论知识经济时代的企业管理改革

薛大年

摘要：当今社会经济在不断发展，企业开始面临知识化、信息化的变革。现如今，如何利用知识经济创新企业管理思路和管理方式已经成为企业管理的主要方向之一。文章特以此为研究方向，希望能够为企业管理构建一个新型模式。

关键词：知识经济；企业管理；改革

随着全球知识经济时代在到来，我国企业也开始愈发重视知识在企业管理中所起到在作用，企业知识资源管理已经上升为企业管理的“新重心”。对比传统经济形态，知识经济是以信息技术为依托，以知识信息生产、使用、消费为主要资源，且具有零消耗、实时共享、可持续发展等优势的扩张型经济。不仅如此，知识经济更强调了人力资源的重要性，其认为现代化的人力资源管理能够将更多隐性知识挖掘出来为企业管理服务。

一、知识经济对企业管理的影响

在知识经济时代背景下，知识开始逐步代替自然资源、资本、劳动等成为企业最主要的资源。许多企业开始着手运用人才脑力智慧来提高自身竞争实力，并将知识创造力和生产力作为自身管理核心。从整体来看，知识经济对企业管理的影响着重表现在三个方面：第一，环境资源的变化。随着信息科技的不断发展创新，我国经济增长开始不再过分依赖于实物资源，而是知识资源。且知识资源具有反复消费性、复制性等特点，对经济增长起着巨大作用；第二，技术环境的变化。高新技术产业化使得企业提供的产品及服务知识含量提高，加之虚拟企业、网络经营等新型管理模式更是给企业发展带来了新的变革，极大的冲击了传统企业管理方式；第三，市场环境的变化。在市场经济一体化趋势下，企业竞争开始围绕产品、信息以及服务等多个方面全面展开，从而使得合作竞争成为企业管理新战略。由此可见，知识经济时代的到来使得企业管理面临一场历史性变革，且知识已经正式参与到企业管理经营之中。

二、知识经济时代我国企业管理现状

（一）管理创新活动取得显著变化

自改革开放以来，我国企业顺应时代发展要求，在许多方面都取得了显著成就。第一，管理内容创新。我国企业从以往单一的生产管理向当前财务管理创新、营销管理创新、人事管理创新、资本经营管理创新等多元化方向发展；第二，管理对象及范围扩大。以往我国企业主要为实物管理、封闭管理，但是随着市场竞争压力的提高，我国企业更加注重价值规律的作用，利用创新管理方法实现价值管理和开放管理；第三，组织机构发生变化。以往在计划经济体制下，我国多数企业为政府创办的国有企业，现如今，随着企业改革力度加大，自主经营、自负盈亏的管理方式极大的提高了企业管理的自主性；第四，更加注重培育企业文化及企业形象。当前我国许多企业生产经营同质化现象较为严重，为了获取个性化、特色化发展，许多企业开始将企业文化作为创新企业管理经营的一个重要内容。

（二）知识经济强烈冲击我国经济市场

知识经济的全面发展为经济全球化奠定了发展基础。 在此背景下，企业必须从产型管理向创新性管理转变，从而适应全球化、网络化以及信息化发展要求。事实上，当前多数企业都知道管理变革的重要性，但是计划经济遗留下来的“等、要、靠”等陈旧思想严重束缚其发展进程。从我国企业发展的具体呈现来看，具体表现为经济效益提高难度大、经营管理方式落后、新产品开发速度慢、技术创新能力不足、能源物资消耗高、缺乏核心竞争力、企业内部人财物利用率低等问题。

（三）相比发达国家企业仍有较大差距

通过中外企业对比发现，我国企业的管理创新活动依然存在较多问题。第一，管理创新环境。国外发达国家企业经济体制完善，对于市场经济的发展方向把握能力较为成熟，相比之下，我国企业刚刚从计划经济体制转向市场经济体制，管理创新活动中依然保留着以往经济体制痕迹，外部推动力明显，市场性发展环境依然有待进一步完善；第二，发动者不同。在完善的市场经济体质中，企业各项经济活动和创新活动往往都是自发行为，但是受制于长期以来的计划经济影响，我国企业的许多管理创新活动都是采取“政府倡导、企业响应”的方式；第三，管理创新理念存在差异。一直以来，发达国家在管理创新上都具有独到之处，其往往在鼓励企业自主创新能力上都有较大的优惠奖励政策。对比来看，我国由于市场经济环境刚刚建立起来，企业管理创新活动想要与之相容尚且需要一段时间。

