面向技能培训的移动学习资源的设计原则初探

李国林　李建英　白继海　石秋香　肖娟

摘 要：移动学习方兴未艾，它具有便携性、灵活性、情境性、交互性的特点，比较适用于企业高技能培训。本文分析了运用于技能培训的移动学习资源设计的影响因素，从实用性、趣味性、适应性、微型化、多媒体化、交互与反馈、离线与在线相统一等方面提出了相应的设计原则。

关键词：技能训练；移动学习；学习资源；原则；微视频

中图分类号：G434 文献标识码：A

Abstract：Mobile learning just in the ascendant，it has characteristics of portability，flexibility，situational，interactive，and is more suitable for high skill training in enterprise.Based on the analysis of the affecting factors in the designing of mobile learning resources for skills training.From the practicability，interesting，adaptability，miniaturization，multimedia，interaction and feedback，offline and online unity etc.，put forward the relevant principles of resource design.

Keywords：skills training；mobile learning；learning resources；principle；micro video

1 引言（Introduction）

我国现今正处于产业结构加速转型期，而又适逢“人口红利”日渐式微，在今后相当长的时期，急需大量的技能型人才，尤其是高技能人才。新媒体时代的今天，移动学习方兴未艾，在高技能人才培养中应能找到自己的一席之地。

2 移动学习适用于技能培训（Mobile learning is

suitable for skills training）

移动学习是一种新型的远程学习方式，是基于移动通信网络技术，使用移动通信设备来进行学习的数字化学习方式。它促进了学习形式由正式学习延伸到非正式学习，可以创设一种“Anytime（随时）、Anywhere（随地）、Anystyle（随意）”的泛在学习环境，为终身学习提供有利条件。

移动学习具有无线性、灵活性、便携性、移动性、情景性、交互性等等特点。由于使用便携式的移动通信设备，它能够及时的生成来源于实际生产生活的学习内容，及时推送；可以随时随地请求资源，开展学习和交流；而即时通信的功能，使得其互动形式快捷、有效。相对于传统的数字化学习方式，它更具情境性，交互更快捷，获取信息更高效[1]。

企业高技能人才的培养中，对于高新技能的培训是比较注重。而技能培训强调情境性、时效性、交互性。由于“学工矛盾”的存在，企业的技能培训又有灵活性的要求，没有固定的时间和地点。而移动学习的优点正好契合企业技能培训的独特要求。

到2014年末，我国手机网民规模达到5.57亿，网民中使用手机上网的人群占比达85.8%；而我国移动电话普及率达到94.5%，基本上都是智能手机[2]。这就为企业运用移动学习开展高技能人才培养工作提供了基础条件。

3 移动资源设计的影响因素（The considering

factors of Mobile learning resource）

移动学习的开展离不开学习资源，设计良好的高效的学习资源，方能确保移动学习的效果。移动学习资源是可通过无线移动设备访问，经过数字化处理得对学习有促进作用的学习材料，以图文、音频、视频、程序性软件、网络等媒体手段展现[3]。移动学习资源的开发是一个系统工程，需要考虑移动学习的学习环境、学习特点、学习工具、学习过程的特殊性。而技能培训也尤其特殊要求。

3.1 学习环境特殊

企业员工的学习大部分是在工作、生活之余，在开放的状态中，时间不固定、不系统，地点各种各样，环境纷杂，基本处于一种边缘性的投入与非连续的注意状态，注意力“高度分散”，所以移动学习处于“非固定”状态，只能零碎的、小容量的、移动的学习[1]。

3.2 自主学习为主

移动学习的开展一般都是自主学习为主，学习者按照自我的实际情形选择合适的时间地点、合适的学习内容，自我掌控学习进度。在其中，缺少教师的学习指导和教学控制，管理和考评环节等反馈环节较弱。自主化的移动学习者的学习的动机一般不强烈，需要增加其兴趣，保持学习的黏性。而移动通讯的显著特点就是交互的快捷性，可以及时通讯，所以应充分运用此特性，确保移动学习的有效性。

3.3 触控操作主导

一般的便携式的智能型移动设备，比如手机、平板电脑等，由于携带、硬件等方面的考虑，都不具备鼠标和键盘操作的条件，均为触摸点击和软键盘输入操作，配合必要的少量硬按键，甚至信息输入的形式流行采用声音、拍照等方式。多点触控操作使得人机交互更加自然、直接和快捷，多样化，双手操控。所以，学习资源的设计应充分发挥触控操作的优势，但需要注意传统键鼠操作下学习资源设计模式的定式影响。

3.4 显示面积较小

便携式移动设备的尺寸一般都比较小，可显示面积也相对较小，而且各型号的设备的屏幕尺寸和显示分辨率也千差万别。由此，对于页面的排版，图片、视频媒体的大小于显示机制，均带来的不同以往的变化。

3.5 网络网速限制

移动学习所依附的移动通讯网络，在稳定性、可用性方面较传统有线互联网要差，网络的速度也存在一定的差距。因此，在移动学习资源的设计就不可避免的要考虑这些因素的影响。

3.6 技能培训的特殊要求

技能培训，尤其是高新技能的培训中的所涉及的技能内容复杂、综合性强，需要进行内容的“微”化，采用微视频直观学习；而技能的学习需要训练和强化，必要的及时的指导反馈纠正也必不可少。

