探析产品设计中交互设计的行为分析应用

李亚晗

摘 要：随着科学技术的广泛普及和应用，采用交互设计原理设计出的产品逐渐受到了人们的认可和接受，它在给人们生产生活带来方便和快捷的同时，也越来越趋向于人性化设计。对交互设计的深层次分析可以使其更好地服务于人们的现实生活。基于此，本文对当前产品设计中的交互设计行为分析应用进行了阐述。

关键词：交互设计；行为分析；产品

交互产品最初的目的是提高产品的便捷度和利用效率，使之更好地服务于人们的现实生活。随着科学技术的广泛普及，一些新的交互产品逐渐增多，并且呈现出智能化、自动化的特点，而且更具有人性化的特点，不论是从设计思维还是设计理念来讲，都是以方便人们生产生活为原则，为社会的快速发展注入了新的动力。

1 产品设计中的交互设计理念分析

1.1 以用户为中心

交互这一行为是指产品的使用者与产品的提供者之间进行的互动和信息交换过程，而交互设计是指产品设计师在设计产品的过程中要注重使用者和产品之间的互动。交互设计的理念实质上还是集中于用户的，以用户为中心，让用户参与整个设计的过程，属于一种直接影响最终用户的特殊性“设计”。产品设计的最终目的是为了满足人们日常生活、工作的需要，[1]因此，是否可以为用户提供优质的服务，达到用户的预期目的，是衡量产品设计成功与否的重要指标。虽然实际产品的设计过程中不可能全程让用户参与其中，但是以用户为中心，可以提高设计师对用户需求和意见的关注度，同时也为用户提供了参与评估和提出反馈意见的机会，这对设计师设计出好的产品是非常有帮助的。

1.2 交互设计理念的现实意义

一般来说，用户的需求主要划分为三个方面：第一个方面，设计功能满足基本的需求。第二个方面，产品的应用范围较广。第三个方面，可以吸引更多的用户使用。要想完全达到这三个方面的要求，就需要进行交互设计。

交互设计强调的是用户和产品系统的交互行为、支持行为的功能和技术以及交互双方的信息表达方式和情感等等要素。利用交互设计理念设计出的产品一方面可以解决人们理论水平与现实需求相互矛盾的状况；另一方面也可以提高人们生产、工作以及生活中的娱乐性和便捷性。

2 交互設计中对于用户的使用行为分析

对于交互设计中的用户使用行为分析，主要的研究重点是人们在使用这些产品过程中以及得到相应服务时的行为，通过对使用者在使用产品的过程中所得到的数据信息以及操作感受进行综合分析。一般采用的方法有观察法、访谈法以及可用性测试法等等，通过这种形式可以使产品设计者更为真实地了解到产品和用户之间的关系，进而确定出用户和产品交互关系的关键点，掌握用户的实际使用需求。这样，可以对下一个产品的设计起到引导作用，使其设计更符合人们的实际所需，更具有人性化的特征。

2.1 使用者的角色设定

产品在设计的过程中需要考虑到最终用户的多样化特征，遵循满足不同角色需求的原则，这就要求首先要对不同角色的特征进行综合分析，依据角色特征，对其在实际生活中的使用行为进行分析，进而对产品的独特使用诉求进行明确，确定产品可以以何种形态和方式来满足使用者的需求。例如，生活中对于卫生间的设计，就要考虑到行为不便的老年人或者是生活还不能自理的未成年人等弱势群体的使用，要对他们在使用时的动作进行细致观察，然后再进行针对性的设计，使其使用起来更为方便，如可以在马桶的两侧增加扶手等。这种对使用角色的使用行为进行分析的方式可以进一步明确使用者的使用诉求和预期，从而在对产品进行设计时做到针对性的处理。

2.2 在分析的基础上构建产品原型

产品交互设计中的原型构建并没有过多的要求，主要是为了便于对用户进行可用性测试，不仅可以将产品原型前期的设计分析方案进行实践证明，而且可以使其在产品量产前进行测试和评估，从而发现其中存在的各种问题。所谓的产品原型就是把概念具体化和形象化，[2]是一个或者多个维度对产品的一种相似和有限的表现形式，这样可以较为全面地反映出产品的各种属性信息。产品设计者在得到可用性测试结果的基础上，能够依据这个结果显示改进产品设计，然后再进行第二次的测试，这样可以确保产品量产前发现真实可靠的角色和产品的交互行为方面存在的问题，以及设计方案是否可以对其进行解决处理。

2.3 对产品原型进行可用性测试

为了得出产品是否满足用户的基本需求，对于设计人员来说，还需要在产品原型的基础上进行深层次的可用性测试。依据上述案例来分析，具体的测试过程是事先设定多位目标用户，尤其是行动不便的用户，制定几项检测任务，并且还要对每一项任务安排录像和时间计时，这样可以留有分析依据和检验成果，如果用户的蹲坐测试所花费的时间很长且没有成功，就可以确定是交互行为产生了问题，那么就需要对其进行进一步的改进。通过对保真程度不同的产品原型测试后，可以掌握更多的交互行为问题，这样可以在后期设计中进行优化和修复，在经过优化再进行测试，直到确保产品和用户交互行为中的问题不存在为止。在这一过程结束之后，才可以在此基础上进行交互式产品结构和工艺的设计，并最终到产品完成。[3]

3 总结

在科学技术的推动下，产品的交互设计逐渐得到了人们的认可，并在人们的生产生活中起到了重要作用，极大地方便了人们的生产生活。在设计时，需要考虑到使用者的实际使用需求，并兼顾到特殊性人群，进一步提升产品设计的人性化，使其更好地提供服务。

参考文献：

[1] 徐永辉.交互设计在工业产品设计中的应用现状分析[J].科教导刊-电子版（上旬），2015（4）：137.

[2] 陈思.交互设计的行为分析在产品设计中的应用分析[J].艺术科技，2015（9）：187.

[3] 赵震，吴晨，刘超.交互设计的行为分析在产品设计中的应用研究[J].包装工程，2012，33（6）：73-77.