如何增强企业报的可读性

张弛

对可读性的解释，有狭义和广义两种解释：一是由西方新闻学者首先提出，指新闻便于阅读、吸引读者的特性。二是指新闻内容与新闻形式完善结合的尺度，是以稿件的新闻价值为基础。可读性，是衡量报纸质量高低的重要标准之一。各类报纸有不同的性质、不同目的和要求以及不同内容和方式，但接受新闻的对象只有一个。如果办报人忽略了读者的想法，没有人愿意去看；如果报纸版面混乱无章，报纸就失去了其价值。企业报作为纸质媒体的一种，在遵循新闻规律的同时，有自身的局限性。如何在坚持党的路线方针政策的前提下，体现企业特点，得到有限受众群的认可，是企业报办报过程中应探讨的课题。笔者认为增强企业报的可读性需要从以下两个方面做起。

一、围绕企业中心工作，新闻报道内容适应不同层次读者

一个企业由领导干部、管理干部和基层工人三部分组成，一张企业报要同时满足三类人群的要求，就要丰富新闻报道内容，从不同侧面宣传本企业发生的事件。

在管理过程中，领导的想法常常到了基层就走了样，而影响制度的顺利推行和工作的进展，企业报的作用之一就在于，它既能准确解读领导的意图，又能有效地传达给每一位员工。

《沈阳铁道报》作为铁路的企业报，报纸宣传的重点时刻围绕着铁路的中心工作——运输、安全、服务、经营。通过对某一时期的报道，可以突出该时期内企业侧重的重点工作，领导的总体工作思路得以下达，一般管理干部可以作为学习检查的依据，基层工人可以贯彻执行。近期，在企业内部开展了“安全风险大家谈”活动，报纸马上在头版头条连续刊发两期专题报道《高标准高质量推进确保活动取得实效》和《全员发动深入宣讲细化措施扎实推进》，报道了局领导在活动动员部署电话会议上的重要讲话精神和各基层站段及时学习讲话内容的情况。

同时，将“安全风险管理大家谈”活动作为这一段时期内的报道重点，以检查各单位活动落实情况。报道一出后，关于该活动的稿件照片纷至沓来，报纸陆续刊登了各基层单位管理者在践行活动中的体会文章，并开专栏，设置栏题、期数，加以报道，也以通讯消息的形式报道各单位贯彻活动精神、落实活动要求的好的经验做法等。通过报纸的全面造势，使活动开展收到很好的效果。

《沈阳铁道报》最大的读者群是铁路全体干部职工，它是企业内干部职工汲取、积累和共享经验知识的重要平台。借助这个平台让职工在思想、经验、技术、建议或者教训等方面进行相互交流、讨论。这不仅是一种低成本的经验推广方式，更在于通过激发职工的“发表”意愿，自觉自愿地贡献出自己在工作实践中的感悟、研究出的先进方法、积累到的实践经验，可以帮助企业管理者利用职工的自尊心和荣誉感来管理职工的行为。通过报道先进的集体和个人，使企业职工明白哪些事情应该做，做到什么程度会受到表彰，会选树为典型。在这样公众的舆论压力下，使一些在行为或思想偏离企业价值观和企业目标的职工及时纠正，保持与企业方向一致，使管理更标准化、实例化、透明化。企业报多是宣传先进，是一种变相的表扬方式，这种全员知晓的表扬，被认可的作用往往大于金钱的鼓励。

同时，对管理死角的曝光起到警示和督导的作用，对业绩的公开报道也可提高全员的竞争意识。在实施重大举措前，企业报也会进行适当的造势和铺垫，把话说明，把理讲清。这样的报道也是一种上传下达，领导层面喜欢阅读，下面员工也要阅读得来。

二、突出企业特点强调版面布局与设计

如果将报纸的内容可读性比喻成弓，那么报纸的版面的可看性就被比喻成箭。报纸的内容多样，新闻价值各不相同，有的需要突出，有的则需要淡化处理。

《沈阳铁道报》有四个版面，一个版面分成六栏。如果不分内容、形式，不管轻重主次，任意将稿件堆放，稿件之间的不同特点就可能因此而被湮没，稿件之间的相互联系也会被分割。报纸就会显得杂乱无章，阅读起来会感到十分困难，更谈不上引起读者的兴趣。出色的报纸版面编排是一种艺术，独具一格的报纸版面形式，可以通过无声语言和多种手段来突出办报宗旨，树立宣传思想。因此一个好的版面布局和设计，不仅能使读者很顺利地读下去，而且能够根据文章稿件的不同特点，创造优美的形式，激发读者的美感情绪，从而增强报纸的可读性。

不同于《人民日报》的庄重、《光明日报》的平实、《中国青年报》的活泼，《沈阳铁道报》作为企业报，它更要倾向于铁路企业的风格，突出铁路的特点。头条的选择在“鲜、活、强”的基础上，选择针对性强和知识性强、趣味性强的稿件放在版面头条，以增强报纸对读者的吸引力和感染力。在铁路开展货运组织改革，开行东北便民快车，《沈阳铁道报》第一时间报道刊发题为《我局首开“便民货运快车”和“鲜活货运快车”——开发快运新产品 为东北地区散货运输搭建方便快捷通道》的消息。这则消息占用三栏，标题采用竖体的形式，并且配以压题照片，其中标题占用了一栏的位置，不仅突出了这则消息作为头条消息在这个版面中的重要性，更显出消息本身的重要性，配以三栏的压题照片，丰富了版面的现场感，使人眼前一亮，使读者产生继续读下去会不会有更好看的内容的兴趣。

同时，精心设计专栏、美化专栏，让专栏新颖活泼，也是吸引读者的手段之一。沈阳铁道报根据各版面的报道重点，分别设置了小专栏。如报道一线职工岗位奉献的“一线写真”，报道列车乘务员好人好事的“情满站车”，报道基层班组工作场景的“班组园地”等等，专栏配以栏题、插图，使整个版面看起来丰富、灵活、不死板。同时，小专栏报道的多是职工身边的事，贴近职工生活，文字精练、活泼，更增强了报纸的可读性。

由此可见，企业报要想增强可读性，最大限度满足受众的兴趣和需要，更好服务企业，就应站在读者的角度从版面内容和版面设计上下功夫，同时企业报的编采人员也应不断地“充电学习”，掌握本企业内的大政方针，明晰业务术语，选择制作符合全企业人员风格的稿件报道，只有这样，企业报才能出新出彩出精品，可读性就会明显增强。

（作者单位：沈阳铁道报）