浅谈学校人事干事如何做好人事工作

牛春红

学校作为基层的事业单位，人事工作起着举足轻重的作用。人事干事在学校里从事教师调动手续办理、人事档案的整理归档、工资进档、专业技术职称的评定、见习期满转正定级、工资和人员年报以及上级人事政策方针传达、解释等工作，它关系着每一位教师的切身利益，关系着校园的和谐建设。

从协助老人事干事工作到自己独立工作至今已经有10年时间，在这10年的工作中，通过学习和实践，我深深体会到了人事工作的重要性，充分感受到了“人事工作无小事”的道理，深刻认识到作为学校的人事干事，必须具备一定的素质修养，才能胜任工作；必须不断提高自身素质和能力水平，才能做好工作。

一、人事干事要有优良的政治素质

政治素质是个人政治思想和政治追求的具体表现。人事干事的工作与教师密切相关，涉及每个人的切身利益，因此要求人事干事必须具有优良的政治素质。具体说，要坚定不移地坚持党的基本路线、方针、政策，自觉践行“三个代表”重要思想，牢固树立坚定的政治意识、大局意识、责任意识，坚持党性原则。同时，进一步端正自己的思想作风和工作作风，努力争当践行“三严三实”的表率，以忠诚、干净、担当的责任意识积极投身人事工作，高标准要求自己做到讲政治、讲原则，严守纪律、克己奉公、言行一致，努力为学校教职员工办好事、办实事。

二、人事干事要有崇高的思想境界

人事工作实质上是服务大众的工作，工作的对象多、内容多。人事工作关系到学校的改革和稳定，所以在执行政策之前除了要研究政策的条款外，还要结合学校的实际，充分考虑到教师的个人需求，做到“公开、公平、公正”地对待工作，还要有强大的内心、良好的心理素质、积极向上的心态，坦然面对各种压力，学会“积极做事，低调处世”，为学校发展、为教师的利益默默地奉献。

人事工作的最大特点是：琐碎、复杂；时间紧、任务重、要求高。常常是今天开会布置多件工作，而明后天就要开始上报材料。如果不能按时完成工作，势必会影响到教师和学校。现在基层人事干事大多数是兼职，不但要承担教育教学任务，还要做好人事、文书档案的整理、调阅任务，有的要做学校的后勤管理工作，有的还要兼任会计、计生专干、学籍专干等。虽然身兼多职，但每项工作都需要相当的专业性，既要严谨，又要细致；既要大公，又要无私。遇到任务急、工作量大的工作或多种工作“撞车”，会忙得焦头烂额，挑灯夜战，放弃节假日或把工作带回家做更是家常便饭。印象最深的是2015年2月的提高津补贴和7月的工资调整，由于全街道四所小学的人事工作都由中心校负责，在职教师总数153人，还有离退休教职工63人，工作量之大在全区教育系统屈指可数。尤其是提高津补贴工作，要求春节前必须发放到教师手中，2月10日开会布置，2月14日审批，只有三天的时间，这三天，我每天坐在电脑前，一坐就是一天，计算、填写、检查、核对月执行表、补发明细表的一个个数据，直到准确无误为止，吃饭也就是简单塞两口，更不用说休息了。2月14日，丈夫开车载着我往返于学校、教育局、人社局之间，度过了一个特殊的“情人节”。

要想做好人事工作，及时圆满地完成各项任务，为全体教师服好务，必须具有崇高的思想境界，有勤勤恳恳、任劳任怨、主动热情、踏踏实实的工作态度，还要有为大家舍小家、不求名利、不计得失、全心全意为广大教职工服务的奉献精神。

三、人事干事要有高度的责任感

学校的人事工作，用百姓的话说就是干“人”事的，由于人事工作的敏感性，常常是“做好无功，做错有过”，人事工作政策性强，原则性强，政策执行得好，可以调动教师的积极性，促进学校教育教学的发展；如果操作不当，任何一个小的误差都会影响教师的情绪，进而影响教育教学工作。因此在各项工作的具体操作过程中都要心细，力求精确，杜绝误差。在统计数据上报时务必准确；在工资定级时务必到位；在职评材料的审核与准备的过程中务求公正。有的政策、规定明确，在执行时，只要操作细心、讲解耐心、反复核对，就可以较好地完成任务。但遇到特殊情况或者历史遗留问题时，就需要人事干事认真领会文件精神，反复查阅当事人的具体情况，及时与上级有关部门负责人请教，最后确定操作的办法。

