访谈的收获

李培娟

家园的沟通与互动对幼儿健康成长有着重要的作用，访谈就是家园沟通联系的途径之一。它通过教师与家长面对面的交流，可以帮助家长、教师分别了解幼儿在家、在园的行为表现，共同分析现象背后的原因，一起商议有效教育的策略，达成家园一致性。

案例

希希是个性格内向的小班男孩，他不喜欢和同伴互动，也不喜欢和老师交谈。游戏的时候，他经常站在一边，总的来说，在集体中，他是一个被动的跟随者。（当时，我认为每个孩子的性格有差异，有些孩子天生比较活泼，有些孩子天生比较文静，所以孩子们适应幼儿园的时间长短也会不同。再加上刚入园的时候有太多的工作需要理顺，需要处理，因此我并没有对希希做特别深入的关注。）

进入中班，我发现希希变活泼了。他有了一个固定的玩伴，脸上经常挂着灿烂的笑容，开始主动融入集体。但在日常生活的互动和观察中，我发现希希在遇到困难时不喜欢请求帮助，如衣服脱不下、裤子拉不上的时候他不愿意开口说。我经常创造机会和希希交谈，但他总是沉默，不会及时作出回应。（为了更好地了解希希的个性，了解希希的家庭教育，以便更好地进行家园合作，我围绕着希希目前存在的问题对希希父母进行了一次访谈。）

访谈摘录

老师：这个学期，希希变得活泼了很多，还有了一个好朋友，这些变化让老师很高兴。但是，希希还是不喜欢和老师交流。请问在家里，希希和你们之间的交谈多吗？

希爸：希希的性格有点内向也有点倔，心情不好的时候不肯说话，但他情绪好的时候话可多了，就听他一个人说。

希妈：希希在外面话就少很多，我感觉他在陌生的环境里有点怕难为情，不够自信。

老师：希希有什么特别感兴趣的事情吗？或者你们觉得他哪方面比一般的孩子更强？

希爸：最厉害的就是记公交车了，很多公交车的线路他都清楚。家里有一本公交车的书，他总是翻来翻去地看，虽然刚上中班，这本书上面的字他居然认识了好多。

老师：他的这个本领，老师和小朋友可是完全不知道的。我可以安排他在小朋友面前展示一下，通过展示长处，希希会因此在集体里面变得更加自信。

希爸希妈：好的好的，那我们配合老师帮助希希做点准备。

老师：希希的性格还是需要多鼓励，不过也不能因为既文静又倔强的个性就一味地顺从。一味顺从会导致孩子抗挫折能力越来越弱，遇到一点小事不顺心就会生气着急或者哭鼻子。

希爸：老师说得对，我们在家里也不会什么都让着他的，比如有一次希希不肯洗澡，我们决定用石头剪刀布的方法决定，结果他输了，但还是不肯去洗，我们就没有答应。后来，在我们的坚持下，希希只好去洗澡了。我们跟他说，现在爸爸妈妈什么事都让着你，以后到了社会上谁让你啊。

老师：目前，希希的玩伴还局限在固定的对象，但这意味着他开始接纳同伴，会互动交往了，这是一个很大的进步。你们平时要注意创造机会，让他多接触同龄孩子，这对于他的社会性发展会有很大的帮助。

希妈：是的是的，我们经常带他出去，鼓励他和别的小朋友一起玩。现在，像游乐园、淘气堡这些地方他都愿意去玩了。

希爸：上次我带着希希参加同学聚会，按照以前的情况，他会一直坐在我们身边不和其他孩子一起玩，但那次，他过了一会就和别的孩子出去玩了，同伴交往方面比以前进步了。

老师：怪不得希希在幼儿园也开始尝试交往了，看来和爸爸妈妈平时的努力分不开。我们一起努力，相信他的交往能力会不断得到提升的。

希爸：这是他在家的各种表情（给老师看手机里的照片）这是洗澡时的照片，这是出去玩的照片……（照片中的希希展示着张扬的一面，无比开心的笑容，各种酷酷的、帅帅的动作……）

老师：今天，我看到了一个不一样的希希，一个更真实、更丰富的希希。每个孩子的天性都是天真烂漫的，他们在幼儿园所表现出来的内向、压抑可能有各种各样的原因。所以我们要通过访谈和你们多沟通，让老师更深入地了解希希的个性，了解你们的教育方式，以便今后的家园教育目标更加一致。

