电子商务环境下第三方物流发展策略探讨

杨莉

摘 要：过去几年，我国的电子商务发展速度，包括像机器等许多传统行业都参与到电子商务的大军队伍中来，抢占电子商务市场的占有份额。电子商务的发展促进了物流企业的发展，推动了第三物流企业的迅速崛起。但相对电子商务发展来说，第三方物流还是发展缓慢，不是满足电子商务的需求。如何发展电子商务环境下第三方物流是当务之急，本文从创新物流配送模式、提高物流公司信息化水平，加速物流公司与电商企业融合和提升物流企业员工技术水平等方面提升第三方物流发展，促进第三方物流公司的可持续发展。

关键词：电子商务；第三方物流；发展策略

物流运输是现代货物流通最大的手段，是我国服务产业的支柱产业。随着近年电子商务的飞速发展，电子商务与物流企业的关系十分紧密，如何降低物流费用几乎成了所有电子商务企业的棘手难题。作为电子商务的服务企业，第三方物流企业如何提高自身服务水平，减少企业运行成本，顺畅地把货物送达到客户，是第三方物流的棘手问题。本文首先探讨电子商务环境下发展第三方物流的必要性，接着进一步探讨从物流配送模式，信息化水平，员工技能等角度创新电子商务与第三方物流的融合，帮助大家了解电子商务环境下第三方物流的发展。

一、电子商务和与第三方物流

所谓电子商务就是以互联网为平台，通过某一电子商务平台，进行实时在线购买货物的全过程。电子商务是网络技术、网络银行交易和计算机技术综合发展的产物。21世纪后，中国的电子商务飞速发展，特别是最近几年，BtoB，CtoC等电子模式的发展加速了电子商务的发展，但电子商务发展过程中也暴露出许多问题，电子商务带来的快递爆仓的事情时有发生，如何让第三方物流企业融合电子商务，使物流更加快捷方面，所有物流公司共同奋斗的目标。所谓第三方物流就是指电子商务企业等将物流服务外包给其它公司，专门帮助他们运输货物，快递安排货物，直接到达客户。第三方物流企业不同于一般的运输企业，第三方物流企业需要密切配合电子商务企业，合理安排货物存储量，整合优质的物流资源，有时甚至帮助电子商务企业收款等，真正能为电商企业及消费者提供最优质的物流服务。

二、电子商务环境下发展第三方物流的必要性

随着互联网应用的飞速发展，许多传统行业都开始使用电子商务，大部分公司都没有自己的货物运输队伍或物流公司，这就要求有第三方物流公司出现，来承担物流运输和派送的任务。第三方物流公司对于货物运送，货物的库管等方面具有较大的优势，一般的电子商务公司也无能为力，但相对传统物流公司，第三方物流公司应该加强自身的发展，朝集中化，专业化方向的发展，电子商务企业可能通过第三方物流公司实现货物运输，网络订单的处理，货物库存的管理，货物运输过程中的事务处理，甚至货物退订，货物保险理陪等事物。这样电子商务企业就只需做好网络营销，产品设计，产品推广，网络业务拓展等事务，这样电子商务企业也就能得到飞速的发展。

电子商务企业与第三方物流公司的关系是相辅相成的。电子商务企业通过释放自己物流等方面的事物，全部精力用于网店管理和营销，提高电子商务工作效率，扩大市场占有份额，增加公司经济效益。而第三方物流公司按照电子商务企业要求，系统的完成电子商务的物流配套工作，实现货物从仓库到客户全过程的管理与运输，并从电子商务企业取得报酬。电子商务的主体也就是电子商务背后的经营者与第三方物流的合作是共赢的局面。

三、电子商务环境下第三方物流发展策略

第三方物流企业作为电子商务全流通领域中的组成部分，顺利保障货物到达客户手里，第三方物流企业的发展水平直接决定电子商务的发展畅通。为了适应网络经济的快速发展，满足人们对网络购物的经济发展趋势，第三方物流企业应该制定相对应的策略或方法，融入到电子商务的发展中去。

1.创新第三方物流配送模式

传统物流企业只是负责把货物从一个城市运送到另一个城市，货物运送的速度慢，效率低，货物被挤坏或破碎的情况时有发生。这些都不利于电子商务企业的发展，造成电子商务企业额外的开销，出现退货或换货，甚至撤单的情况。作为第三方物流企业应该创新配送模式，与多家电商企业建立物流联盟机制，负责多家电商企业货物的配送，清查，后期维护等等，让员工分类处理这几家的货物，加速物流配送，提高服务质量，降低电子商务企业的物流成本。

2.提高物流企业信息化水平

电子商务企业通过互联网平台进行在线货物的销售与快递，电子商务企业的信息化水平都非常高，但如果第三方物流企业信息化水平不高，就会影响整个物流速度。第三方物流企业应该建立现代化物流信息系统，通过系统加速物流货物的入库，点检，出库，运输，加强货物的跟踪，及时了解货物的运行状态，所到达的区域等等。改进第三方物流企业不同部门的信息化水平，畅通各部门之间的信息交换，进一步提高办事效率，才能真正提高企业的经济效益。

3.提升第三方物流员工技能水平

作为物流公司员工或管理人员，应该具备物流设备的操作能力，货物信息的跟踪，货物保险的处理，还应该具备较高的物流管理水平。第三方物流公司应该对每个员工进行岗前培训，只有获得证书的员工才能处理跟踪货物单日，另应该经常性组织员工开展实战能力大比拼，评选星级服务员工，送管理人员到国内先进物流企业或高校进行学习考察，提升第三方物流企业的管理水平，间接提升关联电商企业的运营能力，最终达到双方共赢。

四、结语

总之，第三方物流企业要想快速融入电子商务产业，就应该创新物流配送模式，降低物流成本，吸引电子商务产业；提高第三方物流的信息化水平，尽量做到与电子商务企业信息共享，提高信息集成度；加速与电子商务企业快速融合，充分发挥自身优势，提升员工技能水平，真正做到为电子商务服务，提升企业的经济效益。

参考文献：

[1]黄亚静.从电子商务企业自建物流现象反思我国第三方物流的发展[J].电子商务，2014（9）.

[2]陈素如.基于电子商务环境下的第三方物流[J].中国外资，2013（10）：102-102.