互联网经济时代企业组织结构与治理研究

李俊明

摘要：互联网经济的繁荣，对传统的企业组织结构、管理模式、经营机制均提出了严峻挑战。互联网经济时代的到来，加大了技术、组织、社会网络的深度融合，同时催生了网络金融服务业等新兴商业形态。传统的企业组织结构与治理模式都是为了适应大工业生产而形成的具有明显等级机构的组织形式，面对互联网经济多向互动的特点，有其一定的局限性。互联网经济时代企业组织结构与治理将以信息为基础，以大数据为支撑，向着组织结构更加扁平化、运作虚拟化、信息披露更加透明化的方向发展。

关键词：互联网经济;组织结构;治理

一、引言

互联网经济是以信息技术的发展为基础，以企业电子信息化及网络化为核心，以网络交易为主要手段而从事商业活动的新型企业组织形式。它通过网络技术，快速地实施企业内部人力资源规划、材料采购、经营管理、财务管理等企业活动，同时高效地实现与贸易伙伴之间的合作关系，与消费者之间的交流互动活动，从而提高管理效率，降低企业经营与管理成本，提升企业获利水平。

企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标和履行、承担社会责任而协同努力。面对互联网经济企业快速高效的特点，企业组织结构与治理方式的转变成为传统企业当前需要解决的主要问题之一。

二、 互联网时代企业治理特征

（一）中小股东易于参与公司治理，公司管理成本降低

互联网时代企业治理克服了传统上时间、地点、信息、渠道的交流瓶颈，使得原来因为各种限制对公司治理缺乏积极性的中小股东可以通过社群表达个人观点，以网络投票、手机选举等方式能够更加便捷地参与到企业治理的重大决策中。互联网时代信息的获取更加便捷、更加精准，具有共同利益诉求的中小股东更加易于相互沟通交流，通过一些专门的社交网络群体传递相关信息，从而成为企业外部治理中重要的群体。

（二）大数据的应用，使得互联网时代企业治理更加精准化

随着中小股东通过微信、博客、微博、日志等网络社交群体表达个人观点，传播企业信息形成的大数据使得产品由卖方市场转向买方市场，这些大量的信息直接或间接地影响企业效益，而这些在以往的企业治理中处于被动或弱势地位的中小股东，在互联网经济时代可能成为最后左右公司决策的重要一环。一些顾客的投诉意见与投资者的意见成为互联网经济时代改善企业治理参考的重要“大数据”，分析这些数据，便于管理层提出具有针对性的管理决策，进而对症下药，使得互联网时代企业治理更加精准化。

（三）信息共享减少了企业治理过程中信息不对称的影响

移动互联网的发展使得信息的披露与共享渠道具有多元化、互动性的特征，同时信息的获取变得更加容易，这些都成为企业信息公开中重要的补充内容。这一方面有利于市场中的投资者更加快捷精准地获得有利的投资信息，从而实现资本的合理投资;另一方面，企业管理层通过移动互联网能够更加广泛地了解和共享公司信息，从而避免信息的层层传递，从而降低代理成本。从而弱化企业利益相关者之间因为信息不对称带来的影响。

（四）扁平化的企业组织结构成为互联网时代企业治理模式改革的方向

互联网经济的显著特征是技术革新快，传统的科层制组织结构不利于团队的写作，对于技术导向的企业不能发挥其主动的创造性，同时忽视员工之间非正式的信息交流，不利于技术的自由流动。科层制的管理模式已不能适用互联网经济时代企业治理的需要，因此，企业治理必将构建以技术为核心的更加灵活的“扁平化”治理模式。

三、 互联网经济时代企业组织结构构建

与传统工业经济时代不同的是，互联网经济时代企业没有特别明晰的边界，生产经营弹性化，因此，要求企业的组织结构必须适应现代科技的发展节奏、竞争环境及市场实际情况，这使得互联网时代企业的组织结构必须改变传统的等级组织，转向扁平的组织结构，实现多向互动的组织形式。其主要特征有以下几方面。

（一）信息流通多元化

互联网经济时代，企业各主体之间借助移动互联网能够更加快捷、高效地沟通。管理人员之间、上下级之间的沟通更加普遍，克服了信息之间多纵向交流的弊病。扁平化的企业组织结构减少企业管理层的数量，通过高效率的运营水平降低企业的管理成本，从而提升企业效益。

（二）决策过程大众化

互联网经济的发展，使得企业利益相关各方的主体都能通过各种途径参与到企业的决策过程中，避免了传统组织决策高度集中而无法克服的官僚主义造成的沟通壁垒。互联网经济时代企业的经营决策将由各个部门，不同利益主体参与其中，增强员工参与企业管理活动，因此提高决策的科学性及决策水平。

（三）组织运营虚拟化

互联网经济时代，企业的运营打破了传统企业组织运营中时间、空间的限制，借助移动互联网集合现有各种资源构建一种虚拟的经营综合体。虚拟的组织形式可以是统一企业内部不同部门之间的要素组合，也可以是利益共同体中的每一个成员，通过充分发挥各自的优势，实现资源共享，风险同担，利益共享。

四、总结

移动互联网的快速发展使得企业各部门之间、企业与企业之间的交流更加便捷，因此企业面对市场状况的变化，必须要迅速地做出合理决策，这就要求企业组织结构运营更加灵活、高效。企业只有高效率地适应市场变化，高质量地满足客户需求，企业才能在激烈地竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]程刚，陈传明.基于企业信息化的组织结构变革研究[J].科学管理研究，2004（02）.

[2]李树，蒲勇健.知识经济与企业组织结构的扁平化[J].经济师，2001（02）.

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（作者单位：西北民族大学管理学院）