黄新越 郭佳
摘要:中国白酒市场竞争日趋激烈,各大白酒企业纷纷开展强势品牌营销策略来提升其品牌竞争力。而汾酒在品牌营销方面却显得力度不足,在激烈的竞争中落后于其他白酒企业。文章通过问卷调查的方式收集数据,调查发现汾酒在品牌营销上存在三方面问题:酒型单一、口感一般;品牌知名度与忠诚度偏低;价格偏低。并提出了相应的改善策略:优化品牌组合;提升品牌资产;争夺高端定位。文章对汾酒以及类似白酒企业的品牌营销工作具有一定的指导作用。
关键词:汾酒;品牌营销;白酒品牌
一、引言
汾酒是我国名酒,拥有1400多年的历史。汾酒是我国清香型白酒的典型代表,其特点是:清澈透明、清香纯正、绵甜清爽和余味爽净。汾酒不仅受到国内消费者的欢迎,被评为全国“八大名酒”,还畅销全球40多个国家与地区。近些年来,虽然汾酒进行了一定的技术改造,如:开发出30年陈酿的青花瓷汾酒和干红葡萄酒。但整体而言,汾酒的技术创新却落后于其他知名白酒企业。在品牌知名度、美誉度、满意度和忠诚度上,更是远远落后于“国酒”茅台与五粮液,甚至不如近几年迅猛发展的洋河。可以说,汾酒的品牌营销直接关系着汾酒的行业竞争力。汾酒的竞争优势在哪里?如何从知名品牌向国内霸主品牌的迈进,进而实现向国际化品牌的转变?这是汾酒集团面临的严峻的问题,本文认为走品牌营销道路成为汾酒发展与壮大的必然选择。
二、品牌营销的内涵
英国品牌营销学者杰弗里·兰德尔(1998)提出:“如果能够创造一种产品具有将自己与类似产品区别开来的独特个性,并且他们能够描述这种个性和它所能带来的无可匹敌的好处,那么这就是一种品牌营销”。由此可见,品牌营销是一个企业通过发现目标消费者未被满足的潜在需求,打造出本品牌独一无二的品牌个性,提高消费者的满意度与忠诚度,从而提高品牌绩效与品牌价值的过程。品牌营销需要通过各种市场营销策略将本品牌与众不同的品牌定位传播给目标消费者,在其心智中占据数一数二的地位,并赢得最终的市场份额。从战略层次上讲,品牌营销的最终目的是打造强势的公司品牌,企业需要将产品/服务、企业能力、社会责任、历史文化、核心价值、目标和愿景等方方面面传播给目标消费者,让其对企业整体形象形成良好的感知。
三、汾酒品牌营销存在的问题
本研究使用问卷调查的方法进行数据收集。使用的研究样本为普通消费者,问卷调查从2014年7月开始至9月结束,历时2个月。总共发出问卷200份,回收问卷157份,其中有效问卷152份,有效问卷回收率为76%。通过数据分析,本文发现汾酒在品牌营销方面存在如下三方面问题。
(一)酒型单一、口感一般
数据分析结果显示,汾酒在山西省内受欢迎程度达到55%;但在山西省外有15%的消费者更喜欢其他酒,25%的消费者则觉得口感都差不多,甚至有近20%的消费者从来没喝过汾酒。在数据收集的过程中,很多消费者表示汾酒“酒型单一、口感一般”。
(二)品牌知名度与忠诚度偏低
数据分析结果显示,汾酒在山西省内的品牌知名度达65%,提到汾酒消费者马上就会想到杏花村;但山西省外却有30%的消费者没有听说过汾酒。另外,汾酒在山西省内的品牌忠诚度高达58%;但在山西省外却有40%的消费者从不购买。由此可见,汾酒在全国范围内的品牌知名度与忠诚度偏低。
(三)价格偏低
数据分析结果显示,65%的消费者认为汾酒价格偏低;35%的消费者认为价格中等;竟然没有消费者认为汾酒价格偏高。由此可知,汾酒价格偏低,无法反映其国内领先白酒的高端形象,也很难享有高端定位的品牌溢价。
