独立学院教学秘书队伍建设的研究与思考

游瑞君

(福建农林大学 金山学院，福州350002)

一、独立学院教学秘书队伍建设现状及存在的问题

1.人员配备不足，聘任条件低，工作职责不明

教学秘书对于独立学院的日常管理工作具有重要的作用，但是在多数的独立学院中，教学秘书队伍的数量明显不足，一个上万人的独立学院，教学秘书却仅有几个人，这显然会严重影响独立学院的教学管理质量。同时，随着大学的扩招，拥有本科文凭的人数增多，但是许多独立学院在招聘教学秘书时仍然以本科文凭为入职门槛，缺乏与时俱进的观念，不利于教学秘书队伍整体素质的提高。

2.学历学位低，专业不对口

教学秘书队伍处于独立学院教学管理工作的基层，岗位的重要性不言而喻，同时工作任务也是相当繁重的，这就决定了教学秘书必须具有一定的素质和能力，才能保质保量地完成教学管理工作任务，但是在实际的工作中，独立学院教学秘书队伍的整体素质有待提高。从学历方面看，具有硕士文凭的教学秘书屈指可数;从知识结构方面看，许多教学秘书所学的专业与本身所在院系的专业具有较大的差别，这必然会造成教学管理工作的困扰［1］。

3.工作强度大，获得肯定少，职业倦怠普遍

独立学院的教学秘书普遍存在工作任务繁重、事务繁杂、工作责任大等问题，使得教学秘书承受着巨大的心理压力。同时，高强度、高负荷的工作却不能得到应有的重视，例如职务职称低，工资收入低，工作成绩得到的认可度低等，这些情况也容易造成教学秘书的职业倦怠，心理上容易产生辛酸感，这种工作强度大、获得肯定少的现象，造成了教学秘书普遍的职业倦怠，极大地影响了教学秘书队伍的建设和发展。

4.岗位培训少，思维不开阔，管理模式守旧

当今是一个知识快速传播发展的时代，知识需要不断地更新，才能跟上时代的步伐，教育领域也是如此。但是许多独立学院却不重视教学秘书队伍的培训，岗前培训少，这就影响了建设教学秘书队伍专业化、现代化的要求。同时，独立学院对于教学秘书的岗前培训和在岗学习缺少政策性文件，使得这方面的培训工作成为空白，无人问津，渐渐地形成思维固化，管理模式陈旧的局面。

5.锻炼机会少，科研环境差，创新能力有限

教学秘书队伍也需要有一定的教学实践机会。所谓“实践出真知”，只有在教学实践中，才能去发现问题，去解决问题，才能够有创新的思维和方法。锻炼机会少，科研环境差，导致创新能力有限，影响高素质高能力教学秘书队伍的建设。

二、独立学院教学秘书队伍建设问题形成的原因剖析

1.对教学秘书队伍建设的重要性认识不足

学校的办学水平最直观的反应就是教学与科研实力，所以许多学校为了快速地提升知名度，忙于教学评估或是学士学位评估，在相当长的一段时间内，都是以师资队伍建设和科研工作为中心，重视教学人才的引进，忽视辅助性功能的教学管理队伍建设，特别是教学秘书队伍的建设培养。同时，由于学校管理层的这种错误认识，也使得教学秘书本身自我认知上存在偏差，缺乏进取精神以及正确的从业观念，职业倦怠现象普遍。因此对于教学秘书队伍建设重要性的认识不足是一种自上而下的延续，需要尽快地扭转方向，明白教学秘书队伍的建设对于学校教学管理工作的重要性是无法替代的［2］。

2.学校对教学秘书队伍建设缺乏长远的规划

独立学院对于教学秘书队伍建设缺乏长远的规划，首先表现在人员配备严重不足，职责不明确。其次，教学秘书作为教学管理的基层人员，工作成绩没有科研教学那么突出明显，职务晋升得就相对缓慢，这就使得教学秘书在职务晋升方面的缺陷更加明显。再次，在绩效管理方面，教学秘书的报酬都是固定的，做多做少、做得好做得不好都一样，这就造成了教学秘书的消极怠工。因此，要对教学秘书队伍实行人性化管理，采取有效的激励回馈制度，提升教学秘书的工作热情和积极性。但是目前来看，这方面的制度极度缺乏。最后是缺乏健全的岗位培训制度，独立学院为了能够快速地获得生源，提升学校的知名度，往往都是在师资队伍和科研工作上投入巨大的人力物力，而对于教学管理方面的投入少之又少，缺乏对现代化管理重要性的认识，使得教学秘书队伍建设困难重重，教学秘书基本上无法获得再教育的机会，缺乏专业管理知识的汲取和引导，业务水平很难提高，对学校的教学管理质量产生影响。

