医生告诉你“如何看病”

提到“看病”一词，大家都会不开心，因为它意味着“疼痛”“排队”“等待”“焦虑”等。近日一位耳鼻喉专家指出，医改不能仅仅依靠政府和医院，作为患者也有义务改变自己：“自主、有意识地去学习一些医学常识，更关键的是要懂得如何去医院看病，才能轻松应对。”

●坚持用一本病历

“可能大家都不知道这一点，每个医院的门诊病历样式可能不太一样，但都是可以通用的，”江苏省中西医结合医院耳鼻喉科副主任医师张鹏告诉记者，看病时最好坚持使用一本病历，这样医生在翻看你的病历时就可以了解你的既往发病情况，比患者自己讲述清楚很多。一本病历用完后，更换新病历，旧病历最好和新病历装订在一起。

●手机拍药盒

张鹏指出，对于近期服用的药物名称一定要记住。“很多人确实很糊涂，每天服用的药物当医生问起时老是回答不出名字，经常用药物的颜色来代替。”张鹏副主任说。

这种回答让医生无法正确判断你究竟服用了哪种药物。对患者来说他可能只服用几种药物，使用颜色、形状就可以区分，而对医生来说就是要从几千种药物里面去区分，不可能只根據颜色形状就能知道。最简单的方法，把药物的盒子用手机拍下来，医生问起时立即就能展示。

此外，去医院的交通工具的选择，根据不同的距离选择坐地铁、公交、打车（急救患者可选择救护车），最好不要开车，目前各地的三甲医院车辆高峰期排队基本都在半小时以上，到了医院进不了停车场，会非常着急。

●准备对话答案

其实在看病的整个过程中，最关键的就是与医生对话的那段时间，学会了对话技巧后，医生可以快速地判断出你的问题所在。

张鹏副主任举例说，“医生问‘鼻塞多长时间了，患者回答‘很长时间了。这回答是不对的，医生需要的是比较具体的时间，比如说三年，两个月，一周这样的回答。”

张鹏说，一般患者要准备回答的问题如下：今天来看病主要是哪里不舒服；有多长时间了；当时是怎么发病的；在哪里看过，做过哪些检查，最好带着检查资料；做过哪些治疗，服用过什么药物；发病时有哪些伴随症状（比如头疼、流涕等），平时有没有哪些其他疾病（比如高血压、糖尿病、心脏病、风湿病等），有没有受过外伤，做过什么手术，有没有药物过敏史（很多患者对药物过敏不是很清楚，而医院只对药典要求做皮试的药物在使用前进行皮试，不是所有的输液都是需要皮试的），女性如果怀孕了要主动告诉医生。

●去医院还有这些别别窍

在自己不能确定应该挂号去哪个科室看病的时候，应该先去一楼导医台询问专业人员，由专业人士回答患者的问题。

医生开药后要看一下，哪些药家里是有的，可以请医生去掉，不要拿到药物以后再要求退，这种要求一般是不合理的。此外最好留一个科室电话，以免遇到问题纠结一天。

最后，建议在离开医院前研究一下药品说明书，不明白的当时就问。

（罗鑫、张红/文，摘自《扬子晚报》）