黄洪弟
2014年年底,德国一家名叫风速的建材公司发了“横财”。原来,这家公司的老板接了一笔大单,向阿联酋出售1500方沙子。阿联酋号称“沙漠王国”,遍地是黄沙,风速建材公司是怎么拿下这笔大单的?
风速公司的老板名叫库尔特·海森堡,2014年秋天,他从报纸上读到一个消息:阿联酋迪拜将搭建一个世界级赛马场。看完这则消息之后,库尔特就开始变得不正常了。
他放下公司忙碌的业务不管,居然跑到迪拜旅游。十多天之后,他返回公司就向大家宣布:要把德国的沙子卖到迪拜去。所有员工都认为老板疯了。
员工们不知道老板究竟要干什么。两个多月之后,库尔特背着一个大包,再次来到迪拜。这次,他直接找到迪拜世界级赛马场负责人赫尔姆特,开门见山地向他推销起德国的沙子。
赫尔姆特直接拒绝了。库尔特说:“您先別急着拒绝,您能否先听我说一说为什么向您推销德国沙子?”他接着说:“两个多月前,我在迪拜待过十多天。在这十多天里,我天天只做一件事:到各个角落踩沙子,用心感受它们。您知道吗?迪拜虽然最不缺沙子,可这里的沙子颗粒偏大,颇为粗糙,并不适合铺设赛马场。一旦用进去后,伤到身价动辄千万的纯种赛马,你们的损失将难以估计。”
短短几句话,把赫尔姆特吓出一身冷汗。不过,他还是很犹豫地说:“你说的虽然有道理,但我怎么确定你们德国的沙子就一定不会伤到赛马?”
库尔特笑了:“前些日子我跑遍德国各地,精选十几种优质的沙子,现带来样品供您挑选。”他从自己的包里掏出十几袋细沙递给赫尔姆特。
赫尔姆特打开其中一袋沙子,伸手摸了摸,发现果然质感非凡。赫尔姆特经过层层筛选,最终选定一种德国细沙。然后,库尔特与之签下巨额订单,向迪拜发去1500方沙子。
大家都说库尔特制造了一个商业神话,库尔特却说:“这不是商业神话,而是逆向思维。正因为知道沙漠王国不缺沙子,所以人们才不敢向迪拜人推销沙子。我做到了,其实只是因为我多做了一个步骤:细致地调查。”
(摘自《中国花卉报》)