互联网浪潮下的企业破局之道

邓德隆

我们前面十年是帮助王老吉从一个亿破两百亿，后面两年帮助加多宝破两百亿，我今天分享就从这个案例开始。回到主题“中国力量 不止于想象”，我给大家讲一下，中国力量在哪里，怎么寻找中国力量。

在两年前加多宝的品牌被判收回，我去中国的商学院沟通时，舆论一边倒，80%的人认为加多宝这个企业一定会垮台。其实也不止商学院，在华润大学、招商大学也是如此，据说只有20%的人认为加多宝还能“起来”，因为它的渠道好、管理好，有资本的优势。很多人都觉得加多宝没有起来的机会，所谓的渠道好、资本优势，其实跟广药比起来，差距并不明显。

大家可能不知道，广药虽然是国有企业，为了走向市场化已经和香港民营企业合资成立“王老吉营销公司”，这个营销公司是完全按市场化运作，把绿包装王老吉饮料卖到全国各地。假设把今天“可口可乐”这个品牌拿走，可能这个公司要推出新的品牌，比如说叫嘉御可乐，能赢吗？可口可乐前总裁讲过一句名言。“只要给我‘可口可乐这四个字，把其他所有东西去掉，我一夜之间再造‘可口可乐。”这句话很有名，也非常正确。“可口可乐”这四个字，投资人都会来投资，人才也会来，技术也会来，确实可以再造。

如果“可口可乐”总裁说得对，那么加多宝这个品牌就应该消失。在面对这么大的困难，虽然不敢说非常有把握，但是在这个专业来看还值得一试。所以我觉得今天跟大家分享一下，是有一种中国力量，属于赢得这股力量，你会改变原来企业生产要素的投入。在生产要素投资里面，亚当·斯密的经济学理论说到，生产要素有土地、资本、劳动力、企业家。经典的经济理论没有错，但在今天的市场环境中，我们走在理论的前面，发现一种新的生产要素，这个生产要素在“新常态”下是最可依靠的，这个生产要素，我把它命名为“心智资源”。我为了推出这个正确要素，专门写过一本书，叫《两小时品牌素养》。我阐述了生产要素要怎么调查起来，为企业所用。

“可口可乐”总裁的那句话非常精彩，但是这句话可以深究的，为什么“可口可乐”这四个字，就能够让这个品牌一夜之间再造？原因就在于全球顾客都认可这四个字，对这四个字产生一种心智上的认同，这些字背后的认同是很关键。比如，国王要调动军队的时候，会把一个兽一劈两半，皇帝拿一半，将帅拿一半，怎么调兵？必须两个兽合在一起才能调兵。大家知道“窃符救赵”，国王不同意救赵，信陵君把符偷来了，救成功了。

所以一定把这两个权利隔开，企业拥有的“可口可乐”“加多宝”这几个字，是一种法律所有权，这个是国家认可的知识产权。任何企业家，一定要做一件事情，要把企业品牌这几个字去迎合顾客心中的那股力量，合二为一，企业一把手首要的工作就是完成这个。“加多宝”就恰恰就做了这样一个事情，我们把品牌一分为二，但是顾客心中有这个位置在里面。

我们围绕“加多宝”这个全新的品牌，大家从来没有听说过的名字，做了一个跟“顾客头脑的兵符”一样的形状，把它合上去。知道这个原理后，大家再回过头看两年前，“加多宝”品牌推出的时候，怎么讲出这个品牌的前世今生，这是定位的问题。我是谁？我哪里来的？这两个问题跟顾客讲清楚，把加多宝全新的“兵符”和顾客的心合上。

通过这个案例可以看到，今后市场竞争任何企业要想赢，一定要用品牌名法律所有权。大家会看到我经常开炮，前两天说小米不行，网上一片骂。我说索尼肯定会垮，现在大家看看索尼的样子，我把小米的文章放到网上，再过几年大家看看，我的结论是否经得起考验。如果大家懂得定位的知识，就可以看到已经发生的未来。

今后任何一个企业要看它的品牌，是不是在顾客心中拥有一个位置？无论现在是否盈利、多大规模，这都不重要，重要是顾客头脑中的位置。所以我经常对创业者讲，你的产品在顾客头脑中有没有位置，是企业经营的终点。

唯独顾客头脑中企业的位置是最有价值的，我把它命名“第一资源”。亚当·斯密认为土地、资本管理都是重要，心智资源这是第一，任何企业没有任何心智资源，其他的资源无从谈起。反过来有很好的定位，很高的心智资源，其他的资源便会向你聚集。我可以看到互联网时代，价格战没有最低，只有更低。

到了移动互联网时代，如果（你的产品在）顾客头脑没有一个位置，企业基本上没有竞争力，这是我想借这个机会，带给大家的“中国力量 不止于想象”，祝贺每一位在新的一年里，都去把顾客头脑里“兵符”调动出来，这就是中国力量。