关于IT行业从业人员继续教育路径的思考

陈维华 孙惠丽

[摘 要]随着IT行业的蓬勃发展，市场对IT行业从业人员的知识与技能的要求越来越高。另外，在信息技术日益变革的推动下，IT行业从业人员继续教育的重要性日益凸显。本文在分析我国当前IT行业继续教育培训中所存在问题的基础上，借鉴国外较成熟的继续教育经验成果，提出了完善IT行业从业人员继续教育培训的有效路径。

[关键词]IT行业；IT行业从业人员；继续教育

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继续教育是对已获得一定学历和专业技术职称的在职人员不断进行的旨在更新知识和提高业务能力，以适应社会发展和科技进步的教育。IT企业之间的竞争核心在于人才的竞争。因此，相当一部分IT企业都很重视信息技术人才的甄选与培训开发，另一方面，面对高度的行业竞争压力，IT行业从业人员也面临着不断学习和提高的内外需求。因而，IT行业从业人员继续教育尤为重要。

1 IT行业从业人员继续教育培训存在的问题

通过对近年来的学员的问卷、访谈以及以往的工作经验和体会。发现当期IT行业从业人员继续教育培训存在的问题依然较多，影响了培训效果。问题主要凸显在以下几个方面：

11 教学内容滞后，教学质量不高

IT行业从业人员继续教育培训应当针对培训学员所处行业和岗位，从他们实际工作的需求中选取教學内容，根据他们在工作中遇到的问题（知识、技能以及职业素养）制定教学方案，突出教育培训的实用性。但是由于计算机相关理论和知识发展迅速，教材相对陈旧、知识结构滞后，教育培训的技术不适合现代IT这个最时兴产业的发展。另外培训机构的课程仍然是偏重理论教育和素质教育，即注重讲授知识产生的来龙去脉和体系背景，而忽视了新技术的日新月异的突破和发展。在教学上，继续教育培训机构普遍沿袭着学历教育的教学方法，技术训练不足、课程设置不合理、技术之间的相互配合性不强等。

12 教育形式单一，与学员工作、生活冲突

IT行业继续教育培训的形式很多时候还是依托教育教学机构，利用从业人员的业余时间（主要是晚上和假期）进行集中培训。这就不可避免的与从业人员的工作时间相冲突，从而增加其学习负担。很多学员都会因为“没有时间”而放弃继续教育的机会。

13 教育资源有限，不能满足学员需求

IT行业继续教育培训中的教师，大多是高校计算机专业骨干教师，这些教师认真负责、态度端正，他们理论水平高、基础知识扎实。但是，由于专业教师重点是高校的教学任务，其实践能力与企业高级工程师相比具有一定的差距。与此同时，高校教师和教育机构掌握相关行业和岗位的一手案例、资料较少，而很多从业多年的学员他们专业见识更广。这样，学员们在岗位上遇到的现实难题单靠任课教师和教育机构很难解决。

14 教学管理松散，学员积极性不高

由于继续教育培训课程的实用性不够、针对性不强，在一定程度上导致学员学习积极性不高。另一方面，学员自身对继续教育重视不足，缺乏持久学习的动力。同时，各培训机构迫于生源压力，以及学员均为在职人员，管理人员对他们经常会“网开一面”，管理相对松懈。由于“工”与“学”现实矛盾，学员的培训时间常常只有一两周的时间，在短时间内要求学员掌握教材中的所有内容是不可能的，因此，在考试前将考试内容“放水”是非常普遍的做法，学员的培训考核仅仅流于形式。因此，学员缺乏学习紧迫性，学习积极性逐渐消减。

2 印度IT继续教育的经验与启示

印度政府高度重视IT产业的发展，为IT职业教育的发展提供了重要与广阔的空间。从1998年起，印度政府制定了一系列促进国家信息化的政策，其中就有大力扶植IT行业职业教育政策，把培训也列为IT行业的重要组成部分。印度IT职业教育的成功当然更要归功于职业教育模式本身及其成功的运作。主要有以下几点：

21 重视工作能力的培养

在印度对IT行业从业人员的继续教育非常注重提高学员的实际工作能力。在教学过程中，他们重视解决实践问题，通过各种方法锻炼学员的实际操作能力和工作能力。由于IT行业具体工作中许多非智力因素对员工能否顺利完成工作具有非常重要的意义。因此教学中特别强调工作态度、表达能力和小组一起工作的能力等技术外的素质的形成。印度的继续教育还很重视直觉的训练，因为计算机中许多问题是无法通过逻辑所能解决的。所有这些举措，都是为了提高学员在岗位中的实际工作能力，因此在印度IT行业从业人员参加继续教育的热情高涨，继续教育机构培养出来的学员深受国际大公司青睐。

