战略人力资源管理对企业绩效的影响

曾勇

【摘 要】战略人力资源管理在提升企业竞争力方面具有举足轻重的作用，对企业绩效的提升具有一定的积极意义，因此战略人力资源管理在企业中的应用和地位与日俱增，故而探究战略人力资源管理对企业绩效的影响具有非常重要的意义。

【关键词】战略人力资源管理；企业绩效；意义

1战略人力资源管理的涵义

我国对战略性人力资源管理的含义界定具有代表性的是董克用的观点，他认为，战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。

此外，其他学者认为战略性人力资源管理是指为了使组织能够达到目标，对人力资源各种部署和活动进行计划的模式，是组织采用战略的眼光和方法，对人力资源管理进行组织、实施和控制。

与传统人力资源管理比较，进一步分析得出战略人力资源管理的外延，具体体现在如下几方面。在战略人力资源管理下，其主体人员的职责为管理业务；焦点在于与内部及外部客户的合作关系；主体人员担任办事员、变革的领导者和发起者的角色；其创新迅速、主动、灵活；戰略人力资源管理为投资中心，投资于为企业带来竞争优势的具有高附加值的资源；另外，战略人力资源管理将注意力集中于组织层面，或改变组织结构和文化、或提高组织绩效、或开发特殊能力、或进行管理变革等。

一、战略人力资源管理对组织绩效的影响分析

国内外许多学者从理论方面探讨了战略人力资源管理对于提高组织绩效的积极作用，但战略人力资源管理是怎样作用于组织绩效还始终是一个疑问。因此，为了使战略人力资源管理更有效地提高组织的绩效水平，我将对战略人力资源管理与组织绩效之间的作用方式、方法上进行探讨。战略人力资源政策对员工团队特征的影响分析。这种影响能力是蕴涵在每个员工身上的，它不会自发的、直接的为组织创造财富，必须通过管理者借助于一些战略人力资源政策才能激发员工的这种潜能，促使其为组织的发展贡献力量。

通过科学的选拔政策，企业能够聘用到一些了解企业并真正想加入到其中工作的人员，从而能充分地发挥他们工作的积极性、主动性，高效的完成工作。战略人力资源管理人事调配政策对员工团队特征的影响。合理的用人政策能够对员工进行适当的安排及匹配，做到“人尽其材、物尽其用”；组织再为员工提供广阔的发展平台和空间时，员工会越发感受到组织对其给予的重视，从而有效地提升对组织的积极情感。战略人力资源管理激励政策对员工团队特征的影响。

首先，有效的激励政策能够激发员工的工作热情，从而有利于稳定员工队伍建设。其次，薪酬和工作绩效相挂钩的激励措施能够让员工认识到其报酬的多少是用贡献水平来衡量的，这样就能有效地引导员工将精力全身心地投入到工作中去，此外，科学合理的的奖惩制度还能够增强员工对组织核心价值观、文化的理解和认可，从根本上改变员工的态度从而提升工作效率。战略人力资源管理培训政策对员工团队特征的影响。科学、完善的培训计划为员工在不同阶段的提供相匹配的培训，促使其有效地提升自身的素质从而适应组织的要求，降低员工流动比率。战略人力资源管理企业文化对员工团队特征的影响。良好的企业文化能够给予员工家人般的亲切和关怀，更容易满足员工的安全感和归属感，从而提高员工对组织的承诺和忠诚度。

二、如何提高人力资源管理对企业绩效的促进作用

组织能力是建立人力资源管理实践的基础。这个观点关注核心竞争力，并把它作为实现公司绩效的必要条件。根据相关文献资料的定义，组织能力是指存在在事情相互作用中的能力，这些能力和资源包括学习和改变的能力。总之，组织能力是公司保持持续竞争优势的资源，因为他们有价值稀缺难以模仿和替代。组织文化也非常重要。笔者认为当所有雇员把价值观信念和组织目标结合时，组织绩效将要提高。之前的理论研究表明，组织文化影响人力资源管理政策和实践的设计。人力资源管理政策和实践影响理解力态度和个体雇员行为，而这些又影响团队组织绩效。一般来说，组织能力和文化涉及社会资本，而社会资本对公司绩效又有积极影响。

