“互联网+”会干掉房地产中介吗

王长胜

今年的两会，对于互联网从业人员来讲，有点不一样。

李克强总理的《政府工作报告》首次引入了“互联网+”的概念，同时也谈到了“O2O”。就算在互联网圈里，这也是比较新潮的概念，居然就这么突然出现在了高大上到无以复加的《政府工作报告》里。

总理的原话是：“制定‘互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。国家已设立 400亿元新兴产业创业投资引导基金，要整合筹措更多资金，为产业创新加油助力。”

总理的这个表态足以让科技圈兴奋上好一阵子。作为“互联网+”概念的首次提出者，两会代表、腾讯董事局主席马化腾在听完总理报告后称：“总理在政府工作报告中提出‘互联网+的概念，对全社会、全行业来说，是一个非常大的振奋”。

一、你听说过“互联网+”吗

所谓“互联网+ ”说直白点就是“互联网+传统行业”。

有个段子是这么说的：邮政行业不努力，顺丰就替他努力；银行不努力，支付宝就替他努力；通讯行业不努力，微信就替他努力；出租车行业不努力，滴滴快的就替他努力。

现在想想，被互联网改造过的行业还真是越来越多、越来越重。如今，这股改造风潮已然吹到了房地产行业——一个令几届政府头疼、令百姓头疼的行业。这就是互联网的力量，这就是“互联网+”的力量！

在政策市场风起云涌的今天，房产中介跟互联网的结合不再只是单纯的流量买卖关系，对于像搜房这样的平台，在转型的同时不得不“下场踢球”，即从原来的平台提供者，切入线下中介领域。

近日，链家地产第一时间宣布与搜房分道扬镳。对于线下中介的巨头链家来说，从宣布跟搜房决裂那一刻起，即开始了新征程。在链家的公开信上，链家称将加大自己网站渠道的投入和建设，曾经的链家在线也摇身一变成为了链家网，从页面上看，不仅是房产信息的搜索平台，也融入了对经纪人的评价体系，甚至是金融产品。

对于房产的中介机构来说，开始向O2O领域延伸。不能说是“转型”，但可以说是在互联网大潮下一次主动的升级。链家在中介商业历史是一个新玩家，更是新事物的尝鲜者。这一切的尝鲜在一定意义与《政府工作报告》中对于互联网对传统产业的变革呼吁不谋而合，未来，作为房产领域重要组成部分的中介机构变革，将会产生重要的作用。

二、“互联网+”会让房产中介变成什么样

互联网是房产信息的最重要展示窗口，对于消费者来说，信息的透明是其信赖的最关键因素，但很多消费者在买卖房屋、租房的时候常被互联网平台上的虚假信息迷惑。

一套房子，房主要价400万元，在互联网平台上经常标注380万元来吸引用户。又或者一个小区里，明明只有10套在售的房子，可在互联网平台上能出现100套在售的房子。这是传统模式互联网信息平台的顽疾。由于无法掌握线下房源，有依赖端口的广告费用，往往成为了虚假房源的泛滥之地。

目前，广告平台作为引流的来源对于线下的影响在渐渐减少，越来越多的用户发现，线上的信息并不真实。作为第一家喊出房源信息真实化的大型连锁中介，链家也面临各方面的挑战。链家网CEO彭永东表示，房产O2O的本质并不是“去中介”的问题，而是中介、线下服务者如何提供更优质服务的问题。

对于平台方来说，两端的价值最大化即可产生1+1>2的效果，现阶段来说，这两端既是Online to Offline （线上与线下），更是Offline to Online （线下与线上）双向互动的结果。双向的互动，数据层面的价值在规模化之后即会产生最重要的价值，特别是从服务来说，信息、数据、展示环环相扣。

“互联网+”的概念绝不是口号，而是武装到骨髓的一次自我更新，用互联网的思维来包装传统房产中介机构的每个方面，价值将凸显，尤其是人的价值将会放大。

三、欢迎来到“独立经纪人”时代

作者身为“独立自媒体人”，很高兴看到“独立经纪人”群体的诞生。很多人认为，互联网能颠覆的领域，都将人的影响和因素最淡化，但从O2O的经验来看，无论是服务提供者还是平台参与者，人的价值将会凸显。

美国作为房产经纪的源头，独立经纪人是褒义词。在链家平台上，未来除了自己的经纪人，更会向全行业进行规范化的开放，允许合格的经纪人成为平台的组成部分。在彭永东看来，独立经纪人将会是未来的标签。“独立经纪人时代，很多经纪人会关注自己的口碑，平台的力量会让口碑放大”。最终，平台放大口碑效应，人的价值最大化。

对用户来说，获取房产相关服务需要依赖经纪人来完成，对于平台来说，服务的质量保证也依靠经纪人。

平台方是Online和Offline的平台，这个平台之上是两类人的平台，第一类是买方和卖方，他们是用户，能从平台上获得最全面的信息，找寻最优质的经纪人，获得交易流程的全方位服务。还有一类是经纪人，是链家的客户，全中国100万经纪人都可以是链家的客户。经纪人可以通过链家网获得最优质的系统支持、资源支持、服务支持、签约支持、培训支持，通过这样的方式提升自己的效率。

四、“互联网+”会吹出房产界的“小米”吗

互联网时代的来临，信息不对称的消除可以提升服务效率。人的行为变得可跟踪、可追溯、可评估，因此，企业内部的管理费用降低。对于平台方来说，其实这样的改变才开始，只是在这个风口，玩家多了，挑战大了，自然而然节奏就应该更快。

在彭永东看来，现阶段扩大规模最有效的办法就是通过战略资本的手段。近期，链家也接连完成了对于地区性房产中介的并购，这一切都朝着链家未来的计划前进。“我们给自己定了发展目标，到2017年平台要突破1万亿交易，2014年在2000亿，2015年我们希望这个指标是4000亿，2017年到1万亿”，彭永东说。

没错，“互联网+房产”一定会以超预期的速度完成转型，在这短时间里，谁能率先痛下决心，力主转型，谁的机会就最大。然后，就可以靠互联网“快鱼吃慢鱼”的定律，迅速整合全行业。这就是阿里巴巴、小米走过或正在走的路。

走自己的路，让别人无路可走。这就是残酷又刺激的互联网行业。

作者系前《中国企业家》、《彭博商业周刊》资深记者