李玉文
摘要:国内医院在成本核算方面一直存在问题,虽然主要原因归咎于行业的复杂性,但并不能因为困难而放纵错误的持续发生。文章主要以《新医院会计制度》作为研究基础,对国内医院成本核算状况进行探究,提出切实可行的管理建议。
关键词:新医院会计制度;医院成本;核算
近年来,我国会计主管部门和民间组织对成本核算问题进行研究,并出台《新医院会计制度》(以下简称《新制度》)用于强化医院的管理模式,使成本核算工作真正成为医院财务状况的标尺,准确、真实的展现医院成本,为战略管理层提供详实的依据,并由此对医院经营做出针对性的调解,进而提升医院在市场中的核心竞争力。
一、《新制度》中的对医院成本核算的解读
医院成本核算是一项十分复杂的工作,它需要汇总医院所有业务所产生的开支,并对其分类和归集,将不同类别的成本以汇总和分录等形式展现出来。成本核算是对医院财务状况的总结,也是对整体运营的全面评价,其运行核心在于全面性和完整性,并在符合会计工作的所有基本原则下实现。但是,近年来医疗行业市场发展迅速,原有制度已经不能够满足现有的核算需求,在《新制度》出台后,帮助过去的制度和规范进行完善,同时针对工作内容细化,使成本核算的范围、分析、分摊流程、对象等都有了明确的规范。近年来我国经济飞速发展,使改革开放后所建立的完善制度逐渐失效,随着外来和民间资本医院的崛起,原有医院的管理方式出现了各种弊端,这也将成为医院发展的重要壁垒。为了加强医院发展空间,国家各相关部门纷纷出台新政策和规范,而本文所集中研究的《新制度》,便是主要用于医院财务管理混乱的问题,在其实践的过程中不仅规避了原有问题,也将医院财务的隐性风险去除,帮助医院建立更加完善的财务管理体系。
二、当前医院成本核算的现状和问题
医院在成本核算中存在的问题颇多,除了管理体制漏洞外,一些人力资源的问题也是导致成本核算结果不真实的主要因素之一。
(一) 管理者的重视程度不足
医院是等级制度严明的服务型机构,领导者对下属有着足够的威信,这也导致在管理者重视程度不足的情况下员工也会有所忽视。医院的管理者多注重其医疗和诊断能力,以期望在医学上超越其他医院,因此容易忽视非医疗员工的工作。在管理者不重视的情况下,财务工作者会在工作中敷衍了事,如此便造成了恶性循环,管理者不重视成本管理,财务工作者无法为其提供完整的数据支持,最终将导致医院的成本管理能力极大的弱化。
(二) 制度落实不够
医院在面对各类硬性制度规定时,都会表现出积极的态度,但实际落实中,却又会出现各类问题。《新制度》执行后,医院的财务工作者快速响应号召,将以往的管理制度废除,但是新制度的使用却没有出现预期的效果,根本原因在于缺乏落实。如《新制度》中规定,医院的成本核算需要以月、季度、年为单位,分各时期向管理者提交报告,实际上却鲜有医院完成该项工作。
(三) 成本核算结果缺乏分析
成本核算的意义在于为医院提供发展方向的依据,同时帮助医院获知在发展中所产生的问题和弊端,而这一切都需要分析的支持,也就意味着没有分析的成本核算结果,根本无法产生任何价值。另外,除了缺乏分析外,成本核算时所采用的软件也存在不足,最终导致结果的不全面。另外,该问题的影响不仅是无法获得正确的分析结果,甚至可能造成医院的阶段战略发展计划的失败。
(四)财务工作者水平参差不齐
鉴于我国医院以往的财务人员标准,致使一些财务能力不足的员工进入医院,而其在未参与市场竞争前,医院的财务人员能够满足一般的工作需求,但是在市场经济中,能力不足的员工显然将成为医院发展的绊脚石。
(五)缺乏专职核算人员
医院为了节约非医疗岗位的人力成本,造成很多部门的不健全。而在成本核算问题上,极少有医院建立专人专岗,其工作多是由财务工作者承担,由于医院体制复杂,科室众多,很多财务工作者甚至不知道医院有多少科室,核算结果也无法完整。