四、汾酒品牌营销的提升策略
(一)优化品牌组合
白酒企业的一般模式为:以核心产品品牌作为公司品牌架构的核心,其他产品品牌采取子品牌或副品牌的方式,以防止消费者对核心品牌的定位模糊不清。因此,汾酒应形成以国藏汾酒、青花瓷和老白汾系列汾酒为核心产品品牌的品牌架构,以提升汾酒公司品牌的整体竞争力。汾酒还应适当调整青花瓷山西省外的产品价格,实行山西省内双向延伸,山西省外向上延伸的品牌战略,并以次高端白酒市场为主要目标市场以打造差异化的品牌定位。
(二)提升品牌资产
1. 汾酒应实施优化的整合营销传播策略以提升品牌知名度。
2. 汾酒应继续“苦练内容”,致力于不断改善口感;汾酒还应收回公司品牌管理权,统一包装,着力防止假酒产生。通过以上策略提升感知质量。
3. 汾酒应高举清香大旗,坚持“文化汾酒、清香汾酒、历史汾酒、安全汾酒”的思路,正在从适应消费者到引导消费者转变。通过这些策略以提升品牌形象。
4. 树立差异化的品牌形象。很多白酒品牌通过建立差异化的品牌形象深深地进入了消费者的心智,并最终赢得了市场的青睐,如茅台定位于“国酒”,洋河蓝色经典定位于“商务型白酒”,这些定位都大获成功。而汾酒旗下的竹叶青酒以汾酒为底酒,在保留竹叶特色的同时,还添加了砂仁、紫檀和当归等多种名贵中药材,以及冰糖、雪花白糖和蛋清等成分。这使竹叶青酒具有舒肝益脾、活血补血和顺气除烦等多种功效。因此,竹叶青酒应定位于“千年传承,植物养生”的“养生型白酒”,并聚焦长期坚持此独特定位,让消费者一提到养生型白酒就想到竹叶青。考虑到现代人越来越注重健康,养生型白酒市场前景广阔。通过以上策略的优化与整合,提高消费者的品牌忠诚度,以最终提升汾酒的品牌资产。
(三)争夺高端定位
汾酒应该提高产品价格,实行向上延伸的品牌战略。汾酒的定位战略可以分為两步走。第一步:以400~600元/瓶的青花瓷汾酒将次高端白酒细分市场从本省扩张到全国市场,以巩固汾酒在这一细分市场上的领导地位。第二步:以超过1000元/瓶的国藏汾酒鏖战超高端白酒细分市场,以挑战目前这个细分市场的领导者茅台与五粮液。通过价格的优化调整,汾酒可以树立在消费者心智中的高端定位,以体现汾酒中国白酒领导品牌的形象。
五、结论
对于汾酒来说,它所演绎的中国独有的白酒文化,在国内市场上无人能及。如何更好地提升汾酒的品牌形象,以吸引更多的忠诚型消费者?如何将这样一种悠久的酒文化推向世界?这是汾酒下一步应该思考的重要问题,也是汾酒从优秀到卓越,甚至基业长青的必由之路。本文通过问卷调查收集数据,发现汾酒在品牌营销上存在如下三方面问题:酒型单一、口感一般;品牌知名度、忠诚度偏低;价格偏低。基于相应的营销理论,本文有针对性的提出了优化品牌组合、提升品牌资产和争夺高端定位三条营销对策。本文的研究结论对汾酒以及类似的白酒企业的营销策略有一定的启示。
参考文献:
[1]郝春霞.山西汾酒品牌重建构想[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版), 2009(01).
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[5]赵红.解读汾酒企业文化[J].太原城市职业技术学院学报,2008(01).
*本文系“北京市大学生科学研究与创业行动计划”(项目编号:14005)的研究成果。
(作者单位:北方工业大学经济管理学院)