吴丽萍
摘要:
宁夏宁东开发投资有限公司只有建立适合市场经济发展的商业模式,才能有效地提升企业核心竞争力,推动企业发展。
关键词:商业模式;竞争力;企业
中图分类号:F272文献标志码:A文章编号:1008-2921(2015)04-0091-03
商业模式是在当代激烈竞争环境下,企业根据自身拥有的战略性资源,结合市场以及相关利益者的要求,包括从上游企业、下游企业到顾客,建立起的一种多赢价值体系的运作方式和行为模式。成功的商业模式具有支持企业可持续发展和不断持续创新的功能,可以促进企业积极应对风险,提升企业竞争能力。
一、如何构建成功的商业模式
企业经营过程中,创新的想法和思路,提升资源的整合能力和技能固然重要,一个能够让企业成功盈利的商业模式更为重要。构建商业模式应考虑以下几点。
1.分析企业的战略资源,确立以顾客价值为中心的发展理念
顾客价值就是顾客对于自己接受的产品或者服务的感觉与支付成本之间的差值比对。好的商业模式能够以顾客价值为中心,通过独特的方式在价值链上整合资源来满足顾客的需求,创造顾客期待以外的额外的价值。
2.以战略目标、收入方式、关系管理和组织设计为构成要素对商业模式进行设计
以战略目标为起点,确立企业发展方向。通过关系管理和组织设计两个工具,处理好外部社会关系与内部组织结构的关系,以实现企业盈利。
3.企业商业模式的实施
通过建立合理的组织结构、完整的业务流程和人员配备,对商业模式中涉及的几个方面的要素和设计理念进行有机地组合,实现总体效应。执行过程中要减少浪费,建立一套精细化的生产管理制度,确保实施的通畅和自然。
4.建立商业模式运行的评价体系
从标准化、成本控制能力、执行能力、客户忠诚度这几个角度来衡量,建立商业模式运行的评价体系。运用标准化来考核企业运作过程中行为的规范程度;用财务管理方法将成本管理量化,提升成本控制能力;通过执行的成果与计划的比对,判断执行的差距。最后以结果为参考依据,满足顾客的价值,实现自身利益。
二、商业模式与企业核心竞争能力的关系
企业的核心竞争能力,是指企业在市场上能够战胜竞争对手或者拥有一种持续占优的知识组合与资源组合的技能,是企业自身独有的一种能力。
1.商业模式是企业核心竞争能力的集中反应
商业模式包含了传统的人、财、物、信息等要素,也囊括了管理中的人力资源管理、企业战略管理、市场营销管理、财务管理、生产管理、质量管理等内容。商业模式整合了企业资源,深入到管理的各个领域,既可以从管理的各个部门建立优势,又可在整体上对企业整体管理职能进行规划和安排,建立总体的能力体系,从而构成企业核心竞争能力。
2.商业模式是企业核心竞争能力发展的独特源泉
有效的商业模式是随着环境的变化做出的一种适应性调整,如同开放的系统的一样,不断吸取有利于自身发展的因素、准确把握时机,然后在遵从战略目标的条件下组合企业的要素,引领企业成长。因此企业只有通过商业模式的建立、完善与创新,才能寻找到企业可持续发展的路径。
三、建立宁夏宁东能化投资有限责任公司商业模式的建议与分析
(一)宁夏宁东能化投资有限责任公司建立商业模式的背景
宁夏宁东能化投资有限责任公司(以下简称“能化公司”)自2004年成立以来,围绕宁夏回族自治区党委、政府及宁东管委会赋予的职能,本着“服务宁东基地发展,提升宁东基地价值”的发展定位,在宁东基地基础设施、公用事业、环境保护、资源综合利用、地产开发、道路交通等领域进行了广泛的探索和实践,为宁东的发展作出了应有贡献。仅在2014年,能化公司负责建设的74个项目,总投资89.5亿元。2015年能化公司预计建设项目45个,总投资77.15亿元。
作为企业,它是市场经济发展的主体,它的目标是利润最大化。而能化公司从成立至今,出于定位、职能的特殊性,一直从事的是建设政府投资项目,其本身就失去了企业发展的最终目的和可持续发展的意义。考虑到宁东建设的饱和状态和能化公司發展的可持续性,能化公司须提升造血机能,防范经营风险,形成即满足服务宁东需求,又符合能化发展的实际,打造富有活力、可持续发展的企业运行机制,积极探索建立自己的商业模式。
(二)能化公司如何建立商业模式
针对能化公司的职能定位,围绕“做什么、如何做、怎样赚钱”的问题,现提出一些意见和建议。
1.能化公司应该“做什么”
能化公司是由政府出资,专门为服务宁东基地发展而设立的。公司成立,始终围绕体现政府意志,实现政府意图、服务基地发展,提升基地价值的指导思想,不断拓展和构建公司的业务框架。按照资金来源、盈利模式、投资回报方式不同,将公司目前已投资和即将涉足的项目分为四大类。
