百年企业，从“大”开始

黄东涛

百年企业，从“大”开始。这个“大”不是“做大做强”的“大”，不是“大规模”的“大”，而是“大人”的“大”，“大心”的“大”；不是名词的“大”，也不是形容词的“大”，而是动词的“大”——放“大”其“心”。

“大盛魁姓‘大。”——这是百集电视连续剧《大盛魁》的经典台词，也是对称雄草原三百年不倒的“大盛魁商号”最精辟的概括。企业经营的目的何在？企业从小到大的动力何在？企业百年持续的奥秘何在？就在于这个“大”字。百年企业成就的命运各有不同，然而，全世界的百年企业乃至千年的事业，都离不开一个“大”字。不“大”不足以成长，不“大”不足以永续，不“大”不足以百年。

适逢西方金融危机、经济危机乃至社会危机狂飙之际，《大盛魁》的推出具有非同寻常的意义。从西方误导的商业法则中走出来，挖掘中华民族宝贵的精神财富，寻找东方商业文化之魂，探究企业生命百年之道，已经成为东方企业家当前最紧迫和重要的任务。

《大盛魁》给我们掀开了帷幕，吹响了号角——

一个“大心”的成长

王相卿，一个普通的农民，一个街头的混混。虽然聪明，却无势无位，没有本钱；虽有抱负，却心浮气躁，没有涵养。他，是如何从地道的草根，成长为草原上最大商号的创始人的呢？他，也曾狭隘，也曾自私，也曾浮躁，也曾虚荣，也曾贪婪。但是，他走出来了，成功了，成就了。他靠的是什么？无非一个“大”字。

为了心爱的女人，他冒险走西口，他的“心”在增长；

为了在草原上谋生存，他历尽艰辛、受尽苦难，他的“心”在增长；

为了战胜竞争对手，他开动脑筋，无所不用其极，他的“心”在增长；

为了克服自己的躁气，他聽从师傅的话，挑一千桶水上山，他的“心”在增长；

为了寻觅商机，参悟商道，他上下求索、专心致志，他的“心”在增长；

为了总结教训，承担失败，他洗心革面、痛改前非，一味只学吃亏，他的“心”在增长；

为了商号的利益，大家的利益，他倡导商号不设财东，他的“心”在增长；

为了相与（指客户）的利益，大众的利益，他宁愿自己少挣或者不挣，他的“心”在增长；

为了大盛魁永远姓“大”，他不惜壮士断腕、大义灭亲，他的“心”在增长；

……

作为创始人的王相卿，他的“心”伴随着事业的成长不断变“大”；或者说，他的事业伴随着”心”的成长而不断变“大”。心量大了，容量就大了；容量大了，合伙人就多了，员工就多了，相与就多了，朋友就多了，商机就多了，视野就广了，事业就大了，生意也就久了。没有王相卿“大心”的修炼，就不可能孕育三百年不倒的卓越企业——大盛魁商号。

三个“大心”的成长

一个好汉三个帮。没有号称“一掌经”绝活的史大学，没有长着“三根舌头”的张杰，王相卿也不可能成就如此富甲天下的商业帝国。

史大学，头脑敏锐，算盘娴熟，心算能力超强，非常想做生意发大财。只可惜，此人胆小如鼠，铿吝有加。他在口外谋生期间，为了节省给家里写信的钱，几年都不给家里写信，以至于老婆以为他死了，改嫁他人。受此打击，加上此前的一系列打击，他的“小心”也开始有了变化。他，终于意识到与人合伙经营才是生意正途。于是，跟着王相卿一起干，他做成了做梦也想不到的大生意。他自己，也从一个穷困潦倒的小生意人成长为第一号商业帝国的二号人物--总号账房大先生。

张杰，这个草原上的盗马贼，坑蒙拐骗，无所不为。为了跟王相卿套近乎，他谎称自己是太谷老乡。有一次，为了自己的一点蝇头小利，甚至不惜出卖王相卿，差点断送了兄弟的性命。就是这么个张杰，却有一项出色的本领：三根舌头。也就是说，他会讲三种语言，汉语、蒙语、俄罗斯语。此人英勇豪侠，机警过人，不失为一个聪明人。然而，他历经多年的江湖闯荡，经济仍然拮据，难有大的发展。

在历经坎坷之后，三个浪子走到了一起，在草原上结伴兄弟，开创了他们任何一个个体都单独完成不了的惊天伟业——大盛魁商号。王相卿的智慧与厚道，史大学的严谨与细腻，张杰的勇气与才干，他们组成了一支实力雄厚的创业团队。这个团队，不是一开始就准备好的，也不是一相遇就可以成事的，而是摩擦与冲突推动了心心长大、心心相映、三心合一，最后才成就了事业。

大盛魁如此，任何一个百年企业无不如此。没有“同心”的死党，没有“大心”的团队，任何一个个体，即便他智慧过人，即便他有三头六臂，也无法独自成就百年不朽的伟大事业。

一群“大心”的成长

可以说，是王相卿的“大心”，感染了史大学和张杰。在王、史、张的带动下，大盛魁培养了一批又一批”大心”的人才。

大盛魁没有财东（也就是没有股东），除了财神股、狗股之外，主要是骨干员工的“身股”。凡在商号工作十年以上的员工，为商号做出贡献者，均可以顶1-10厘身股。所谓身股就是人力合股，是大盛魁激励员工的一种办法，有很强的现代性。用现代的说法，大盛魁不是家族企业，而是一家以人力合股的、无限责任的股份制企业。

