李宏伟
今年是甲午海战120周年,120年前那场惨烈而悲壮的中日战争,留给了中华民族难以拂去的伤痛和耻辱,也彻底改变了中国的历史走向。在一篇有关新媒体探讨的文章中,却以甲午海战开篇,那是因为,我在有关新媒体和传统媒体的观察和思考中发现,我们传统媒体人似乎犯了和甲午海战失败成因性质相同的一个错误,那就是甲午海战,不仅仅是一场战争,它其实是农业时代对工业时代的惨败,也是体制、教育、经济、军事等各个层面的失败。
一、新媒体相对于传统媒体,是另外一套体系、另一个世界
开篇一大段的有关甲午海战的论述,它的现实意义在于,可以让我们从更广阔的经度和纬度去思考新媒体,以更危急的紧迫感去思考新媒体,这关乎未来几年,我们的生与死。
1.新媒体首先是一种思维的觉醒和改变
提到新媒体,就必须要提到互联网思维,相对于传统工业思维,互联网思维下的产品更多是以信息的方式(UGC:用户生成内容)呈现的,渠道垄断很难实现,最重要一点,媒介垄断被打破了,消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者,再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。到这里,有关传统媒体和新媒体的根本性区别也出现了,所谓“皮之不存,毛将焉附”,也就是说,我们传统媒体通过传统的广告形式来维系生存的前提不存在了。
2.新媒体强调对大数据的掌握和准确利用
互联网的基本属性之一,就是大数据,基于大数据的新媒体,数据不仅是发布的内容,也是了解受众的依据,通过数据对受众的心理、需求以及行为习惯等进行分析,可以提供更符合受众需要的新闻报道和文化服务内容,个性化服务因大数据最终成为可能。
腾讯打造的微信,是新媒体的典型代表,其对大数据的掌握和利用,具有极强的借鉴意义。6亿左右的用户基数,用户习惯偏好的数据跟踪和存储、基于用户反馈的应用开发等等,已经是一个精细化的闭环正向产业平台,而传统媒体,却大都还在沿用粗放式的生产方式,节目的上马,板块的增减,没有数据的导入和支持,没有财务分析模型,没有数据运行监测,没有试错机制等等。
3.新媒体奉行体验为王,用户至上
“体验为王,用户至上”,依然是互联网思维的典型语言,大家耳熟能详,但得其中三昧者,寥寥无几。传统媒体,也一直强调服务属性,强调内容为王,但是,这种口号更多是出于媒体的道德自律和身份管制。在新媒体时代,在互联网触发的消费者主权时代,用户至上是你不得不这样的行为,你必须发自内心,而且,“解决用户的问题但不让用户动脑子及费力”。
二、新媒体是产(品)业属性而不是媒体属性
互联网思维下的产品自带了媒体属性,“因为需求和品位相关联,也就是和人性相关联,所以,互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。”那么,有一个令传统媒体人有些毛骨悚然的疑问就出现了,互联网思维下的产品自带了媒体属性,那我们媒体的生存之道又在哪里呢?我们还有存在的意义吗?
1.新媒体是一种全新的基于互联网思维的互动性传播方式
按照传统的媒体划分法,有平面媒体,如报纸期刊等,有广播,有电视,后来,又加了PC端互联网站,再后来,出现了所谓的新媒体!新媒体是什么?首先,新媒体不再有传统的所谓平面、广播、电视的区分。对信息内容双向乃至多向的实时互动,是新媒体另外一大重要特征。新媒体承载的内容发布和产品服务,是一个有机生命体,观众、读者,消费者的需求,不再是单向不可逆的信息接收,而是个性化、多选择、互动性。
2.新媒体的本质是产品
微博和微信,是为大家熟知的典型的新媒体,但是,这个新媒体,它首先是产品,微信第一年迭代开发了44次,它集成了许多功能,文字、语音视频聊天、朋友圈信息发布、查找好友等等,通过体验度极佳的免费功能平台,微信吸引了数以亿计的大量用户,然后,它再以钱包、微支付、游戏、表情等,赚了个盆满钵满。可以说,对于微信来说,赚钱根本已经不是问题,如何保证在不丧失用户体验度的情况下赚更多的钱,才是核心问题。所以说,新媒体先天是产品,而不是我们所理解的“媒体”。一些传统媒体开通了微博微信,就自认为已经迈向了新媒体,简直是贻笑大方,其实,那仅是新媒体又增加了一个用户。
3.新媒体就是媒体自建产业链
乐视网的产业链设计,是“平台+内容+终端+应用”,即依托乐视盒子和乐视超级电视终端,捆绑乐视影视版权内容,从上游内容生产、到内容平台式集纳、再到终端设备覆盖和外部应用输入的完整的闭环产业链。
乐视试图依靠这四层架构形成闭环体系,达成内容资源、应用服务与用户之间的无缝衔接,并最终通过广告和付费收视实现收益。从长远来看,业界认为,这种布局模式,会具有很好的协同效应。
再回到甲午海战120周年,在战争打响之前,我们的前辈对自己所处的世界、国家战略的制定和装备的优劣,都是无知或自以为是的状态,所以,失败是必然,屈辱与伤痛,也是必然。而面对一个工业革命以来最大的变革时代,不仅仅是作为一个媒体人,我们必须站在时代的高度,来重新审视和规划我们的发展!
(作者单位:辽宁广播电视台)