第一类,非经营性基础设施。没有任何收入来源,必须由政府投资建设。因融资需要,由宁东管委会委托的投融资项目,有道路、绿化、管网等。
第二类,准经营性基础设施。这是指一些关系基地产业发展、需要政府掌控其运行的重大基础设施。该类项目有收费机制,有稳定的现金流。但一次性投资大、回收期较长,需要配套的收费政策和补贴机制。例如,渣场、污水处理厂、公租房、工业管廊、工业厂房等。
第三类,经营性项目。投资回报机制成熟,有一定的盈利和变现能力。在服务宁东建设的前提下,发挥能化公司所具有的优势,延伸产业链,以做实体项目为根基,拓展业务,逐步发展壮大,提升盈利能力。例如,电厂、房地产、能源(光伏)、物业管理、户外广告、人力资源服务、文化产业等。
第四类,产业服务类项目。出于国家对PPP政策的推广,能化公司应积极探索和推进PPP投融资模式在宁东基础设施建设中的应用。结合PPP运作模式的理念和能化公司自身优势,以宁东基地石油化工园区、科技乳化园为试点,采取PPP模式投融资建设,积极培育能化公司的盈利能力和可持续发展能力。
2.四大类项目应该“如何做”
一是非经营性基础设施。建议通过工程总承包的方式实施。宁东基地管委会作为发包方,负责配套30%的项目资本金,分期支付建设资金和工程总承包利润;能化公司作为承包方,负责项目融资,并对工程项目实行全过程或若干阶段的承包管理。在总承包方式下,以实现解决政府投资项目的资金瓶颈问题为目标,以还款来源作为支持融资运作的重要手段,加大宁东基地管委会管理的财政性资金对能化公司的支持力度。
二是准经营性基础设施。建议通过BOT方式引入特许经营机制投资建设。能化公司与宁东基地管委会签订特许经营协议,管委会通过政策扶持、落实收费机制、建立补贴机制等方式保障项目的盈利能力。能化公司利用自有资金投资或与专业公司进行合资合作。
三是经营性项目。能化公司利用自有资金投资、自主经营、自负盈亏。
四是产业服务类项目。该类项目投资额度大,投资回收期长,其投资主要目的是突破政府资金瓶颈、化解政府性债务,在减少政府资金压力的同时,增强能化公司盈利能力,促进能化公司发展壮大。
3.四大类项目“怎样赚钱”
一是非经营性基础设施。通过优化设计、强化管理、节约成本,赚取总承包价款与实际结算价之间的差价;在管委会财政资金不能及时配置30%资本金时,公司通过自筹方式代付项目资本金,收取资金占用费。
二是准经营性基礎设施。通过落实扶持政策、收费机制、补贴机制,把准经营性项目变为经营性项目获取利润。
三是经营性项目。通过收费、租赁、出售产品、资产变现、资本运作获取收益。
四是金融服务类项目。直接参与宁东基地支柱产业项目,通过分红或股权转让获取收益。
(三)建立符合能化公司商业发展模式的建议
如何寻求一种具有竞争能力的商业模式,不断满足市场客户的需求和适应市场经济的发展,是每一个企业、管理者都在思考的问题。以宁夏宁东能化投资有限责任公司建立商业模式为案例来说明商业模式,可以从企业定位、职能、盈利点、关键资源以及运营模式方面进行探讨评价,得出如下结论。
第一,能化公司应继承敢拼会赢的精神、摒弃单打独斗、加强合作、加强企业现代化管理,紧抓“两区”建设的机遇,利用好政府赋予的政策优势、职能平台以及社会资源,为企业争取更多优质项目资源,在集团化发展中取得竞争优势和形成差异化竞争战略。
第二,能化公司与社会中其他集团化发展的投资公司有着很多相似之处,可以借鉴其他投资公司已经取得的成功经验,特别可以借鉴神华、中电投、宁夏电投等企业的成功经验,结合自身实际,促进能化公司发展。
第三,作为一个企业,其职能定位十分关键。能化公司成立至今,虽然规模不断发展壮大,但承担政府公益性、示范性项目较多,自身盈利能力不足,缺乏造血机能。初步明确建立商业模式框架,必须深入挖掘利用潜在的核心竞争力,促进能化公司逐渐形成竞争优势。
第四,完善能化公司商业模式时,首先必须以清晰的思路指导建立目标方向。其中结合企业自身特点和潜在核心竞争力的发挥是关键点。只有扬长避短,将能化公司所拥有的政策优势和社会资源在宁东乃至宁夏这个平台上深化复合,才能有机地组成投资公司核心竞争力。
第五,能化公司商业模式基本定位确立后,要求企业迅速在组织架构、集团企业管控目标上做出相应的调整,围绕商业模式运作对机构和管控指导思想进行明确定位。企业要通过与政府、银行达成战略合作伙伴关系突出优势环节,降低项目风险等。
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