数字营销，在甲乙双方看来怎么玩才爽？

白思洛

在互联网时代，数字营销已成为每一个企业不可避免的趋势。许多企业都在不同程度地抓住這样的契机，希望能让企业真正走向数字化。但是，程序化购买、多屏整合、全流量、大数据等这些数字营销时代的新玩法究竟怎么玩儿？

在第七届广告主峰会的数字营销主题论坛上，爱国者集团执行总裁芮兵、TCL集团用户运营总监袁刚、易淘食副总裁熊晓俊、爱点击策划总监王婷婷、快友世纪总经理许海霞围绕易观国际高级分析师庞亿明提出的“在‘互联网+时代下，企业如何借助大数据帮助企业和自己进行升级？”、“数字营销一定是多屏打通的，而用户究竟是如何去统一的？”、“一句话畅想未来广告发展的趋势？”几个话题分别从甲方和乙方的角度畅谈了自己对于数字营销的看法。

TCL集团用户运营总监袁刚

TCL在做互联网转型的过程中，大数据是一个基础能力，会有不同的部门来做这些事儿，同时大数据会配合020的商业模式来运作，在大数据之外，TCL还会强调粉丝运营的工作，而通过大数据的帮助来研究用户画像进而推进销售。在TCL转型的过程中，关于精准投放广告是基于用户下游的一个动作。对于用户的经营能力是一个品牌的能力、公关的能力、市场或者销售的能力。未来，如果从用户和产品这两个点来看的话，在用户方面并不能够单纯地用投入和产出来衡量其效果。未来会有更多垂直类的广告公司，而垂直类的广告公司是最了解其特定用户的。

爱国者集团执行总裁芮兵

爱国者并不是自己在“玩儿”，在整个产品体系中，爱国者不仅自己玩的开心，还要带着客户玩的开心。在这个过程中，如果真的想要帮助一家企业走得更远，就要把“游戏”玩好，同时利益分配模式显得非常重要，彼此互惠互利才是帮助企业走向长远的基础。很多人认为免费是假的，对其有免疫力。在爱国者企业内，一直在倡导免费。其实消费者会有很多的奇思妙想，如果一个企业不真正去了解他的用户，其所做的一切都是没有用的，人家根本不愿意去跟你玩儿。不再是我看到广告，而是身边的人告诉我，这就是我理想中的广告形式。

爱点击策划总监王婷婷

移动大数据受到关注已不是新鲜事，而位于移动端的用户一直被广告主所聚焦。占有大量数据是否就能够去做精准营销？其实，很多广告主已经试过了，这未必是一个正确的结论。现阶段，移动大数据并不能够完全帮助广告主来做营销。但是做跨屏能够对用户的到达效率有一个很大的提升。在PC端和手机端用户的使用习惯确实不太一样，而对用户进行全方位的把握，能够提高传播的效率，而这正是跨屏的意义。或许等到明年广告主峰会的时候，大家坐在一起不再是去谈大数据而是更好、更准的数据，只有这样才能把精准营销做起来。

易淘食副总裁熊晓俊

对于易淘食来说，只有餐厅赚钱了，易淘食才赚钱，所以精准特别重要。如何通过精准的用户来给餐厅带来流量，在020模式中，线下一定是精准的，而线上则需要依靠精准的数据流量。易淘食在送餐的时候，外卖的物流人员会在桌子上铺一张垫桌纸，而这张纸上可以卖广告，卖得很好而且成本很低，这个很好玩儿。

快友世纪总经理许海霞

“不是广告主有没有钱，而是他花得有没有价值。”如果精准营销一定要把某一个用户所有的属性都打上标签，而对于广告主来说，用户可能为零。我认为，如果在曝光之前就全都将用户精准了，或许会失去很大一部分有价值的潜在用户。有钱的广告主太多了，而我们真正能做的就是用专业、精准的效果让广告主花的每一分钱，不管是多还是少，都有价值。