(六)计算机网络系统能力不足
由于成本核算需要复杂的数据种类和较大的分析量,直接导致了软件成本的高昂。而成本核算对医院所能够产生的效益速率较低,很多医院仅是在原有的HIS系统中添加相应模块。该方式无疑不具备成本核算的基础需求的满足能力。
三、《新制度》下做好成本核算的建议
成本核算对医院的发展十分重要,有效的核算机制能够帮助医院更好的建立完善的发展模式。本文结合上述内容中所存在的问题,对医院提出下列建议。
(一) 健全管理体制
医院的成本核算具有极高的复杂性,很多问题无法依靠监督和自律解决,而管理体制的建立、健全,能够帮助工作者明确工作方向,为其工作提供指导和意见,进而避免错误的发生。而在建立、健全管理体制时,要注意必须从实际出发,严格按照《新制度》规定,合理的挖掘员工潜力,同时避免不必要的劳动损耗发生。
(二) 夯实成本核算基础
目前,成本核算在医院中的地位还很薄弱,这也导致了其存在“先天不足”的问题,薄弱的基础难以满足复杂的工作需求。而加强其基础,首先应该考虑细化工作内容,使工作者更多的接触各个科室,实现成本的全方位核算。另外,加强基础并不能仅依靠工作者,医院应该监督和激励核算人员工作,使其数据收集更全面,分析结果更准确。
(三) 提升计算机软件的作用
如果医院的庞大核算数据量仅依靠人力完成,则需要一个较大的核算部门,虽然计算机能够承担一部分工作,但是医院一直节约成本,造成了软件能力无法满足核算需求。因此,需要以软件购置成本的投入,替代人力成本的支出,帮助成本核算更快的体现收益效能。同时,在信息处理方面也应实现各部门的对接,降低信息的获取成本,提升获取效率,使成本核算的周期尽可能的降低。
(四) 确立完善的监控体制
要获得完善和准确的核算结果,必须要进行适当的监督工作。所谓“适当”的监督,是由于成本核算工作角度,过度监督会降低工作者效率,而工作者的紧张情绪也会造成错误的发生,若是监督过于宽松,则无法实现监督的价值,同时又加大了管理的人力成本。
(五) 制定《注意事项手册》
在财务主管和医院领导的共同参与下,为核算工作者制定注意事项手册,使其工作能够有所依据。例如,一是控制成本核算的监督效力,若成本核算过于严格,可能导致其效力过高,使医疗工作者过于关注成本控制,而忽略最为关键的医疗服务;二是注意加强院方与科室之间的理解,院方需要站在管理角度节约成本,而科室的主要目的是救治患者,两者的出发点并无矛盾,但科室可能发生成本过度损耗问题,核算成本时应该帮助院方的管理者更好的认识到科室的工作内容,并在另一方面提升科室的成本节约能力;三是需要不断提升技术水平,使医院的成本核算能力得以加强,更好的为医院发展提供数据支持;四是调解医患关系,国内近年来医患关系十分紧张,医院乱收费现象严重,成本核算能够从根源控制浪费,降低患者支出,而核算结果的逐渐透明化,也能够帮助患者加大对医院的理解;五是确认财务和成本的关系,成本是财务管理的根本,同时成本管理属于财务的范畴;六是有效提升群体参与积极性,在医院全体员工的积极帮助下,能够更加快速、全面、准确的获得成本核算结果,进而帮助医院实现经济发展。
四、结语
《新医院会计制度》的执行能够有效的解决医院发展中所面临的问题,使财务能够帮助医院真正的获得核心竞争力。但是,在医院在使用《新制度》的同时,也要注意避免盲从,应有效的结合医院自身状况,将制度作为成本控制的“法宝”,而不是发展的阻碍。
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(作者单位:聊城市第四人民医院)