论新形势下企业如何做好培训工作

白丽红

摘 要：随着社会经济的迅速发展，企业所面临的内外部环境也发生了变化，企业间的竞争也越来越激烈。面对这种情况，企业要做好教育培训工作，从根本上要提升人才的竞争力。文章梳理了新形势下企业教育培训存在的问题，并提出了几条解决途径。

关键词：新形势；企业；教育培训；发展

中图分类号：G275.9 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）30-0033-01

随着社会经济的迅速发展，企业所面临的内外部环境也发生了变化，企业间的竞争也越来越激烈。面对这种情况，企业要做好教育培训工作，从根本上要提升人才的竞争力。因此，必须要加强员工的素质提升，将企业建成学习型的组织，从而提升企业的核心竞争力，最终实现企业和员工的共同发展，这是使企业获得持续发展的根本手段。

1 新形势下我国企业培训存在的问题

1.1 企业管理者对培训不重视

教育培训对企业带来的利益是长远的，但是很多企业管理者追求的是眼前的利益，所以遇到问题时所进行的培训也只是为了解决当前问题。企业管理者必须要将企业的长期发展和员工的教育培训结合在一起，不能仅仅停留在解决当前问题的层面，要考虑到员工和企业的长远发展。

1.2 培训内容流于形式

很多企业管理者已经认识到教育培训的重要性，但是对教育培训的内容还缺乏认识，有些企业在进行教育培训时盲目学习优秀企业进行过的培训，但是这样培训中有些和本企业的实际情况不符，导致培训结果效果不佳。

1.3 培训方式传统单一

目前很多教育培训人员采用的培训方式过于传统，属于课堂教学中的“填鸭式”培训方式，这种培训方式以培训人员为中心，过分强调知识和技能的灌输，缺乏培训人员与学员之间的互动，这种被动接受的培训方式容易使学员失去兴趣，也不能很好地和企业实践联系在一起。

1.4 培训范围狭窄

企业的教育培训大多是针对基层员工的培训，很少有针对企业管理者的培训。这是因为很多企业领导者认为只有基层员工才有培训的必要，而管理层的选拔相对来讲较为严格，一般是具备丰富的理论知识和较强实践经验的员工，因此管理层不需要培训。这种错误的认识也会导致企业的决策失误，随着市场经济的迅猛发展，企业环境瞬息万变，因此，需要加强对管理层和决策层的培训，以便做出最利于企业发展的决定。

1.5 培训结果缺乏评估

目前很多企业对教育培训的结果采用调查问卷法，简单地让学员对培训内容和效果打个分数就行，这样对教育培训的评估结果缺乏客观性，主观性太强，评估方式单一。尽管很多企业重视教育培训，但是却对教育培训结果的评估较为忽视，这也导致很多培训流于形式，没有针对学员的问题、企业的实际情况进行相关改善，一定程度上讲，评估结果与实际需要严重脱节。

2 做好企业培训工作的途径

2.1 明确培训目标

企业管理者在进行教育培训前，应当先对员工的培训需求进行了解，参考员工需求明确教育培训目标。只有将教育培训目标与员工需求相一致，才能让员工乐于参与，并获得培训的实效。因此，在进行教育培训前，可以通过问卷或者书面形式让员工将培训需求写出来，企业管理者应对下级需要做充分了解，再设定具有针对性的教育目标，选择相应的培训课程，这样才能使教育培训更具针对性，从而更好地企业的发展服务。

2.2 丰富培训方法

传统的讲授式培训方式不能很好地将实践和需求相联系，加之企业中存在的工作岗位性质不同，有技术岗、管理岗和文职岗。对于技术岗员工的培训，我们可以提供充分的时间让学员与培训人员进行沟通，用问答的方式进行或者采用现场学习法来进行。对于管理岗员工的培训，可以采取职务轮换、参加委员会等方式。对于文职岗位员工的培训，可以采用讲授法进行，在讲授的同时允许员工随时进行提问。在培训过程中多增加互动环节，这样可以使学员更好地参与其中，通过丰富多样、风格迥异的培训方式让不同岗位的员工获得相应的发展。

2.3 提升员工参与培训的积极性

员工愿不愿意参加教育培训，是影响培训效果的关键要素，这就要求企业在进行培训前，要充分了解员工的意愿，让员工感受到企业对他们的重视和需要，这不但能够让员工感受到自身价值，还能够让员工学到更多的知识来充实自我。并建立相关培训激励机制，使员工切实感受到培训对个人的益处。此外，通过教育培训形成企业独特的企业文化，从而让员工更好地理解企业的历史和未来发展方向，提升工参与教育培训的积极性，从而获得更好的培训实效。

2.4 合理选择培训时间和培训师资

有些企业的培训时间安排在周末等节假日，这在一定程度上会使员工产生厌烦情绪，工作日之外的培训应当避免，所以要合理安排培訓时间。另外，企业中不少员工的居住地址离培训地点较远，这样也会使培训环境不理想，从而影响培训效果，可以选择交通便利的地区进行培训。在选择培训师资方面，要采用内外部相结合的方式，因为每个企业内部都有一些高技能、高学历的人才，这样可以在企业内部建立一支培训讲师队伍，不但可以节省培训费用，还可以根据企业的实际情况加以培训，能够很好地做到资源整合。

2.5 加强培训过程的监督

很多企业员工认为教育培训就是放松时间，只需要人到了就可以，因此，在培训过程中经常发现有睡觉、玩手机、聊天的现象。针对此种情况，企业应加强教育培训监督机制，不能使培训简单地流于形式，要对培训过程中的情况深入观察，了解问题存在的原因并作出针对性地指导，还要对培训人员、培训内容、学员人数、时间、效果自我评价、培训师对学员的评价进行详细记录，针对出现的问题要及时纠正，提高员工的参与性。

2.6 加强培训结果的评估

在进行教育培训之后，要制定相关培训评估报告，并根据培训评估报告中出现的问题进行沟通。并将培训评估报告传递到四方人员手中。首先是学员的直接领导，让他们了解培训的结果和学员的学习情况。其次是学员，让学员了解到培训的效果，并找出自身需要提高和改进的地方。再次是培训主管人员，因为他们负责培训项目的管理，这样在员工人事聘用方面可以提出更权威的建议。最后是组织管理层，可以帮助他们明确培训项目的未来方向。此外，培训评估机制还要加入对员工培训成绩的考核，建立员工培训考评体系，这样可以大大激励学员的学习积极性，将培训成绩与员工的绩效奖金挂钩，让学员切实体会到教育培训的益处，从而改变不良的工作态度和工作方式，更好地为企业创造财富和价值。

3 结 语

总而言之，企业教育培训对企业的长远发展具有重要作用，和每个员工的利益也密切相关。要通过培养人才来提升企业的核心竞争力，加强企业教育培训工作意义重大，因此，企业管理者要更新观念，加强教育培训体系建设，通过完善的制度对员工进行规范化的教育培训，提升全体员工的素质，建立教育培训监督机制和激励机制，提升员工参与培训的积极性，通过培训改变员工的工作态度和工作方式，从而促进企业的健康可持续发展。

参考文献：

[1] 王少华，姚望春.员工培训实务[M].北京：机械工业出版社，2008.

[2] 周三多.管理学[M].北京：高等教育出版社，2005.

[3] 钟定国.培训效果评估的方法选择[J].中国培训，2013，（6）.