设计的身份

何人可

在新千年度过了第一个十年之后，在诸如大数据、云计算、物联网等科技名词的簇拥下，互联网以毋庸置疑的领跑者角色冲在了整个世界的前面。各传统行业原有固若金汤的利益网络日益受到具备互联网思维的创新型竞争者的严重冲击。在这一趋势下，各行业对设计的需求和设计在整个市场中的角色也发生着微妙的变化。互联网式的思维驱动给设计带来了不少机遇，也让设计本身有机会对其在新形势下的身份与角色进行有意义的反思。阿兰-德波顿（ALAIN DE BOTTON）说过“身份的焦虑是我们对自己在世界中地位的担忧，我们的自尊心是由他人赋予我们的价值所决定”。

面对这一契机，毋庸置疑，设计管理在设计行业中处在拥有至高话语权的地位。设计管理是对设计过程的管理和设计活动的管理。因此，设计管理的主要范畴包含两个方面：—方面是设计过程的系统管理；另—方面是设计职能部门的管理，以及设计部门与相关职能部门的协调。后者因为操作性和实践性更强，在业界往往被讨论得比较多，也多是常人印象中最鲜明的设计管理人的角色。但随着设计联姻互联网，产品迭代之快和精小团队也可撬动大市场的神奇魅力，如何去跟科技的未来沟通？如何与创造这一未来的人沟通7如何与混沌世界对话7这些都给设计管理提出了不小的挑战。另外可惜的是，由于具体管理对象的多样化、模糊和天生不可控性等因素，造成了设计管理者长期以来在这一层面不同程度的缺位。如何评价创新成果、激励创新就成为设计管理的重点和难点。如何逐步揭晓设计过程、活动“黑匣子”中的秘密，对设计管理領域而言就显得额外弥足珍贵了。

除此之外，对商业模式的设计管理也是最近讨论火热的话题。本质上对商业模式的创新与设计，源于对于常规角色及相互关系的迁徙与异变。正是在这些不断的迁徙与异变中衍生了不同的商业模式。在互联网思维的引领下，随着市场细化进程和产品迭代速度的不断加快，渐渐出现了‘（人人都是创新家”的潮流。客户在产品开发过程的角色越来越主动，参与性越来越强；设计师群体也出现了从传统被委托者的形象走出，开始自我委托的设计研发，走上了设计的主动创新之路。新型的商业模式不断让传统行业界限消融，模糊着的边界让跨界苗头积极涌现。这也许正是互联网思维给市场带来的最大利好。

互联网的“快”已经逐步渗透到我们生活中的每个“毛孔”，这一趋势也引起了不少人的质疑与抵触。如何在享受互联网科技带来高效与便捷的同时，让A门的生活与工作依然不失传统中那份恬静7我们期待着在曼妙的科技舞池中，不妨让设计多给人性之光存留些回身之处，这也许是互联网思维驱动下设计的重要身份之一。