中等职业学校市场营销课程安排

范博

摘要：市场营销课课程讲授的知识由于中职学生知识储备程度偏少，在教学中应根据学生的实际情况，有选择的，利用一些特殊的授课方式进行。

关键词：市场营销课 实践沟通技巧 实训基地建设

随着我国市场经济的快速发展，与世界接轨的规范的市场交易行为成为维护和持续发展经济的保障。规范的市场交易需要懂得现代营销规则和技术的人才。现阶段我国教育体系中市场营销学科包括本科、专科和中等职业三个层次学历，因为不同层次所面对的学生教育背景不同，知识储备程度不同，对于市场营销课程所要讲授的内容也应该有所区分。本文针对中等职业学校层面的市场营销课程的教学谈谈个人的看法。

市场营销课程是一门理论性、实践性、操作性都很强的课程，中职阶段的学生由于没有高等数学、统计学原理等相关基础学科的学习经历，所以营销中很多技术性的知识是不能学习的。针对这一情况，中职阶段市场营销教学可以着眼于与人沟通部分的知识的学习。又由于中职学生年龄偏小，对于学习主动性不强的情况，适用案例引导教学方法，情景教学模式和项目教学模式，从学习案例到课堂演练再到实际操作，由学习理论知识到模仿再到实践以达到彻底领会知识的目的。

一、案例引导在市场营销课堂教学中的应用

案例引导是指利用已经发生的、在社会中影响较大的或者容易引起中职学生学生兴趣的营销案例，适当借助多媒体材料，在掌握了有关的基本概念的基础上，由教师引导，让学生总结归纳出相关知识或理论，再根据本节课教学目的和教学内容以及知识目标，由教师加以纠正提炼出本节课的知识内容。案例引导教学法与以往的案例教学法最大的区别在于：先介绍案例，再由案例归纳出知识内容。案例引导教学法的优点：通过案例的介绍，让学生养成对身边热点问题注意的习惯，培养学生对普通问题独立思考的意识和能力。营销科学是门实践性科学，随着社会的发展，市场的变化，新的营销行为和理论不断出现，所以利用案例引导教学可以使理论知识的讲授让学生接受起来更有说服力。案例引导教学法也有一定的缺陷：以往的案例教学所选用的案例往往都比较陈旧，同一个案例教师可以用于很多届的教学，但是这样的案例对于新理论、新知识缺乏准确的支持。所以需要教师要有敏锐的观察力，及时搜集新案例，对教师的工作提出新的要求，增加了教师的工作量。另外由于案例发生的背景可能有其特定的环境特点，所以最好选择贴近当地消费习惯的案例，这样可以充分发挥案例的启示作用。案例的选择是一个工作量比较大，需要专业知识，并且不能定时定量的进行，所以可以建立一个案例库，把每个教师搜集来的案例集中起来，做到资源共享。

二、情景体验式教学特点突出

情景体验式教学法是在课堂教学中，通过教师引导和帮助学生模拟创设情景，用真实或者模拟的道具把书中知识点在生活中的情节中再现的一种课堂表现形式。市场营销情景体验式教学可以调动学生学习的主动性；模式丰富了课堂内容，增加了课堂趣味性。通过情景中问题合理真实的设置，场景的真实再现，可以调动每一个学生参与积极性和兴趣，使学生都投入到扮演的角色中去，使学生乐于思考、讨论，充分体会和理解预设情景包含的内容和问题。培养学生研究问题、自主探究的意识以及创造力。实现教学的认知目标，让学生“在模拟中学，在模拟中练，在模拟中能”。营销课程情景体验式教学的最好方式是能走出课堂，亲身参与企业的市场营销活动，但由于涉及商业机密、时间、中职学校体制等问题，一般较难组织学生到企业进行现场参观和实习操作。为了解决这个问题，可以利用市场营销教学模拟软件，在实验室中构建仿真市场进行市场营销模拟实习。市场营销教学模拟软件应以营销理论为基础，以情景模拟为手段，让学生有机会在模拟现实的环境中演练他们所学到的各种理论知识，学生以虚拟公司市场营销部门的人员的身份进行经营活动，可以比较真实的、全面的体验企业市场调查、竞争环境分析，充分锻炼学生的营销技能。仿真软件的使用可以使学生更好的理解教材里的知识同时提升市场营销综合素质，而且可以反复演练，不需要投入太多的成本。

