高校学生工作精细化管理的困境与对策研究

邓玲珏

【摘要】高校学生工作是学生培养环节中非常重要的一部分，学生工作的开展情况，直接影响着学生在校期间的学习与生活。精细化是一个长期、持久的工程，在实际管理工作中，需要结合高校学生工作的需要，不断地去完善和创新高校学生工作精细化管理理论，以发挥其更大的作用。对当前高校学生工作中所存在的问题进行了系统的分析，旨在能够结合精细化管理理论，提出一些高校学生管理工作的改善措施。

【关键词】精细化管理；学生工作；应用

精细化管理现已经成为当今企业发展的必要条件，它是在原有管理的基础上，通过管理方式的横向、纵向发展，实现企业管理工作全面化、细致化，不断的提高企业效率与效益。所谓“精”，就是指高标准，精益求精，不断创新，所谓“细”，就是指关注每一个细节，每一个细微的变化，既关注生产效率，又要照顾生产效益。当前，精细化管理理论不仅应用于企业的生产经营中，在高等教育的管理工作中也发挥着极人地作用。

一、高校学生工作精细化管理育人不足的原因

1.部分学生工作管理人员缺乏全员参与意识

学生工作的开展，需要依照全面性、民主性以及主体性原则，山学校内所有人员的共同参与。学生管理工作是学校管理的主要组成部分，精细化的学生管理需要教学、科研以及服务部门的相互配合，需要全校教职工以及学生的共同参与。精细化管理要让每一个学生都能够在学校内得到关注，让学校的每一个角落都能够起到育人的作用，让每一次活动都能够对学生起到教育作用，让每一个教职工都能够全心全意的为学生服务，让每一个学生都能够养成自我教育、自我管理以及自我服务的思想，充分其发挥主观能动性。然而，当前人多数高校在开展学生工作时，并没有意识到学生工作的全面性，没有联系不同部门，发挥他们的作用，相互协调，相互配合，共同开展学生管理工作。

2.部分学生工作管理人员缺乏一定的执行力

科学的全面的规章制度，是高校学生工作精细化管理的前提。然而，纵观高校学生管理工作，都有着较为全面的规章制度，可谓是涉及学生在校生活的方方面面，但是所欠缺的就是这些制度的执行力。执行力的缺失使得管理规章制度成为一纸空文，即使再全面再科学的规章制度，没有管理人员的可靠执行力作为保障也毫无作用。精细化管理，必须要结合可靠执行力才能够发挥其作用。

3.精细化管理理论与学生工作结合缺少现代化管理技术的支持

高校学生工作精细化管理的基本要求，就是管理工作的数据化以及准确性。精细化管理理论中给出了评定高校学生管理工作的水平具体的评价指标，但是这些评价指标需要相应的学生管理数据作为支撑。如学生就业情况、学校各项活动的开展情况、学生每学年每学期的学习成绩、学生参与各项比赛的获奖情况、学校贫困生资助情况，等等。但就目前高校学生管理工作而言，缺乏强人的数据管理系统，很多数据还需要人工整理。

二、高校学生工作管理存在的问题

当前中国高校学生工作精细化管理尚处于发展阶段，有很多不足之处。通过对相关资料的研究可以发现，当前高校学生工作实行精细化管理主要存在三方面的问题：高校学生工作缺乏全员参与意识，管理人员缺乏一定的执行能力，精细化管理理论与学生工作的结合没有相应的现代化管理技术作为支持。

（一）全员参与意识淡薄

学生工作的开展需要依照全面性、民主性以及主体性原则，需要学校内所有人员的共同参与。学生管理工作是学校管理的主要组成部分，精细化的学生管理需要教学、科研以及服务部门的相互配合，需要全校教职工以及学生的共同参与，而不是仅靠相关部门、相关人员的单打独斗。精细化管理要让每一个学生都能够在学校内得到关注，让学校的每一个角落都能够起到育人的作用，让每一次活动都能够对学生起到教育作用，让每一个教职工都能够全心全意地为学生服务，让每一个学生都能够养成自我教育、自我管理以及自我服务的思想，充分发挥其主观能动性。然而，当前大多数高校在开展学生工作时，并没有意识到学生工作的全面性，没有串联起功能不同的各个部门，没有发挥出他们“1+1>2”的作用，因此，应该改变观念，不能仅仅依靠单个部门唱独角戏，而应该所有部门和谐处理关系，互补各自的资源优势，相互协调、相互配合，齐心协力共同开展学生管理工作。

（二）现代化管理技术支持缺失

高校学生工作精细化管理的基本要求就是管理工作的数据化以及准确性。精细化管理理论中给出了评定高校学生管理工作的水平具体的评价指标，但是这些评价指标需要相应的学生管理数据作为支撑。如学生就业情况、学校各项活动的开展情况、学生每学年每学期的学习成绩、学生参与各项比赛的获奖情况、学校贫困生资助情况等等。但就目前高校学生管理工作而言，缺乏强大的现代化先进的数据管理系统，很多数据还需要人工整理。虽然某些高校建立了相应的数据管理系统，但是这些系统技术较为落后，系统尚不能随着学生规模的变化而进行升级。这些都影响了精细化管理在高校学生工作中的推进和实施。

三、高校学生工作精细化管理系统构建策略

解決高校学生工作中面临的问题，需要引入精细化管理的理念和相应制度。但是，高校学生工作精细化管理的构建不是一蹴而就的，作为一个系统工程，它需要对精细化管理理念有着全面的认识，在认识的前提下能够进行科学的组织架构，同时还要建立相应的精细化管理信息服务平台。只有以理念为支撑、以组织为架构、以信息服务为平台，才能将高校学生工作精细化管理落到实处，真正实现高校学生工作管理的科学化和可持续性。

要树立高校学生工作精细化管理理念。精细化是一种理念，是一种管理文化，是一种管理思想。高校学生工作精细化管理的关键就是要让每一个从事学生管理工作的人员形成精细化管理理念，从思想上将精细化管理上升到一定的高度，能够把精细化管理理论与实际的学生管理工作相结合。

没有规矩不能成方圆，科学的全面的规章制度是高校学生工作精细化管理的前提。尽管如此，纵观高校学生管理工作，各大高校似乎都设计推出了较为全面的规章制度，可谓是覆盖学生在校生活的方方面面，但所欠缺的就是这些制度的执行力。执行力的缺失使得管理规章制度成为一纸空文。试想，即使出台了再全面、再科学的规章制度，没有操作层面的十足执行力作为保障也是枉然。故而，精细化管理必须依赖于强有力的执行力才能够发挥其作用，而且这种执行力必须要在不打折扣的前提下增强。

结论

正是由于逐年扩大的招生规模，以往人多数高校的粗放式管理模式已经严重不适用于新时期的学生管理，学生工作过程中所出现的新问题、新现象需要一个新的管理理念来解决。高校学生工作结合精细化管理理论对于学生素质的提高、学生学习能力的培养、学生工作的全面可持续发展等多方面都有着非常重要的实际意义。

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