提高博物馆讲解水平措施

蔺琳　王辉　刘雪梅

摘 要：博物馆讲解员高水平的讲解，能够帮助参观者更好的理解展品，将信息完全传达给所有观众群体，也能够在信息传递过程中体现出更多的人文气息。因此，提高博物馆讲解水平是非常有必要的。本文对提高博物馆讲解水平措施进行了探讨。

关键词：博物馆；讲解；语言

[中图分类号]：G260 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2015）-18--01

讲解工作是博物馆与参观者之间的桥梁，保障二者之间的有效沟通。当参观者在参观博物馆的过程中，只通过图片和文字往往难以全面了解展品的历史价值和文化价值，这就需要讲解员进行必要的讲解说明，而高水平的讲解能够保证观众理解更加透彻，对展品的背景和内涵有全面的了解。提高博物馆讲解水平，需要首先认识到讲解工作的重要性，并从语言能力、文化水平等多个方面进行提升，只有综合素质得到提高，才能真正提高讲解工作质量。

一、提高博物馆讲解水平的重要性

博物馆在社会公众教育方面发挥着重要作用，是文化与历史发展过程的缩影，是广大群众接受历史文化知识的重要场所。博物馆作为一个公众场所，收藏的展品是对历史发展过程的最好说明，在观众参观博物馆展品时，仅仅依靠现代化的陈列方法以及高科技的解說器材，还不能满足时代的需要，人们还需要更深层次的了解展品。因此，博物馆讲解员高水平的讲解，能够帮助他们更好的理解展品展示的内涵和目的，将信息完全传达给所有观众群体，也能够在信息传递过程中体现出更多的人文气息。作为博物馆讲解员来说，自身讲解水平的高低与博物馆的形象息息相关，在面对广大观众时，有效的讲解能够拉近博物馆与观众之间的距离，使其融入到博物馆的文化氛围中。因此，提高博物馆讲解员的讲解水平具有重要意义。

二、提高博物馆讲解水平的措施

1.增强语言表达能力

作为博物馆的讲解人员，首先应当具备良好的语言表达能力，这也是对讲解人员的基本要求。我国是一个历史悠久的文明古国，语言文字丰富多彩，并具有多种含义，因此，能够熟练掌握语言艺术，对讲解员来说也是不小的挑战。博物馆中藏品较多，并且每个藏品都有其自己的历史背景和含义，需要讲解员通过语言组合将陈列品的历史背景及意义全方位的展现给参观者，这就需要具备很好的语言表达能力。

提高语言表达能力，可以从博物馆和讲解员两个方面入手。首先，讲解员要加强自身语言能力的提高，在工作过程中，要使用标准普通话，并且要口齿清晰、声音响亮具有感染力，能够很好的运用语言抓住观众的注意力。在工作之余，要加强自身学习，多学习与语言表达能力相关的知识和技巧。其次，博物馆要注重对讲解人员的培训工作，特别是针对博物馆藏品相关的名次和知识，还要注重引进外语型讲解人才，能够对国外观众进行流利讲解。

2.掌握历史文化知识

博物馆讲解工作不仅需要具备良好的语言表达能力，还需要具有丰富的历史文化知识。博物馆是历史藏品的集合，讲解员只有对藏品的历史背景、历史渊源以及史料文献等方面的知识都有掌握，才能在讲解工作中游刃有余。能够更好的为观众传递藏品的文化知识和内涵，使广大观众接受到良好教育。掌握丰富的历史文化知识，需要讲解员对博物馆内的藏品进行熟悉了解，并对每件展品的历史相关资料进行阅读背诵，同时做好分析，对藏品之间的历史关系进行总结，便于自身掌握和促进观众的理解。

3.健全绩效考核机制

提高博物馆讲解人员的讲解水平还需要建立和健全绩效考核与激励制度，例如建立年终绩效评定的方式，通过这种方法来对讲解员的工作进行评定，对表现优秀的讲解员实行奖励制度，同时对于评定分数居于末位的讲解员实行降低工资的处罚措施，工作表现较差的将被将被淘汰。这种考核激励制度会对讲解员产生一种无形的压力，讲解员需要不断的进行技能学习。

在进行有效的激励制度的过程中应当加强对讲解员的培训工作，包括归音训练，语调、仪容仪表的训练等，可以采取集中授课的方式，也可以采取小组讨论学习的方式。邀请表现优秀的讲解员进行经验的分享，包括讲解技巧，手势语言等方面一些技巧。讲解员之间不断找到自身的弱势，学习他人的长处，讲解员在绩效考核和激励制度中才能不断进步，不断提升自身的讲解水平。

4.建立良好的保障机制

建立完善福利保障的机制要求讲解员与博物馆签订一份正式的劳动合同，合同中标明了博物馆管理部门应尽的各项义务，规定了薪资待遇水平，和其他一些切实维护讲解员自身利益的一些福利保障条例。这些保障机制的实行必须有严格的监管措施，使保障机制得到有效实施，充分保障讲解员的利益。有了福利保障，讲解员没有生活上的后顾之忧，生活上得到了切实保障，才能不断的学习各种讲解技能，更加专注的投入到工作当中去，

结语

总之，提高博物馆讲解水平，不是一蹴而就的，需要加强对于博物馆讲解人员的综合素质的提升。从语言表达能力、历史文化知识掌握，到博物馆健全考核机制和完善福利制度等方面采取有效措施，促进讲解员综合素质的提升。讲解工作是博物馆与参观者之间的桥梁，提高博物馆讲解员的讲解水平具有重要意义。

参考文献：

[1]潘冬丽.浅析提高博物馆讲解水平的方法[J]-青年与社会.2012（6）.

[2]闫政.强化继续教育提升博物馆讲解员素质[J].九江职业技术学院学报. 2015（01）.

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