22 教学模式先进

印度IT行业继续教育之所以受从业人员欢迎还得益于它独特的教学模式和方法。例如在印度APTECH公司的ACCP（Aptech Certified Computer Professional）软件工程师培训课程中，就采用多模式教学法。多模式教学方法顾名思义就是采用多种模式进行教学的方法。”这种教学方法包括：CCS（Concept Class Session）理论课，基于概念的理论课堂。PLS（Practice Lab Session）上机课，上机课紧接着理论课，在机房里学员们学习如何应用流行的应用软件来实践上一部分所学的概念。OLTL（On-Line Training Lab Session）在线培训课，学员通过浏览一些特定的网页来获得关于应用软件的额外的知识。此外，教师要讲解上机练习题目。DLC（Directed Learning Class）指导学习课，学员学习如何应付面试，还要解决学习中的困难并且获得一些关于电脑应用的经验。这种形式多样又环环相扣的教学模式即激发了学生的学习兴趣，又有利于学生深入、全面的掌握IT行业实际技能和知识。

23 重视课程开发和教材更新

在印度，IT行业继续教育工作部门以及整个教育系统都很重视IT行业培训课程开发，在大型的继续教育培训中心，有专门的课程开发部，有大量专家专门负责课程开发。他们直接利用发达国家最先进的教材和教学方法，使学员直接掌握最新的软件开发技术和方法。印度的教育机构会与微软等处于国际领先地位的软件公司结成联盟，以便获得公司的最新技术资料，集中优秀软件开发人员和教育研究人员编写最新教材并紧跟IT技术的发展变化不断更新教材和课程设计，保证了教育和技术发展同步。特别是印度APTECH在教材的编写设计方面，他们有一支专门编写教材的专家队伍（有600多人），另有多人负责分析市场、调查企业保持教材内容与IT技术同步发展。印度APTECH公司成立16年，教材已更新20版，现在是每半年更新一次。由此，保证了一线教学工作者，在教学过程中有据可依，有案例可以用，使得教学工作有的放矢。

印度IT行业继续教育的成功，为我国IT行业从业人员继续教育工作树立了榜样了学习的楷模。以下是参考印度IT行业职业教育经验，结合我國国情，提出的我国IT行业继续教育培训的有效路径。

3 完善我国IT行业继续教育培训的有效路径

31 拓宽人才培养渠道，重视职业教育职能

在印度IT行业继续教育培训不只是高等教育机构的任务，教育企业和公司为IT行业的继续教育做出了重要贡献。而我国的IT行业的继续教育培训工作很多还是由高等院校的继续教育学院承担，这些院校的继续教育模式沿用学历教育模式，重基础教育、理论教育。因此我们要拓宽人才培养渠道，对IT行业从业人员进行继续教育的机构，一定要与社会多部门联姻。高校、科研机构、行业企业、培训机构和地方政府等多元主体的参与合作，形成创新合力，共同完成IT行业从业人员继续教育培训的任务。另外，还要利用各种先进的教育手段，利用网络通信技术以及移动通信技术开展线上、线下的培训，为学员提供便利的学习条件。

32 关注产业发展，更新教学内容和方式

借鉴印度IT行业继续教育培训会直接利用发达国家最先进的教材和教学方法，使学员直接掌握最新的IT技术术和方法。充分共享高校、科研机构、行业企业和培训机构的丰富且独具特色的培训资源，在IT行业从业人员继续教育培训中，高校和行业企业协同合作。在IT行业继续教育培训一定要和行业、企业紧密联系，从企业中收集丰富的一线案例和资料，同时，培训的讲师也不能单一的局限于高校的专职教师。培训机构要联合行业、企业、协会等部门，引进一线专业能手或高级工程师与专业教师分工合作共同完成教学工作。

当今教育技术随着我国信息化进程迅猛发展，先进的教育教学手段层出不穷，以“移动教育”为代表的教育技术方向，可以很好地解决从业人员学习时间不能保证的问题。IT行业继续教育培训可以充分利用手机、PDA 等移动设备以及移动教育资源的便捷性、灵活性、零散性、个性化的特点对从业人员进行有效的培训。

33 以能力为本位，注重培养“复合型”实用人才

印度IT行业继续教育培训注重能力培养。教学从实践到理论让学员学到的是实际技能，并提高了实际工作能力。而我国长期以来存在着强调学历教育中的基础、理论，忽视职业教育中实际能力训练和培养的倾向，导致培养出来的学生动手能力差，不能满足我国社会生产对人才的需要。这就需要我们的教育尤其是职业教育，要以实际能力为本位，注意在专业外多学科交叉培养，使学生不仅懂得专业知识，还要具备丰富广博的基础知识和修养以及其他相关学科的知识和能力。除此之外，还要通过举办各种活动提高学生与别人交流、沟通的能力以及注重培养他们与同伴合作的团队意识和协作精神。这些都是新时代对人才的要求。要解决这些问题，一方面，教育部门在课程设置、专业设置方面应该有所调整。另一方面，作为个人，也应该注意培养自己多方面的综合能力，注意培养自己的综合素质。

参考文献：

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