3.教学秘书缺乏有利的科研环境

教学秘书工作在教育管理的第一线，是教育管理的实践者，如果能够提升教学秘书的理论水平，将教育管理的理论在实践中求发展，有利于教学管理课题的研究和创新。可教学秘书每天要忙于排课、选课、考试、接待教师以及回答学生问题等一系列繁杂的日常工作，相对的科研创新时间少，甚至没有额外的时间和精力去做关于教学管理方面的科研。这极大地影响了教学秘书科研能力的提升，而且一些校管理层对于教学管理不重视，这对于教学秘书队伍建设是十分不利的［3］。

三、独立学院教学秘书队伍建设的几点建议

1.重视教学秘书队伍建设

首先，要将教学秘书队伍的建设提高到战略性的高度，认识到建设教学秘书队伍的重要性和紧迫性。要把教学秘书队伍建设得像师资队伍一样，具有高素质，专业技能突出、专业化等特点，像支持师资队伍建设一样支持教学秘书队伍建设，增强教学秘书的存在感和归属感，同时不要忘记以人为本。其次，在教学秘书队伍建设中要重视教学秘书自身觉悟的转变，培养个人从业观，加强职业道德建设，开拓思路和创新意识，提高竞争意识，同时也要加强心理建设。

2.完善教学秘书管理制度

目前许多独立学院还未有完善的人事管理制度，缺乏有效的管理体制，特别是二级管理，许多独立学院只在学院一级设立教学秘书，在系里却没有专门负责教学管理的人员，这样造成一个或几个教学秘书要对全学院几十个专业进行相关的选课、排课、接待教师等工作，工作量十分巨大，并且容易在管理上造成疏漏，因此要想建立一支高素质、高效率的教学秘书队伍，人事管理改革特别是二级管理改革是势在必行的。

3.加强绩效管理和激励回馈

绩效管理是人力资本管理的主要方式。教学秘书队伍的建设同样需要有完善科学的绩效管理系统作为保障，绩效管理系统能够对教学秘书的工作成绩和成果做出客观公正的评价，并且以这个评价指标作为教学秘书能够获得奖励或者荣誉的依据。与工资挂钩，能够起到激励的作用，发挥教学秘书自身的主动性和积极性，促进教学管理的有序发展，增强进取心和成就感［4］。因此，学校管理者应该制定相关有效的奖励机制和激励手段，加强绩效管理和激励回馈，为教学秘书队伍的建设提供支持和保障。

4.注重教学秘书队伍专业化建设

在当今时代的快速发展转变过程中，独立学院的教育管理改革也未停止其前进的脚步。但是更新就有观念，要顺应时代的发展，设计出一套适合现代教学管理的新路子。在这个过程之中，教学秘书也需要不断地更新自己的专业知识，不断地参加在岗培训和学习，拓宽自身的知识短板，开拓眼界，更新观念，提升自身的业务能力，这样才能提升岗位吸引力，才能吸引更多的人才加入到教学秘书队伍中来。

5.提供教学与科研的发展平台

近几年来，随着研究生数量的增加，教学秘书中具有研究生学历的人数也在增加。他们是能够进入到教学课堂上的，学校应有针对性地增加这些具有高学历高素质教学秘书的教学实践机会［5］。教学秘书在教学实践中能够实施教学管理理论，能够及时地发现教学管理中存在的问题，并有想法地去解决这些问题。有助于提高教学秘书的科研创新能力，提升科研水平，实现教学秘书队伍的专业化和现代化，及时应对多变的环境和教学要求。因此，为教学秘书提供教学和科研的发展平台，能够使得教学秘书队伍的建设有新时代的风貌，保证教学管理的质量和效果。

［1］李风.新建本科院校教学秘书队伍建设的问题与对策——以福建省新建本科院校为例［J］.教师·教育，2006，(10):66—67.

［2］尚启超，等.独立学院学生教育管理模式的研究与实践［J］.价值工程，2012，(11):232—233.

［3］尤芳怡，王惠凌.论高校学院系教学秘书工作的性质和要求［J］.内蒙古师范大学学报:教育科学版，2004，(11):55—56.

［4］刘爱华.高校教学秘书队伍专业化建设研究［J］.师资队伍，2009，(29):51—52.

［5］鲁卫平，王润孝，支希哲.如何更好地适应高校教学秘书工作［J］.西北工业大学学报:社会科学版，2011，(3):94—96.