如何发挥科学管理在企业发展中的作用

张建峰 斯艳红

作者简介：张建峰（1989—），男，汉，江苏人，研究生，河南大学教育科学学院，研究方向：心理咨询。

斯艳红（1989—），四川语言桥信息技术有限公司，笔译翻译。

摘要：科学管理的精髓就是要求管理人员和工人之间密不可分，相互协作，由此来达到雇主和每一位雇员的财富最大化。科学管理坚信雇主和雇员的利益是息息相关的，任何一方的利益遭到破坏，都可能使企业发展失衡，不利于企业的稳定。因此，科学管理是企业发展中很重要的一个环节，对企业发展有不可忽视的作用。

关键词：科学管理； 企业发展； 作用

一、科学管理思想

（一）科学管理概述

科学管理是管理学的一个概念，由美国“科学管理之父”弗雷德里克.W.泰勒提出。

他认为，劳资双方应有一种工业化的和谐关系，资方应大幅提高工资、缩短劳动时间；科学管理旨在提高生产效率，财富最大化只能促使生产率最大化，并不是企业发展的中心环节。泰勒认为，工人和管理者双方最重要的目标是培训和发掘出企业中每个职员的技能，以便他们能够各尽其职，发挥他们的天赋，从而使他们的工作效率最大化。

科学管理的目标是使雇主和雇员财富最大化，使企业的经济效益在同行业最大化。同样，雇员的财富最大化不单单是他比同级别雇员获得更高的薪酬，更为重要的是，他们的生产效率达到最高。因此，如果给予他们适当的机会，他们能够从事与其天赋和能力相适应的最高级别的工作。

（二）科学管理的原理

科学管理原理包含四个基本组成要素：

第一，形成一门真正意义上的科学。

第二，科学地选择职员。

第三，对职员进行教育和培养。

第四，管理者与职员亲密友好，相互协作。

正是由于各个要素合成，而非个别要素决定，才构成了科学管理是科学，而不是简单地凭经验完成的；是需要合作来完成一项任务，而不是各自独立，各司其职；是企业管理者和职员相互协作而不是相互对抗；是雇主和雇员财富同时最大化，而不是一些人获得财富最大化，另一些人则拥有很少的财富。科学管理制度能够在最大范围内调动工人的积极性，以最良好的愿望，最大限度的发挥其聪明才能。在科学管理制度下，除了改进工人这些方面，还需要管理者负责把工人已有的传统知识汇集起来，加以整合，并制成规章制度和操作规程，以助于工人的日常生产工作。由此可见，科学管理就是使工人胜任这一工作的工人能够常年以一种高效率的状态工作，并感到身心愉快，变得富有而不感到劳累。因此，在很大程度上，科学管理就是要预先制定任务计划并实施这些计划。

二、现代企业如何加强科学管理

（一）管理制度的规范化

规范化管理是企业一项艰巨的、需要不断改进的工作，它是企业各项工作有效开展的基础，是企业健康发展的有力保障。企业的管理规范化，能够提高企业经济效益和运作效率，缺乏规范化管理任何企业必将举步维艰。按照学界的权威说法，规范化管理主要指：一是规范企业战略目标管理，二是规范企业组织流程设计，三是规范组织构架设计，四是规范企业制度建设（指制度的编制、执行、修订完善），五是规范信息化建设。而制度建设则是企业规范化管理中尤其重要的一方面，各项工作的规范化管理水平如何则直接体现在制度的建设上。一个企业要想规范化自身的管理，首先应该加强企业的规章制度建设，制定企业各个部门的职责，保障员工的各项基本权利。其次，企业应该与时俱进，不断更新和完善过时的规章制度，使其得到更好的发展，从而保证制度的合理化和权威性。