三、项目教学对市场营销课堂教学效果明显

项目教学法是在教师的指导下，学生去寻找得到结果的方法，在寻找方法的过程中对知识有了深刻的认识，培养了独立思考的习惯和意识，学习、锻炼了语言表达、商务礼仪等与人沟通的知识和能力，学习的重点在于学习过程而非学习结果，目的在于学生在这个过程中锻炼了各种能力。由于中职学生年龄比较小，社会经验不足，所以教师应根据学生的实际能力设定项目。以“市场营销调研”为例，市场营销调研针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。市场营销专业的人才不仅应当掌握如何设计调查计划、设计调查问卷、处理样本数据、统计分析，还要能出色地与调查对象进行沟通，就统计结果得出调查结论，顺利完成市场营销调研的全过程。根据学生的知识基础，可以简化调研和数据处理的方式。在“调研”的项目教学中，可以只进行信息的客观搜集、整理、简单的分析并设计调查计划、调查问卷并做好与调查对象沟通的准备工作。可以利用项目教学法的知识内容应满足几个条件：选择的项目在实施过程中可以完成一定的教学内容；可以将教学课题的理论知识和实践技能充分结合起来；学生可以独立设计计划并实施；项目实施的成果要明确具体，便于事后分析评价。项目教学法在运用过程中也需要注意一些问题。项目教学法一般需要分组开展，每组人员不易过多（建议不超过5人）。因为如果人员过多，难免会有个别学生产生“搭便车”思想，不能充分利用学习的机会得到锻炼。由于有些项目的实施可能需要的时间较长，仅仅课堂时间难以完成，这就需要教师要合理设计项目内容，尽量使项目设计目的集中，实施环节紧凑、精炼。

以上几种教学方法配合单纯的理论讲授，可以使原本枯燥、远离生活的知识融入到我们日常生活中常见的行为和现象中，吸引学生对原本被忽视的行为重新产生兴趣。

市场营销是门实践学科，充分的实况演练是最有效的学习方法，以往教学都以到相关企业顶岗实习为主，但是营销的很多手段和方法对于企业来说属于商业机密，学生很难真正接触和参与到真实的营销活动中。这就需要学校提供仿真的实训基地，充分模拟真实的市场活动。由于实训基地建设属于另外一个专门的论题，在这里只简单提供一下设想。市场营销对于企业来说是非常重要的部门，而且涉及到的人员类型、工作量以及工作内容繁杂，这就要求实训基地的规模比較大。实训基地有两种形式：一是传统的校企联合，由与学校有关联的企业提供场所，给学生提供相关的培训机会，或者由企业提供资金，按企业的实际业务需求在学校内建立实训教室，按企业的要求对学生进行相关培训。二是由学校自己出资建立相对完整的可以模拟大部分市场营销活动的实训基地，这种方式应该是市场营销专业发展方向。

另外，由于市场营销的手段和方式更新速度快，应该经常性的培训教师，使教师的知识系统保持活力。

市场营销是为了适应越来越活跃的市场活动和越来越大的市场空间而产生的学科。传统的教学方式很难让市场营销这门学科有良好的教学效果，所以我们从事市场营销教学的教师和相关人员要积极寻找更好、更适合的教学方法，以培养出合格的市场营销人才。

参考文献：

[1]兰苓.市场营销学.中央广播电视大学出版社.

[2]吴健安.市场营销学.高等教育出版社.