大盛魁的“大”，体现在不设财东的体制上，企业是大家的，而不是财东的；体现在每一位员工的职业生涯上，只要用心尽力，都有希望顶身股，甚至成长为掌柜的；体现在强大的“公积金”制度，企业在盈利时期储存风险准备金，企业在亏损时期仍然能保障经营和消费；体现在集体利益与个人利益、长远利益与短期利益、物质利益与精神利益的平衡。大盛魁把“大”的文章做出来了，所以才赢得了广大员工的心，最大限度地调动了员工的主动性、积极性和创造性。大盛魁的“大”，控制了个人的私欲，维护了大家的共同利益，为企业永续经营奠定了基础。可以这么说，任何一个企业，如果不能很好地控制住个人的私欲，无论是创始人的私欲，还是员工的私欲，那么，他的前途必然是有限的，甚至是危险的。

大盛魁的“大”，还体现在人才的培养上。有了很好的体制，没有配套的文化，是行不通的；有了很好的文化，没有合适的人才，也是行不通的。大盛魁在人才培养上，可谓处心积虑。所有新进学徒必须经过严格的推荐和面试，年龄在15岁左右，不允许在其他商号工作过。一经录用入号，三年内没有薪水，十年内不得回家（后来改为六年）。学徒会安排在各个岗位磨练和学习，学习的内容十分广泛。大盛魁所有掌柜的，都是从内部学徒培养和提拔的。从来不用空降兵，保证了企业文化的连贯性。

当所有员工都以“企业”为“大家”的时候，当所有员工在企业里“安身立命”的时候，他们的创造力将得到极大地发挥，一颗由群体组成的“大心”于是成长起来了。这颗“大心”，就是百年企业的“心”，是可以经历岁月风雨的。

一代代“大心”的成长

如何把事业传承给下一代？这是大盛魁创始人最后关注的问题，也是所有百年企业必须要解决的大问题。答案仍然是一个“大”字。只有“大”其“心”，才有可能功德圆满。

对于王、史、张三位创始人而言，当他们退出历史舞台时，他们该如何退出？他们该把接力棒交给谁？如何保证他们退出之后，事业还能长盛不衰？

首先面临的问题是，把班交给儿女，还是交给贤人？从情理上讲，应该交给儿女。一般人认为，父辈吃尽人间辛苦，不能再让儿孙受罪了，希望他们有锦衣玉食的生活。从道理上讲，却应该交给贤人。儿女未必是贤人，万一儿女不肖，不足以承担大任，下文可能就是整个事业的夭折。

其次，如何给创始人一个合理的评价和定位？大盛魁为此做出了很有启发意义的制度设计，值得借鉴。第二代大掌柜提议，给三位创始人立下三股“永久身股”，以纪念和报答创始人的丰功伟绩。这就产生了另外一个问题，就是历任掌柜的，如果都要立“永久身股”，从而稀释和牺牲了广大在职的员工利益，就会产生不良影响。为此，大盛魁的大掌柜，从企业长远利益出发，毅然改创始人的“永久身股”为“财股”，以后各代掌柜的，不再有“永久身股”，更没有“财股”，从而保证了大盛魁永远姓“大”。

第三，接班人事业，不仅仅是三位创始人的任务，更是企业自上而下全体员工的任务。在一个百年企业里，每一位员工都有责任和义务，培养本岗位的接班人。大掌柜、大先生、二掌柜、三掌柜乃至一个普通的基层员工，都有责任培养自己的接班人，以便在自己离开岗位之后，工作不至于中断。在大盛魁接近三百年的历史里，八代“掌柜的”前赴后继，一代又一代员工新陈代谢，延续了企业生命。

第四，创业精神的传承至关重要。在大盛魁的历史上，每年除夕，大小掌柜、伙计等数千人都要喝稀饭，默诵“诚信不欺”四字，供祭王、史、张三人做肩挑货郎时留下的三条扁担。这是什么？是祭祀？是忆苦思甜？这是精神的传承。创业难，守业更难。百年事业与急功近利的小买卖不同之处，在于后者只需要聪明，而前者不仅需要聪明，更需要精神。精神不死，企业不亡。

最后，借用老子的一句话，“功成，事遂，身退，天之道”。前一代创业者，在完成了历史使命之后，在培养了合适的接班人之后，应该以一种坦然的心态主动退出历史舞台，放手让下一代谱写事业新的辉煌。创业者留给后人的，不应该是单纯的物质财富，而应该是历久弥新、永不衰竭的精神财富--一颗颗熠熠生辉的“大人之心”。这颗“大心”将在百年企业的永续经营中得以永生。

大盛魁，就是一代代“心灵”成长的结果。追溯他的本源，正是从“大”开始的。

结语：修炼大人之心，成就百年企业

“大”之可贵，正如《道德经》中所言，“有物混成，先天地生。寂兮寥兮，独立而不改，周行而不殆，可以为天地母。吾不知其名，强字之曰道，强为之名曰大。大曰逝，逝曰远，远曰反。故道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉。人法地，地法天，天法道，道法自然”。道是“大”的，天是“大”的，地是“大”的，如果人不“大”，就不自然了，就不合乎道了，就难免夭折。

百年企业，从小做起，至“大”而成。首先是企业家的心灵修炼，心灵放大、再放大；其次是核心骨干员工的心灵修炼，心灵放大、再放大；随后是全体员工的心灵修炼，心灵放大、再放大；接着是下一代員工的培养和修炼，心灵放大、再放大。物质的追求是有限的，精神的追求是无限的。百年企业的经营目的，不在于赚钱，而在于修心。当一个个美丽心灵相继绽放的时候，一个伟大的百年企业就横空出世了。