论“微信”在电子商务教学实践中的应用

钟福龙

【摘要】微信作为一个新兴的通讯工具，不仅改变了人们的生活方式，引领了一种崭新、时尚的交流和沟通方式，也给教师与学生们提供了一个更加紧密的互动交流平台。本文就是结合微信独有的功能和特点，分析了微信应用在电子商务教学中的可能性，进一步探讨微信在电子商务的教学实践中给师生们带来的便利，以便拓宽教学内容和学习的途径，更好的促进电子商务在教学实践中的的沟通和交流。

【关键词】电子商务 微信 教学实践

一、电子商务和微信的概述

电子商务是管理类学科里的一个重要课程，其具有实践性较强、多学科相融合的特点。在如今这个信息的时代，商务人士的知识结构中不可或缺的技能之一就是电子商务的知识与技能，所以目前我国的各大高校在教学实践中也逐步加强了对电子商务的应用。

微信是2011年初腾讯公司推出的一款手机聊天软件。其特点是能快速发送照片和文字，并能够支持多人进行语音对讲。用户还可以通过手机、网页、平板电脑等快速发送视频、语音、文字以及图片。微信提供的朋友圈、消息推送、公众平台等功能，用户可以随时通过搜索号码、摇一摇、附近的人等方式关注公众平台或者添加好友，与此同时，微信的用户还可以把自己喜欢的内容分享给微信好友，甚至可以把看到的精彩内容分享到自己的微信朋友圈里，只要是自己的微信好友就都可以看到。正是微信这种独特、快速的沟通方式，在短短两年里，微信的用户就已超过3亿。

二、“微信”在电子商务教学实践中的应用

众所周知，微信不仅具有交流沟通和信息分享的功能，而且还新增了金融和支付等应用，这样就很大程度上提高了用户的黏性。而教师和学生这一大众群体也是微信的主要用户之一，当他们把微信这一新兴产物应用到教学实践中时，不仅让学习变得有趣，还提高了学习的效率，增强了学习兴趣，甚至被称为万能的微信。

（一）加强互动教学，增进师生之间的情感

只有良好的课堂互动教学才能提高电子商务的教学质量，然而在课堂中为能够完成教学规定的任务，教师不可能和学生有太多的交流，加上有的学生性格比较内向，便不愿参与互动。而且学校的教师一般都是担任几个班级的课程，他们的工作量也很大，所以即便在课外，教师们也没太多时间和学生们进行面对面答疑和交流，这就使师生们缺少了情感上的交流。而微信却很好的解决了这个问题，教师可以利用微信的实时传送信息和语音的功能来加强与学生们的互动教学，实时了解到学生的疑问和需要，及时解答学生们提出的问题。而且微信还能够把其通讯录里的部分人组建到一个群聊里面，群成员们可以随时发言，其他成员也可以及时看到和听到，还可以一起对讲，聊天的信息也可以设置提醒。教师在微信群里可以实时了解到学习任务的完成进度和学生们的学习情况，随时解答学生们的疑问，并及时的调整学习内容。另外，微信的语音功能，使教师和学生们都可以随时听到对方亲切的语言，充分拉近彼此之间的距离和感情。而且良好的师生感情非常有助于加强学生们学习的信心，从而增加学生们对教师的信赖，挖掘出学生们对电子商务专业知识学习的动机，使他们能够真正的“乐学”、“爱学”。

（二）反思学习过程，分享学习的成果，

微信的朋友圈功能可以把圈里的好友们紧密地联系在一起，好友们通过朋友圈，可以分享视频、图片、语音、文字和链接等，圈中的好友还可以在朋友圈里点击阅读、点赞、或者参与评论。所以，把微信应用到电子商务的教学实践过程中时，学生们就可以通过朋友圈谈心得、“晒”照片、分享各自的学习成果，而且圈中的好友还可以对其进行评论、回复，在评论和分享的过程中反思自己的学习过程，总结出学习经验，从而更好的改进学习方法。例如，在学习加密邮件和签名邮件的收发内容时，教师会组织学生们通过使用微信的朋友圈功能来分享如何收发加密邮件和签名邮件，以及在操作过程中最应该注意的问题有哪些，不断反思学习过程中出现的不足，分享各自的学习心得和喜悦，总结Foxmail软件和Outlook软件在进行加密邮件和签名邮件收发时的优点与缺点，师生们在朋友圈里可以踊跃发言，或是提出疑问，或是解答迷惑，这样，一个卓有成效而无形的讨论圈就由此展开了。

三、微信在电子商务的教学实践中应注意的问题

（一）教学实践中不可以过分的依赖微信。虽然微信给电子商务的教学工作带来了很多的便利，对电子商务的知识传递和掌握也起到促进的作用，但是电子商务的教学还应该以课堂的教学为主，而微信只是可以起到辅助的教学作用，是对课堂教学的比较有益的补充。所以，教学实践中若要运用微信时就要制定一个周详的计划，要突出学生们的主体地位以及教师的主导作用，必须以提高教学的效果为前提。

（二）尽可能使用微信的语音功能交流，这样有助于增进彼此的情感，可以避免打错字或者错别字带来的理解误区和困扰。而且利用语音功能，教师的专业用语和其耐心解答会充分赢得学生的尊重，并且激励学生们更加勤学有礼，这既增进师生们之间的情感，又体现出教师对学生们的关爱和耐心教导，又有利于形成更为和谐的教学氛围。

（三）加强信息的管理以及更新。微信其实只是一种移动互联网上的交流聊天软件，因此，教师在用微信进行的电子商务教学时，更应该严格的控制学生们在使用微信时会偏离学习内容而转为娱乐的情况发生，要时常监听学生们发送的信息内容，绝对不允许发送那些不切实际的信息甚至胡言乱语。教师在利用微信的公众平台时，也千万不可以因为过分的强调群发功能，而忽视了教学的互动和电子商务知识的传授工作。与此同时，教师还要注意信息的更新，如果长久不更新电子商务的信息，那么其粉丝也就会流失。所以，定期的更新电子商务的新闻、动态和新知识，甚至是电子商务人物的新故事和新案例，这些对于师生们正确用好微信的教学功能都是极为关键的。

【参考文献】

[1]鞠明君.微信：社会化媒体营销的革命[M].北京：清华大学出版社，2013

[2]李亮怀.基于微信的新型电子商务教学实践探讨[J].中国职业技术教育.2014（17）