在现代企业管理中，人力资源的重要性不断上升，而人力资源管理工作日趋复杂，特别是在知识经济时代，企业外在环境变动剧烈，知识型员工比例增大，对知识型员工及知识管理更为复杂，他们又是企业利润和企业竞争力的源泉。因此人力资源管理不仅是人力资源管理职能部门的工作职责，也是任何一个岗位的职责，即使是普通工作人员，也要求介入到某些人力资源管理工作中。在给予了较为充分决策权的工作小组或团队中，个人行为是由员工自己管理的，员工自身也是一个管理者。因此，企业的有效人力资源管理，需要各级、各类部门的各类人员共同努力。但是直接介入人力资源管理并担当主要职责的是人力资源部门和其它部门经理。比如招聘前的人力资源规划，应该是所有部门经理必须参与，并且在其中起基础性作用。这是因为他们要确保本部门的工作目标与企业战略目标完全一致，必须把企业战略目标分解、落实到本部门以及本部门中各员工的具体目标上，人力资源规划是达到这一目的的重要手段之一。而人力资源部门是报酬和津贴系统管理的承担者，人力资源管理部门能够从全公司的角度平衡各个部门所提出的报酬及津贴的建议，做出合理的设计，并且在与薪酬制度有关的调查与评价中起监督执行作用。

3对企业实行战略人力资源管理的建议

战略人力资源管理对企业绩效的影响是一个复杂的、多环节的系统过程。企业实施战略人力资源管理需从战略管理角度出发，树立全局观念，拓宽视野，主要做好以下几个方面工作：

第一，企业的全局战略与人力资源管理战略相符合。从上分析，我们可以看出，企业战略人力资源管理的实践对企业绩效具有重要的作用和积极的影响，但是某些人力资源实践对企业绩效的影响存在偶然性。从实际运作过程来看，只有当企业的全局战略与人力资源管理战略相符合，战略人力资源管理的实践才能对企业的绩效产生重大的作用，因此战略人力资源管理中战略匹配是其核心，企业在进行战略人力资源管理的过程中，要确保企业的全局战略与人力资源管理之间相符合。

第二，加强企业员工的培训。企业不仅要为员工提供相关的业务技能培训，还要为员工提供心理素质的培训，提升员工在劳动力市场上的竞争力和员工的个人价值。有研究表示，对企业员工进行定期的系统培训，有利于提高企业绩效。

第三，鼓励员工进行创新，并为其提供支持。创新是一个企业的灵魂，企业应高度重视员工创新精神的培养，鼓励员工进行技术创新，并为其提供支持。

第四，尊重员工的意愿，给他们充分的自主权。创新型的员工一般具有较高的素质，企业在对待这部分员工时，要充分尊重员工的意愿，给予他们更多的自主权。

第五，以质量领先战略为基础进行人力资源管理。要确保质量领先战略的实施以促进人力资源管理战略的实行，应注意以下几点：（1）对员工进行严格地甄选。（2）制定有效的员工培训计划。（3）对员工的工作进行严格地規范和控制。

第六，适当地缩减战略管理成本。不仅要关注员工的工作量，还要关注员工工作的质量，对工作结果的高度关注，从而达到在低风险的环境下进行工作。企业在压缩成本的时候，一般会使企业的危机加大，在这样的情况下，要让员工明白压缩成本的意义，与企业同甘共苦，与企业共存。

第七，重视信息化管理。随着网络技术的不断发展和广泛应用，人力资源数据实现信息化，使得战略人力资源管理更加高效。同时网络技术可以提供信息共享平台，有利于员工分享知识、经验，促进企业学习力的提升。

第八，留住关键人才。技术水平较高的员工，在劳动力市场具有较高的市场竞争优势，他们的流失情况也是最严重的。企业应努力留住关键人才，在对这类人才的待遇方面要进行改善，培养员工对企业的忠诚度。

总之，每一个企业都要认真研究战略人力资源管理的规律，企业的发展在很大程度上要依靠企业的人力资源管理，企业的发展壮大离不开人力资源的高效管理，每一个战略企业要想在市场竞争中取得优势地位，不断发展壮大，必须重视战略人力资源管理。

参考文献：

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