4 设计原则（Design principle）

针对移动学习的特殊性和技能培训的特殊要求，提出以下运用于技能培训的移动学习资源的设计原则。

4.1 主题实用性、内容微型化

移动学习的学习主题的选择，应该具有针对性，能够解决问题，才能吸引学习者来学习。尤其高技能人才培养中的技能培训，应针对生产一线中所出现的新材料、新工艺、新技术，解决企业生产中遇到实际问题。

移动学习的内容设计应满足移动学习片段化的要求，学习内容细分为微小单元，每个微单元应由5—9个有意义的内容块组成，以弥补短期记忆能力和移动设备显示屏幕带来的限制，适合于零碎时间学习，不易受外界干扰[4]，更能为学习者所接受，提高移动学习的效果。而针对技能培训的内容，则可以把需要培训的内容分割为相互关联而又独立的微小技能点，采用微视频的方式直观呈现。

微单元的知识划分，也不是不考虑知识技能的系统性。每个微单元设计导读环节，介绍单元的主要内容及在整体知识中的地位，与上下文知识的联系等。

4.2 多媒体化展示

由于显示区域的限制，移动学习资源的内容展示应该减少文字的使用，以图片、动画、声音、图像等媒体信息为主，增加信息的容纳量，也能给学习者带来愉悦的体验[4]。对于技能培训来说，技能知识的微视频方式展现，更加直观有效，易于模仿。而技能训练环节也以视频形式反映问题、提交阶段结果，也更加直观、便利，更加便于指导和测评；反馈时节适当采用音频形式，提高信息的容量，也便捷高效。机能培训中使用的视频内容，特写、近景内容为主，交代清楚技能细节，辅以必要的主体场面，兼顾流量与清晰度的关系。

4.3 突出个性化，强调练习与反馈

学习活动强调个性化是未来发展的大趋势，移动学习不失为一个实现个性化学习的利器。在移动学习资源的设计中，借助于学习支持系统，学习者个人自主的选择学习内容，掌握学习进度；通过学习练习、学习测评功能，进行自我评价，根据反馈信息，调整学习内容和学习进度，随时掌控自己学习情况；注重形成性评价的作用，每个环节都设立相应的评价反馈功能，逐步修正学习者学习轨迹；并且注意收集并分析学习者的学习信息，提供适合学习者个人的学习内容和学习建议。

技能培训中，学习者开展技能训练，并把自己练习的典型操作过程（特指有百思不得其解的操作）借用手机等便携式录像设备适当录像后，把视频上传后，供专家网络观看，给予指导和建议，学习者根据反馈修正自己的操作。

4.4 注重趣味性，增加学习者黏性

移动学习作为自主学习，需要保持学习者持续的学习动机，那么就要增加移动学习资源的趣味性。学习资源导入可以通过故事、游戏导入；技能知识多采用短小视频形式，少采用文字；交互反馈环节（比如技能训练时专家远程指导时）使用语音化形式，减少输入量增加信息容量，也提高亲切度和代入感；有些难以理解的原理性知识，可以引入虚拟仿真方式展示；有些训练代价高昂的技能训练环节，使用虚拟游戏，来代替实际操作，等熟练度达到后，再真实操作；在学习的各个环节可以设置适当的学习竞赛、抽奖等活动，组建并管理好学习社区，积极引导有针对性的话题讨论，以此来增加用户的学习黏性。

4.5 注意适应性，适当功能辅助

由于移动设备的规格繁多，移动学习资源设计时需要注意显示的适应性。页面的排版是可变的，字体大小能够根据需要缩放，图片大小能够兼容各种屏幕与分辨率，能够放大展示；支持触控和按键翻页；应用程序需要兼顾andriod和ios版本，如果为网页形式的需要兼容多个版本的浏览器。在设计应用功能时，由于尽量增大显示区域的考虑，一般隐藏功能菜单，通过功能硬键或悬浮功能主键来调取功能菜单，并且逐级显示。同时，可以组合使用现有的较为经济的学习平台，即降低费用和风险，又能处理好内容的适应性和用户功能的熟悉度。

4.6 离线与在线的统一性

移动通讯网络随着3G、4G的发展，正逐步完善，但是其稳定性和可用性仍需提高。移动学习资源设计时应该兼顾wlan（或wifi）与移动通信网络相结合，在wlan模式，优先下载视频等大数据量的学习材料，供离线学习使用，并且更新功能，这样可以大大降低网络费用；在移动通信网络中，增加内容预读功能，保持学习的流畅性。

5 结论（Conclusion）

移动学习的特点能够满足企业技能培训的需求，而移动学习资源的质量决定了技能培训的效果，按照实用性、趣味性、适应性、微型化、多媒体化、个性化、交互性等原则方能设计出高质量的移动学习资源。

参考文献（References）

[1] 邬庆儿.移动学习资源建设刍议[J].鸡西大学学报，2010（12）：16-18.

[2] 中国互联网络信息中心（CNNIC）.第35次中国互联网络发展状况统计报告[Z]，2015（1）.

[3] 尚鲜连.基于移动学习的学科主题学习资源设计研究[J].软件工程师，2014（9）：37-39.

作者简介：

李国林（1980-），男，硕士，讲师.研究领域：教育信息化，教育培训.

李建英（1981-），女，硕士，讲师.研究领域：教育技术.

白继海（1963-），男，硕士，教授.研究领域：教育培训，教育信息化.

石秋香（1980-），女，硕士，讲师.研究领域：教育技术.

肖 娟（1981-），女，硕士，讲师.研究领域：计算机应用技术.