关于驾考中的问题研究及对策分析

贝学彦 苏莹 涂敏 仝各义

摘 要：开车，是现代人必备的基本技能之一。目前，我国汽车驾驶培训行业仍是以教练带学员的方式为主，越来越多的人涌向了驾校。针对目前上海市驾考中的问题，本团队创立了融汇“驾”盟公司，本文详细分析项目的运营方式，并对今后企业发展做了展望。

关键词：驾考；融汇“驾”盟；对策分析

目前，上海市大学生考驾照难，考驾照费用居高不下，考驾照中“潜规则”问题层出不穷。许多学生在交了高昂的报名学习费用后，却得不到应有的服务，在松江大学城更为明显。为了解决这些情况，本项目由大学生创业团队组成，创立了融汇“驾”盟。

一、上海驾校运行模式中存在的问题

上海驾照虽然含金量很高，但是科目多，除倒车入库、坡道定点停车与起步、侧方停车、曲线行驶、直角转弯外，2013年5月起，上海驾考科目二的“小路考”增加了窄路掉头、模拟高速公路停车取卡、模拟隧道驾驶和模拟紧急情况处置等4项考试项目，众多项目导致练习周期长，排队现象严重，且其难度高，费用贵。除上海驾考外，本地学车异地驾考现象也比较普遍。许多驾校通过私家教练进行不正规的培训，有的甚至没有教练资格证，“校中校”现象严重。

因此，考试通过率难以保证，且有很大安全隐患。异地考试更是几经波折。由于练习场地和考试场地不同，更有跑到南京、盐城考试的同学，早上四点钟就要出发，做大巴前往异地，劳苦至极，也影响考试发挥。有的学生从报名到最后拿到驾照要经历近2年的时间，花费了较多时间与精力，学习效果难以保证。

二、融汇驾盟基本模式介绍及针对以上问题对策分析

融汇驾盟团队于2015年成立，与松江企业与上海周边驾校行成合作关系，对学生开辟绿色通道，坚决抵制红包现象，学车考试不用排队，使学员极大的提高了学习效率。通过与驾校签订合同，平等，公平，认真对待学员。目前，本项目已经成功创办了公司，建立了松江首个模拟练车室，极大提高了学员通过率，也降低了学车成本。

（一）运营模式。公司选址在大学城创业中心，有两套办公室。分别用于平常公司运营和车辆的模拟练习场地。随着汽车驾培市场需求的增长，为松江的大学生等人群提供便利。团队采取预期股份激励原则，并建立健全各项制度，团队成员明确分工，各尽其责，个人的利益与公司利益挂钩，每个人都是为自己工作。产品部分盈利用于支持团队运作与发展，并不断总结经验与提高项目运作能力，健全项目运作系统！

（二）技术模式。首先针对目前学员学车中的问题开发一套自有的自测系统与软件，已经与上海车迈驰软件有限公司建立合作关系，购进4台练车纠正自查设备，电脑测试与指导，提供系统学车解决方案。

（三）商业模式。以松江大学城7校学生8万人为总数计，每年考取驾照的学生在5000到10000人左右，本项目只要占到市场份额20%就可以实现盈利，且实际操作中发现远不止如此，每一个客户后面都会推荐很多人来学习报名，只要用心做好服务，提高服务质量来应对市场的扩充与增长是我们最优的选择！在经历近半年的积累与磨练后，公司已基本形成一定的知名度与客户积累，也从大家的满意与建议中发现市场的巨大潜力。

（四）宣传模式。随着移动互联网的发展，企业在营销方面，借助网络这个平台，形成了一种全新的营销模式，这种模式为企业带来了全新发展和更大优势。公司利用微信公共平台等网络新媒体来进行营销，做好品牌的推广，提高品牌知名度与服务系统。另一方面，找专业设计人员设计独家的宣传单页，利用好校园和文汇路上的广告资源，线上线下互动，形成良性传播渠道，增强品牌推广力度。

（五）服务模式。做好学员的接送、住宿服务。提供各个科目的学习资料，并根据模拟设备，制定独家的教学课程，让学员不到驾校也能学到车，提高了学习效率。其次在原有盈利上提供额外的驾考咨询培训服务，针对个别学员采取一对一专业驾考解决方案，在自建的模拟教室进行系统学习、训练，让学员充分掌握学车技能与技巧。

（六）风险防范。首先，风险规划确定一套完整、全面、有机配合、协调一致的策略和方法并形成书面文件。通过增强规章制度增加学员的人身安全防范意识，为学员购买人身保险，与学员沟通建立健全风险应对机制。其次，增大对机动车辆的掌握程度，针对可能出现的风险，本着严谨、认真的态度面对。再次，提高团队整体心理素质来面对外界产生的问题与风险，只要正面困难，以乐观进取心态面对，以持之以恒的心态来迎接挑战，不断增强团队凝聚力、战斗力，风险已然不再可怕！

三、本项目开展过程中体会及展望

首先，项目开展之前一定要先了解市场，要知己知彼，才能百战不殆，市场调查中一定要契合实际，在面临困难时，不能轻易放弃，要有信心与解决问题的能力。在项目实施过程中，发现创业之初的想法与实际市场中还是存在偏差的，此时，需要有全局观点来看待事物的发展，团队协作，取長补短，一起努力实现目标！

其次，服务是取信客户的基础，通过彼此价值交换形成商业模式，不仅要能够解决客户的需求，也要能站在对方角度考虑问题。再次，在宣传时，一定要实事求是，不能夸大，给人以虚假的感觉，更不能有欺骗性质，这样才能赢得客户的信赖。

最后，发挥团队协作能力。当大家的意见发生分歧时，如何尊重彼此的意见，并以团体利益为重，达到策略上的统一是十分重要的。

完成了前期市场调研、团队建设，服务体系和市场营销宣传体系的建立后，当项目已步入正轨运转，如何实现今后可持续发展成为团队接下来面临的问题。团队需要更广阔的发展空间，成员也需要不断磨练自己的能力与毅力，面对客户新的需求，团队要在原有目标和方案上，不断改进，更要结合时代背景形成自己的风格，而不能盲目跟风，这样我们的事业才能稳步发展！

参考文献

[1] 蒋晓军.成长中的微信营销[J].广告主，2013（1）.

[2] 刘洪浩.浅议项目风险管理理论[J].抚顺市中医院学理论，2011，34.

基金项目：本文系上海工程技术大学2015年市级大学生创业实践项目：融汇“驾”盟（项目编号：sj15sj037）的研究成果。

作者简介：贝学彦，上海工程技术大学。