让班主任工作走向理性

魏萍

“问题学生”都不同程度地存在于每所学校每个班中，虽然他们的比例不大，但是他们的负面影响却不小，是班主任工作的重中之重。现实生活中，很多班主任处理“问题学生”时，总是“感性”打头阵，“迷信爱”，“工作方法主观化、情绪化”，“只有管住学生的冲动”，“只会责备别人，不会反思自我”，等等。结果往往是没有预期的效果，自己心中多半委屈——恨铁不成钢。如何有效且高效地处理“问题学生”的突发事件，有如下几个方面，值得特别关注。

一、态度冷静，遇事不慌

教育学家赞可夫曾说过，“在你喊学生之前，先忍耐几秒钟，想到‘你是老师”。处理“问题学生”的突发事件时，班主任的冷静十分重要。“问题学生”大多不善于控制自己的感情，刚开始气焰一般会比较嚣张，班主任“切记不要与学生当众发生冲突，冲突一旦发生，教师肯定陷入被动”，要学会“避其锐气”，避免事态扩大，陷入被动。让互相都等一等，既可以给学生一个自省自悟的时间，又利于班主任了解情况，避免冲动，冷静、理性地来处理学生问题。这样，才能有效地避免工作中“感性”占“头条”，有利于融洽师生关系，沟通师生感情，对学生心灵深处的教育都起着极大的作用。

二、全面分析，提出假设

苏霍姆林斯基在《给教师的一百条建议》中，提到一个叫巴甫里克的学生。如果没有对这个孩子的分析研究，他将会在“问题学生”的泥潭里越陷越深。“问题学生”都不会单纯的因为某一个原因，往往是多种因素综合作用的“产物”，而且有他所特有的特点。班主任应从“问题学生”的年龄特征、心理因素、知识现状、生活实际等出发，通过观察（尤其是自然状态下）、向同学了解等方式，思考一连串的“为什么”，提出多种假设，全面深入地分析“问题学生”存在问题的原因。这样，才能避免工作中的“想当然”，从而能够有效且高效地解决问题。

三、换位思考，学会理解

卢梭说：“当我们爱别人的时候，我们也希望别人爱我们。”现实生活中，从学校、社会的角度去看“问题学生”及其“问题”的班主任较多，而换位思考，从“问题学生”的角度来看“问题学生”的班主任很少。班主任要学会换位思考，即站在学生的立场和角度上去思考问题，用学生的眼光去审视，以学生的思维去思考，从学生的角度去体验。实行角色交换和心理换位，将心比心，才能了解学生的真实想法和感受，才能体会到学生面临的种种困难。这样，当班主任开导“问题学生”时，他便会感受到班主任的关心和尊重，“是为了我好”，“让学生的‘问题在教师的爱和人文关怀中融化”。

四、及时处理，就事论事

“冰冻三尺，非一日之寒。”“问题学生”的形成，不是一朝一夕的事情，转化“问题学生”的工作，也就成为一项长期、复杂、艰巨的教育工程。“路漫漫其修远兮”，班主任工作任重而道远。班主任用理性的思维去处理“问题学生”时，既能够减少“爱而不教”“以罚代教”等简单的处理方式，也有利于班主任身心的健康，又能够有效且高效地解决问题。