我国中小企业文化建设研究

余雪松

摘 要：企业文化是一种精神力量，它的好坏直接影响到管理效果。它对于全面提高企业员工基本素养，形成全新发展活力，增强其竞争力，使企业尽快走出困境，具有重要理论现实意义。从文化建设调研入手，浅谈中小企业文化建设重要性，分析文化建设存在问题，并提出相应的对策。

关键词：中小企业；文化；促进作用；对策

中图分类号：F276.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）12-0021-02

经济学者对改革三十年来企业发展分析，企业五年发展靠机遇，十年发展靠企业家，十五年发展靠管理，长盛不衰靠文化。文化内容既有内在的，也有外在的。内在的，如企业价值观、企业精神、行为准则、道德规范、经营理念等，它渗透在企业各项工作之中，是企业的灵魂。外在方面，如企业品牌、口号、标志，评价标准和考核制度等。企业文化具有强大精神力量，在企业面临环境重大变化时，有了精神力量，就能够变成团结的力量、奋进的力量、珍惜荣誉的力量等。这种精神力量转换成物质力量，对企业发展起着决定性作用。

一、企业文化的内涵

（一）企业文化定义

它是指企业为了自身生存和发展，而树立的一套被组织内部所有成员所共同承认、享有并遵守的认知和基本信念 。它是一个企业的价值观、信念、处事方式和态度等。

它可分为三个层次：最表层是物质文化，表现为企业内部日常工作行为和思想风气，如企业生产加工流程、工作细节及处事习惯等；第二层表现为企业经过长久运营形成本企业制度和行为准则，供全体企业人员遵守的，这是思想上的指导及对行为的规范，是高一层次的企业文化；第三层是企业的精神和核心思想，它是企业智慧的结晶，是一切企业文化和企业行为的指导思想，是一个企业最重要的精神力量。

（二）企业文化的特点

1.具有鲜明的时代性。企业为了适应经济发展，会不断变化着方式和方法。同样，企业文化也是与企业发展同步的，不断变化发展和与时俱进的，它是特定历史时期的累积和表现。每个不同的发展阶段都会形成企业特有的文化烙印，随着时间转移而沉淀，积累成为企业历史文化，从而形成历史性企业文化。

2.具有目标一致性。企业经营为了实现利益最大化，成本最小化。企业文化与目标对于企业各方面能力的加强，对于企业生存和发展的追求始终保持统一的步伐，表现思想和形式两个方面目标追求。

3.存在的个性。每个企业都有不同的企业文化，都是本企业在发展过程中逐渐形成的，企业目标也许相同，但企业文化一定不同，每个企业文化都在自身奋斗和发展过程中积累起来的。

二、我国中小企业文化建设中存在的问题

改革开放以来，我国中小企业飞速发展，实力不断增强。但加入世贸组织后，已从产品竞争转向深层次的文化竞争。调研发现，主要存在的问题有：第一对企业文化建设重视程度不够。问卷中90%企业没有将文化建设置于企业经营的战略高度，一些企业经营者认为企业文化较“虚”不能直接转化为生产力和经济效益。因此大部分都不尽人意。有的企业则认为就是创造优美的环境；有的把它看成是文体活动；有的等同于思想政治工作等。其实这些都只看到了企业文化的制度层和物质层，忽视了最重要的精神层。

企业文化建设缺乏创新，中小企业虽取得了很大成绩，但文化建设，几乎都大同小异，严重缺乏鲜明个性和独特的风格，一味模仿、全盘照搬较多。企业文化是自身发展的反映，企业要根据发展对文化建设做出相应地调整，才能建设特色文化。

对文化建设忽视以人为本原则。进入知识经济时代，人的作用将成为市场竞争的决定因素。企业家发挥着巨大的作用，然而许多企业经营者以自我为中心，在建设企业文化中忽视员工参与，各项方针措施的制定员工根本没有参与权、知情权，导致员工主人翁意识不强。优秀的企业文化可产生强大向心力和凝聚力，激发员工积极性和创造性，为企业发展提供源源不断的活力。

三、加强企业文化建设的对策

（一）充分发挥领导在文化建设中的作用

企业领导是文化的倡导者、维护者和管理者，他们的思想意识，个人品行与道德准则、思维方式与习惯，价值观与经营哲学，直接决定着企业文化走向和实质内容。可以说企业文化与领导有着千丝万缕的联系。任何优秀企业文化虽是企业员工集体智慧的结晶，但更凝聚了企业领导的智慧与心血。

文化建设需企业各部门之间多层次、全方位协调与配合，需全体员工共同参与。只有领导在人、才、物上给予大力支持，才能推动文化发展。企业领导是文化的龙头，他的言行举止是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，作为企业领导，必须从战略高度认识文化建设的重要性和必要性，他不仅是文化建设的倡导者，更是企业文化的维护者和管理者，是企业精神和形象的代言人。必须认识到文化建设不仅与经济效益紧密联系，对企业的社会形象、长远发展有重要的影响。