（二）建立以人为本的企业文化

泰勒的管理学理论中，人一直是企业管理中很重要的角色，以人为本的企业文化，更是突出了人在企业管理中的绝对地位。一个企业要想获得成功，必须要调动员工的积极性，必须要使员工在企业中有很强的“主人”地位，充分发挥每个员工的最大潜力和才能，更好更高效的为企业服务。企业管理者要在员工之间建立深厚的情感关系，让员工感觉自己是企业不可或缺的一员，最大的发挥他们为企业工作的积极性。在新形势下，企业管理者应顺时的把管理理念由“管理型”变为“开发型”。重视员工“主体”的地位，使员工在思想上更加主动，调动员工的工作热情，增强员工对企业的信心和热爱。

（三）培养员工的创新意识

创新是企业在日益激烈的市场竞争中保持不败的灵魂，企业能够掌握最核心的技术，能够占有最大的市场，靠得就是走坚持创新这条路。企业的创新，最重要的还是取决于员工的创新意识。提高全体员工的创新素质，是企业提高持续创新能力的中心环节。要给员工创造更多机会，提供广阔的舞台进行创新。要尊重企业员工的个性发展与创新精神，要在企业管理中对培养员工创新意识，倡导创新精神、提高创新能力方面进行积极引导。大力提倡敢为人先、敢于冒险的精神，大力倡导敢于创新、勇于竞争和宽容失败的精神，努力营造鼓励创新、支持创新的有利条件，打造企业创新的平台，营造出有利于创新、鼓励创新的风气和支持系统，促进企业员工对创新的积极参与。同时，企业还要为员工开展创新活动创造必要的条件。首先，企业管理者应当做好自我表率，树立终身学习的理念，不断提高自身的知识素养；其次，应当加强员工的创新性学习培训，加大对员工培训的经费投入，鼓励员工参与培训，不断提升员工的创新性能力；最后，在企业里构建“鼓励冒险，支持创新”的企业文化，培育一种创新的文化，是企业员工不断提出科学的新设想、生产的新方案，创造出新知识、新产品，孕育出新观念、新思想的动力。企业必须抛弃传统呆板的管理方式，突破原有的思维方式，淡化员工与领导的距离，采用以支持和协调为主的领导方式。让企业每名员工都能积极主动的成为公司创新的源泉，对那些为企业创新作出贡献的提出表扬。

（四）建立有效的激励机制

在企业管理中建立激励机制能够有效的实现企业目标。激励机制主要有物质激励、目标激励、荣誉激励、情感激励、榜样激励等方法。激励机制主要作用有：①激励员工积极性的重要方法；②提升员工价值的有效措施；③增强企业凝聚力的根本途径。激励机制能够调动员工积极性，企业管理中一种好的激励机制通常能为企业带来更高的效益。激励模式主要有两方面，一种是精神激励，另一种是物质激励。精神激励主要通过对员工精神上的嘉奖和鼓励，可以满足员工心理上的需求，是一种内在需求。企业管理可以通过表扬员工，鼓励员工以及加强和员工之间的沟通交流来使得员工获得精神激励，提高员工的满意度。物质激励主要是给员工一定的物质刺激，鼓励员工工作，它主要用来满足员工的物质需要，是一种外在的激励形式。企业管理者可以通过奖金，津贴甚至给员工加薪等物质刺激方式来提升员工工作积极性。

三、结语

科学管理是企业生存和发展重要的基础，是企业在日益激烈的市场竞争中保持不败的关键所在。任何一个企业在发展过程中，忽视科学管理这一环节，就有可能導致企业失去竞争优势，企业处于边缘化。科学管理是提高企业工作效率的途径，是企业生存和发展的内在基础。企业发展不应只是资本的增加和规模的扩大，同时还需要管理者把科学管理的理念运用到企业管理之中，使得企业高效、持续、健康的发展。（作者单位：1.河南大学教育科学学院；2.四川语言桥信息技术有限公司）

参考文献：

[1][美]弗勒德里克·泰勒，《科学管理原理》，机械工业出版社

[2]万寿义，《现代企业成本管理研究》，东北财经大学出版社

[3]杨丹娜，《科学管理是兴企之道》，南方经济

[4]赵玲娟，《浅谈企业管理的发展趋势》，经营管理者

[6]王培玉 傅 勇，《管理纵横》，2011

[7]徐惠娟，《管理纵横》，2009