间的关系，落实情感体验式的交互设计。随着社会主义经济的不断发展，人们的物质生活水平不断提升，相应的对精神生活水平提出了更高要求，而面对激烈的市场竞争形势，产品需求上的定位也从传统的物质需求向精神需求发展。因此，在进行产品设计的过程中要提高对情感体验的重视程度，以满足用户情感价值取向。交互设计与情感体验间存在着密不可分的关系，通过交互设计能够进一步提升人们情感体验的层次，而将情感体验融入交互设计中才能够充分阐释出交互设计的内涵。产品在与用户间实现情感交流时，主要是通过色彩、形态以及材质等来实现的，在实际设计的过程中，需要将美学理念融入其中以强化体验感，并要借助实景与真情来引发用户的联想，同时还需要注重游戏化交互设计，以进一步拓展用户参与群体，通过体验的丰富乐趣来调动用户参与的积极性，此外，要实现使用场景产品的协调统一，以最大程度的体现出产品交互设计下的情感价值。

3 总结

在未来，交互设计将成为工业设计的主流发展趋势，相应设计的领域与范围将得到不断地拓展，而基于交互设计下的产品则赋予了产品更加丰富的情感内涵，能够以用户的实际需求为出发点来满足用户。将交互设计应用于工业设计之中，需要在明确设计目标的基础上，以用户体验为核心来实现交互设计，以认知心理学来搭建其用户与产品间的桥梁，并以交互设计与情感体验间的关系为出发点来实现情感体验式的交互设计。而随着科学技术的不断发展，交互设计将以用户需求为核心，逐渐将产品、技术以及人文性情感融合为一体，为工业设计的发展开辟新时代。

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