（二）建立以人为本的企业文化

企业是人的集合体，它的存在与发展是人创造的。只有“依靠人，为了人，尊重人，塑造人”企业才能更好地向前发展。当今企业之间的竞争实质上是人才的竞争，而人才竞争的基础是企业文化。因此在文化建设中应强化以人为本的意识，使全体员工都有使命感和责任感。结合企业特点和发展走势把文化建设融于各项活动中，使员工在工作、学习、生活各个层面，都能汲取文化所带来的营养，为构筑一流的企业，雕塑凝聚力极强的战斗群。企业要积极创新人才机制，努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用法制保障人才。

（三）调整不同阶段的企业文化

一个企业的成长要经历创立、成长、成熟三阶段。对不同阶段的企业，其文化建设的侧重点有所不同。处在创业期的，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必须建立一个完善激励机制，应着重体现对员工的关怀，使员工对企业的发展和壮大充满信心。当进入成长阶段，它发展需要一个公平合理的内部环境，它的组织结构需要合理调整。这时文化建设应建立有效绩效机制，对员工奖罚要分明，分工要明确，用有效管理来维持企业良性发展。在步入成熟阶段后，这时往往易出现大企业病，工作效率降低，责任感下降。如何保持企业活力，激发创新意识，推动企业改革，这时应提高员工创新意识，强调危机意识和培养开发人才。

四、企业文化对企业管理的促进作用

（一）企业文化的凝聚性

企业文化作为一个企业精神核心，对企业内部整体工作氛围和风气都有很强的影响作用。它可通过制定具体目标，要求企业内部人员形成共同奋斗目标，把企业内部人员紧紧团结在一起，发挥黏合剂作用，通过自身精神式的凝聚力量将企业内部形成一股统一积极向上的力量。具有向心力的企业，工作效率将事半功倍，管理起来也会轻松自如。来自灵魂力量的企业文化对企业管理的促进作用是巨大的。

（二）企业文化具有指导作用

它是企业发展的核心思想，是员工多年经验和智慧结晶，对企业发展战略和发展方向具有重要指导作用。它的指导作用，表现在对企业发展趋势规划和预测，让企业在经营管理过程中思路更加清晰，更好决策，管理方案和手段都很明确，有更加明确方向才能一鼓作气，不断朝一个方向努力。企业自身的管理能力增强。

（三）企业文化的约束性

它是企业内部自觉形成的行为规范，这就是它的约束性能力。它对员工思想和行为的规范性要求，会让企业管理更加规范有效，规章制度执行力更强。良好的企业文化对企业内部人员的素质和工作态度都有一定的要求，这种执行效果的实现就是管理的职责范围，企业文化对企业内部思想行为约束性恰恰是推动企业管理执行力实现的重要力量。

（四）企业文化影响范围广泛

一个企业拥有良好的文化底蕴，会让企业在市场中容易形成良好的品牌形象和市场定位，一个拥有良好企业文化的大型企业很容易在市场竞争中脱颖而出，其拓展市场和开发新渠道都变得更加容易。良好的企业文化是形成良好的社会文化的一部分先进力量，对企业的发展十分有利，它在很大程度上支持了企业各项管理工作的展开。

五、企业文化对企业发展重要意义

（一）企业文化可提高竞争力

成功的企业文化是确保企业生存必要条件，它能够使企业具备自我改进能力，提高竞争力。优秀企业文化会使员工产生归属感，对价值有共同认识，从而吸引、留住人才，提高对人才竞争力。优秀企业文化能够提高运行效率，提升品牌含金量，增加产品价值，从而增强市场上竞争力。对于处于转型时期企业，健康的企业文化能降低个人影响力在企业中过分存在，从而为企业平稳发展创造条件。

（二）企业文化可增强凝聚力

企业文化对外是企业一面旗帜，对内是一种向心力。成功的企业文化融合了个人与工作的关系，提高了企业的凝聚力。优秀的企业文化可在内部营造一个公平、信任良好的工作环境，每个成员都会主动地为公司出谋划策、排忧解难，员工也能实现自身最大价值。优秀企业文化还有助于提高员工素质，有利于更快适应不断变化的市场。

（三）企业文化可推动社会主义文明建设

在企业建设中，发展优秀企业文化，有利于提高企业整体素质，培育优秀企业精神和良好形象，还有利于创造企业和社会的和谐关系，是推动文明建设有效途径。一方面，企业通过文化手段，来调动员工积极性，提高企业运作效率，为社会创造出更多物质财富；另一方面，企业作为社会主义市场经济一大主体，营造积极向上企业文化，既有利于自身发展，也代表先进文化前进方向。它运用各种规章制度来约束和规范员工的行为，通过倡导企业精神来引导员工树立理想和信念。所有这一切，对促进文明建设，发展先进文化具有现实作用。

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[责任编辑 刘娇娇]