基于辅导员视角的大学生宿舍人际冲突干预

胡丽敏

【摘要】近年来，我国高校宿舍的人际冲突事件不断发生，引起人们对大学生宿舍人际关系的重视。为避免类似黄洋事件的发生，积极探索解决大学生宿舍人际关系冲突的方法策略，基于辅导员的视角有效介入宿舍，干预宿舍人际关系的形成，促进其健康发展，对未来的高校教育工作有费城重要的作用。文章通过阐述大学生宿舍人际冲突的含义，分析人际冲突产生的原因，基于辅导员的视角探索解决大学生宿舍人际冲突的方法策略。

【关键词】辅导员视角 大学宿舍 人际冲突 干预 策略

【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）14-0205-01

在大学生活中，良好的宿舍人际关系对大学生的成长和教育起着重要的作用。但是由于社会中各种因素的影响，近年来大学生宿舍的人际关系冲突事件不断发生，严重影响了大学生的成长和教育氛围的优化。因此，大学辅导员应该对宿舍人际关系进行有效的干预、合理调节，为高校教育及大学生成长营造一个良好的氛围。

一、宿舍人际关系冲突概述

在大学校园里，学生之间进行广泛的交流，建立一定的人际关系，是必然的发展趋势。宿舍作为大学生的一个重要活动场所，在这样的空间范围内，也会有舍友之间的彼此交流，建立一定的人际关系。但是这样的人际关系有良性的也有恶性的。我们习惯上把恶性的人际关系称为人际关系冲突。

（一）宿舍人际关系冲突的含义

大学生宿舍人际关系冲突是在特定的宿舍范围内，宿舍内部成员在交流生活、学习、情感等事情上，彼此需要又意见不合，表现在言语上的冷漠，甚至攻击，无法协调彼此之间的关系，形成一种隐性的情感，随着时间的推移逐渐形成人际关系冲突[1]。

大学生宿舍的人际冲突有不同的层次，首先是行为上的冲突，例如两个人对于出行时选择何种交通工具而发生冲突。其次是关系角色冲突，表现在两个人不知道如何处理他们之间的关系。最后是个人性格冲突，表现在宿舍个人性格和价值观取向上的冲突。

（二）宿舍人际关系冲突的类型

大学生宿舍人际冲突由不同的层次构成，其冲突的表现也有不同的类型。按照不同的划分标准，可以将大学生宿舍人际冲突分为认识、习惯、利益冲突；可分为行为、语言、态度方面的冲突等。

每一种冲突产生的原因都不同。基于辅导员的视角，要认真分析上述人际冲突产生的原因，才能实施有效的干预手段。

二、大学生宿舍人际关系冲突的基本原因

大学生宿舍中的不同人際冲突产生的原因复杂，随着社会的不断发展，大学生接受的新鲜事物不断增加，这也对大学生宿舍人际关系造成了一定的冲击，影响了大学生宿舍的人际关系[2]。但具体分析，大学生宿舍人际冲突产生的基本原因有以下三点：

（一）不同专业不同班级的学生共住一个宿舍

大学宿舍人员构成是人际冲突产生的基本原因，不同专业、不同班级的同学之间会有不同的习惯、利益冲突，是导致宿舍人际冲突的首要原因。

（二）价值取向各异

在大学宿舍中，每一个学生的个性不同，对学习、生活的态度不同，价值观念认同也就存在极大的差异，因此，会在对学习、社交关系上产生嫉妒的心理，从而发生冲突。

（三）性格千差万别

性格是大学生宿舍冲突产生的重要原因[3]。性格开朗的学生共处一个宿舍，人际冲突发生的几率小，而性格悲观的学生共处一个宿舍容易彼此之间发生人际冲突。

总之，在大学生宿舍中，人际关系的和谐与否和每一个生活在宿舍内的人都有关系，人际冲突产生的原因复杂，但基本上都是由上述的基本原因延伸的。

三、如何有效干预大学生宿舍人际关系，解决人际冲突

大学生宿舍人际关系的和谐可以促进大学生的成长，使大学教育有一个良好的氛围。避免类似于马加爵、黄洋事件的再次发生，要大学辅导员积极干预大学生宿舍人际关系，引导学生建立和谐的宿舍人际关系，帮助他们解决人际交往中存在的问题。

（一）辅导员干预大学生宿舍人际关系必须遵守的原则

大学辅导员积极干预大学生宿舍人际关系，帮助他们处理好人际关系，建立和谐的宿舍人际关系。需要遵守以下原则：

1、时刻关心学生的原则

作为辅导员，要树立学生的事情永远都没有小事情的意识。近几年来，由于宿舍关系而引发的大学生关系冲突事件不断频繁发生。辅导员要密切关注学生的动态，关心学生的每一件事情，以学生为本，把学生的事情放在首位。

2、加强交流指导原则

大学生在宿舍的交流相对自由，没有老师的参与和介入，但是也很容易因为小事产生矛盾，没有及时交流解觉，导致矛盾冲突的产生[4]。因此，辅导员老师要在平时的学习生活中加强与学生之间的交流，指导学生处理人际关系。

3、用发展的眼光看待学生的原则

大学生的思想在不断更新变化，容易受外界的影响。因此，辅导员要用发展的眼光看待学生。这样才能更好的开展人际关系冲突协调工作。

（二）辅导员干预大学生宿舍人际冲突的具体措施

1、深入学生宿舍进行调查，随时掌握学生的动态

大学生的宿舍分配都以班级或专业划分，辅导员的工作就要及时进入宿舍，与学生进行深入交流，及时了解学生的动态，学生的宿舍文化、学习习惯、思想动态是否融洽，判断学生宿舍内部的关系，根据调查研究的结果，及时追踪学生的情况，掌握更多的学生情况，为解决学生宿舍人际冲突问题奠定基础。

2、培养宿舍内部管理学生，发挥学生的自我教育功能

辅导员要应积极与学生交流，在学生中培养管理的小助手，帮助辅导员管理学生宿舍，关注学生宿舍的情况，让学生进行有效的自我管理。

3、找准有效干预的切入点，运用合理的干预方法

在学生宿舍人际冲突干预中要适时找准干预的切入点，运用合理的干预方法，进行有效的干预，帮助学生构建良好的宿舍人际关系。可以尽量弱化学生之间的差异，使不同的学生之间有共同的利益，减少冲突发生的几率。及时干预消极的人际矛盾，不让其恶化，引导消极的矛盾向积极的关系转变。

结语

总之，大学生宿舍的人际冲突问题，需要辅导员密切关注学生各方面的动态，掌握正确的干预方法，在合理的原则之下，积极引导学生建立良好的宿舍人际关系，防止宿舍人际冲突，实现校园和谐。

参考文献：

[1]刘漫中，路冠军.基于辅导员视角的大学生宿舍人际冲突干预[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2011，13（1）：190- 192.

[2]王志贤.大学生宿舍人际冲突预防与干预方法新探[J].太原城市职业技术学院学报，2010，（9）：101-102.

[3]付春新.大学生宿舍人际关系影响因素探究[J].宿州学院学报，2014，29（4）：125-127.

[4]吴珍.基于辅导员工作视角的高校宿舍冲突思考[J].黑龙江生态工程职业学院学报，2013，26（6）：61-63.