三、企业管理革新的具体对策

由上可见，我国企业亟待以知识管理为基本理念进行革新。具体来说：

（一）促进企业文化与人才激励机制的有效融合

企业的本质性创新需要以改变自身发展的“软环境”开始，尤其当前企业竞争已经演变成为人才竞争，需要企业树立以人为本观念，完善人才激励机制，以充分发挥员工聪明才智和工作积极性。一方面，企业文化要融入到企业管理之中，并与企业制度挂钩。例如，企业可以将员工进行团队划分，设置团队业绩指标，且作为考核的实质性重点，这样就可以让整个团队在完成工作任务的同时，实现互帮互助、团结进步，不断提高员工与员工、员工与管理者之间的凝聚力。不仅如此，还要努力在企业内部培养“典型人物”，树立成功典范，这种实现企业文化与企业人力资源相结合的管理方式不仅能够使企业文化从抽象化向实质化进行转变，更能够让员工了解到企业文化的重要性以及对自身利益确实作用；另一方面，企业要结合自身特点，提炼核心文化。核心价值观就是企业的核心文化，这种核心文化并不是简单的贴标语、喊口号，而是根据企业自身的实际情况提炼出来的，是无法复制的价值存在。我们认为，企业想要提炼自身的核心价值，就必须要从职工中获取素材，例如，可以由专人负责对公司内部员工进行调研，了解员工的实际需求以及对企业的认知，从中找出症结所在，并提炼出符合本企业的核心价值理念，后续则由专门的内训师或行政人员针对企业核心文化做专门的转训课程，从而让全体员工更切实的感受到企业文化的深邃。

（二）把握知识管理

从上述分析可以清晰的了解到，当前我国企业发展已经不再仅仅依赖于资本积累，而是需要知识积累和更新。 因此，企业需要将知识管理作为其重要的战略资源，并将信息、市场、管理经营技巧、知识等进行协调统一，从而更有效的提高企业经营效果。首先，强调企业人力资源开发。即企业可以建立完善的人力资源开发机制和培训机制，在积极拓宽人力资源开发管理范围的同时，提高知识生产率和知识价值增值，并重视与高校、研究院所等的合作与智力借用，从而事半功倍的实现企业经营管理目标；其次，重视无形资产管理。企业需要针对知识产权、商誉等无形资产进行相应的管理，营造一个能够实现知识积累、创新、利用的环境，有条件情况下更可以建立知识档案或知识仓库，将企业原本分散的经验类知识进行收集和凝聚，以帮助企业获取管理经验。

（三）从传统管理向战略管理转变

随着全球信息技术的不断发展，我国企业面临的外部环境愈发恶劣。为了生存与发展，我国企业需要转变传统管理理念，以战略性管理获取可持续发展能力。第一，集群式发展战略。由于当前我国多数企业为中小企业，在生产管理过程中难以形成规模效应。对此，我国企业可以通过自身所处产业环境进行“抱团取暖”，这样不仅可以获取外部规模经济效益，更能够促进各种专门人才、专业知识、专业技能的交流与传播，激发新思想、新技术的应用，为企业提供更多创新机会，并降低创新成本；第二，实施差异化产品战略。即企业需要有目的的提升自己的技术创新能力，主动地研发适合客户需求又不失个性的产品，从而吸引更多市场潜在客户。而且，有条件的企业更可以围绕自身核心产品采用引进技术、购置专利、样品剖析、技术渗透、移植嫁接、改进改型等多种途径消化吸收并加以创新，提升产品性能和附加值，从而进一步迎合市场的竞争需求；第三，实施品牌化战略。品牌战略贯彻到企业经营的各个环节，将会使企业在开拓经营市场的过程中大大提升自身的竞争力。对此，企业需要树立正确的品牌意识，实施品牌战略，创造自身的品牌个性，从而使企业能够真正在市场经济体制下获取长足发展。

总而言之，知识经济下的企业管理需要管理者具备时代发展的眼光，抓住市场发展基机遇，并尽快建立起科学的人才激励机制、知识管理机制以及战略管理机制，从而利用现代化管理手段实现企业经营目标。

参考文献：

[1]夏慧君.论知识经济时代的企业管理改革[J].现代经济信息，2012（12）.

[2]刘茜.论知识经济时代下企业管理的改革[J].现代经济信息，2013（07）.

[3]马翠侠.对新经济下企业管理发展趋势的思考[J].中国科技信息，2010（13）.

（作者单位：钟山职业技术学院）