例如，2008年9月的规范津贴补贴。在经过2006年工资套改之后，教师的工资基本稳定下来，但是津贴补贴的项目又多又繁杂，这次规范津贴补贴就是要解决这一问题。在协助老人事干事操作前，我认真学习、领悟上级的培训内容，把全体在职的教师分为不同的类别，有大病休息的、有后调入的、有刚转正的，有在计算期间退休的等。再对照工资表将每个人的工资罗列出来，向教职工讲解计算的办法，指导教职工自己计算，再共同核对需要补发的工资金额，直到没有异议为止。因为操作认真、步骤踏实，没有出现一例错误。

四、人事干事要有扎实的工作能力

学校人事工作是一个独立的部门，工作既重要又琐碎。人事干事不但要做学历认定、专业技术职务聘任、工资兑现、各级各类评优、工资福利调整、办理退休手续、新教师调入等常规工作，还要进行编制年报、工资年报、人才年报、全员考核、教师交流、教师聘用合同签订等专项工作。这要求人事专干要有扎实的工作能力，协调、解决问题的能力，对自己的服务对象的情况要熟记于心。

1.文字处理能力

人事工作者，经常要处理各类上级发文，执行上级相关政策，并在此基础上制定相应的校内管理办法，要有一定的文字处理能力，能独立起草各种方案、通告等公文。当需要上报文本材料时，要具有准确、规范的概括能力；当接到上级部门的通知时，要具有理解、领悟文件的能力；还要细细研究政策涵盖的内容，做到了如指掌，为学校推进此项工作起到主导作用。

2.语言表达能力

人事工作政策性、专业性强，上级文件条理性、纲目性较强，这就要求人事干事要有较强的语言表达能力，善于传达上级指示并解释政策。当教职员工有疑义时，要具有指导、解释的能力。文件上的一句话，我们人事干事看起来就是这个意思、简单明了，但是其他职工常常提出不同的理解，尤其对一些专业术语无法准确理解，因而我们就将专业政策通过通俗浅显的白话表述，并形成文字材料书面答复给教职工，给了他们按照政策文件消化理解的过程，最终得到了他们的理解，解决了问题。

3.协调沟通能力

人事干事还担负着协调沟通的责任。能与校内外其他各相关部门进行良好的沟通，就使各项规章制度的执行能得到广泛支持，进而顺利进行。在做好解释工作的同时，通过良好的沟通技巧，相互之间建立起良好的横向、纵向关系。

4.信息技术操作能力

在信息化大力发展的今天，如何实现人力资源管理信息化也是所有人事干事面临的一个挑战，如何使人事工作从传统的手写表格到系统录入、查询，是所有人事干事面临的新的知识难题，当遇到需要在网上上报或通过软件操作完成的工作，要具有信息技术的操作能力。这就要求我们有积极向上的学习热情，有勇于实践的开拓精神，提高人事工作质量。

5.学习实践能力

人事工作没有现成的参考教材作为指导，这就要求人事工作者在工作实践中学知识、学技能，不断提高自身素养和能力水平。向书本学，博览群书、广闻博记；向实践学，多看、多问、多做、多试，善于总结自己工作的失误与不足；向他人学，孔子曰：“三人行，必有我师焉。”虚心向有经验的前辈学习，不断弥补自己的不足，不失为一条扩充知识、快速提高能力水平的“捷径”。

人事工作任务重、担子沉、责任大，需要我们一丝不苟、精益求精；人事工作新问题、新任务层出不穷，需要我们开拓创新、锐意进取；人事工作清贫质朴、不事张扬，需要我们乐于奉献、恪守执著。在人事干事的岗位上，就意味着责任、意味着奉献、意味着服务、意味着甘当人梯、甘为绿叶！

总之，要想做一名称职的人事干事，要做好人事工作，必须要具有优良的政治素质、崇高的思想境界、高度的责任感和扎实的工作能力。为教师的发展服务，为学校的发展出力，为教育事业的发展增色，这样学校的人事工作才能更具生机和活力。

编辑 张珍珍