访谈分析及收获

本次访谈活动中，我获得了大量关于希希的第一手资料，也了解到希希父母的教育观念，这些信息以往是空白的，是我所不了解的。

1.改变了教师对希希的原有认识

了解到他不同于幼儿园表现的另一面。

在老师眼中，希希从小班开始就是个性格内向的孩子，特别不善于交谈，总是老师说什么，他就听什么做什么，不会主动表达自己的想法。沉默、不讲话成了希希的“标签”，老师一直以为这就是希希的个性，甚至一度把他列入有着特殊个性的那一类孩子。但在访谈过程中，老师对孩子的印象完全改观，原来他和其他孩子一样，会撒娇任性，会叽叽喳喳讲不停，会摆各种酷酷的造型，会有夸张表情，会有丰富的肢体动作……这些表现都是在幼儿园看不到的。

可见，纯真调皮、活泼好动是每个孩子的天性，是一开始陌生的环境让希希习惯了封闭自己，压抑情绪，忍耐自己的言行，教师也因为没有真正了解孩子，凭表象就给了孩子一个内向的标签。

今后，我会创造机会让希希在集体中逐渐证明自己的能力，帮助他张扬自我，展示个性，在集体环境中变得主动、自信、从容。

发现了希希的闪光点，在集体中给他展示自己的机会

平时，希希给老师的印象是：动手能力差，语言发展弱，反应慢半拍，交往不合群、胆小，而相对存在的优点则是善良、守规则、不吵闹，他的“不起眼”“默默无闻”很容易让老师忽略他。但访谈中老师发现了他的特长——对公交车感兴趣，能说出很多公交车的始发站和终点站，甚至公交车经过的每一个站点，并因此认识了很多字这是老师能够把希希推到集体前展示自我很好的机会。

在和家长商量并征得希希的同意之后，访谈后的第二天，希希就在集体前展示了自己的特殊本领：介绍了很多公交车的始发站和终点站，还报了部分公交车的站点，虽然他的声音不是那么响亮，但却获得了其他孩子的敬佩和称赞，希希笑了！

由此可见，发现孩子的闪光点多么重要！以此为契机，或许能改变一个孩子的成长轨迹，影响其一生的发展。

2.了解了家长的教育观念，改变了对家长的片面认识

以前，当孩子表现出较明显的个体差异时，教师一般会认为这类幼儿的家长不重视孩子的教育，或者会质疑他们的教育观念和教育行为。潜意识里，教师自然而然地认为自己是专业的教育者，在教育理念方面远远高于家长。这种潜意识会导致居高临下的说教，导致家园沟通信息的不对等。但这次近距离的访谈，从家长言行中透露出的信息让我重新定位对家长的认识。

首先，家长的教育理念和教育行为是积极正向的。如扩大希希的交往范围；有原则地面对希希的耍赖……这些做法都反映了家长有着较正确的教育观念，且父母间在幼儿教育观念上达成了共识，是一致的，这是家庭教育中的重要原则之一。

其次，家长比较了解希希的个性，能正视孩子在外面和在家中有不同表现，不进行主观的判断，不回避问题，也没有听之任之、任其发展。总的来说，他们在思想上比较重视孩子的教育，并能针对问题采取一些相应的措施，努力帮助希希向良好状态发展。

而且，家长对幼儿园的活动是配合的，成果是有效的。如第二天希希向小朋友介绍公交车的时候，看得出，家长帮助孩子做了些准备，这种准备可能有心理方面的鼓励，也有具体内容的准备。家长的配合对希希更好地在集体面前展示自己是非常有意义的。

3.发现存在问题的根源

所有和祖辈生活在一起的家庭，都存在这样一个问题：祖辈的教育观念和教育方法与年轻父母们总有些冲突。希希家也是这样的状况：外婆对希希非常宠溺，经常包办代替。她总是抢着喂希希吃饭，不肯吃还会追着喂，或者边玩边吃，边看电视边吃。这种做法造成希希缺乏独立进餐的习惯，以至于他在幼儿园也没有自己大口吃饭的习惯，总是漫不经心地吃，速度相当慢。

发现问题后应该找到问题的症结所在，并及时进行干预。但祖辈守旧顽固的教育观念及宠溺的教育行为，作为教师干预难度较大。最好的方法只能由父母在家中潜移默化影响、改变祖辈的行为，而教师除了和孩子沟通交流外，在园可对孩子积极引导，让孩子有正确的行为意识，回家后通过自己的表现来改变祖辈的教育行为。

这次访谈促使我对幼儿、对家长、对访谈这一形式进行反思，它让我改变了原有的情绪与认知，是一次收获颇多的家长访谈，对今后的访谈工作有借鉴的意义。