金韬
摘 要:本文仔细研究了海外知名公司HSE体系方面的文本资料,并尝试从海外公司HSE体系的特点和框架等方面探讨海外工程的HSE体系,以期对本公司的HSE体系建设及在投标方面遇到的棘手问题有所启示。
关键词:HSE体系 海外工程 投标
工程企业在作业过程中,需要通过HSE体系,采取组织、计划、控制、领导和协调等一系列活动,系统化地管理健康、安全和环境,把项目本身对作业人员的危险、社会的危害和环境的破坏降到最低,使工程活动与人类自身以及生态环境相协调,实现企业价值。
1.HSE体系含义
HSE是健康(Health)、安全(Safety)和环境(Environment)的简称,HSE体系是指对健康、安全与环境进行全面综合的管理。
由于三者在实际工作过程中有着密不可分的联系,且多与职业行为相关,因此又被称为职业健康、安全与环境管理。
2.海外工程HSE体系特点
2.1符合国际标准
I S O 9 0 0 0、I S O 1 4 0 0 0和OSHAS18000是当今世界并行的三大管理标准,分别针对质量满足客户需要;污染预防和持续改进;员工职业健康与安全。
关贸总协定(GATT)乌拉圭回合谈判协议中提出:各国不应由于法规和标准差异而造成非关税贸易壁垒和不公平贸易,而应尽量采用国际标准。获得相关认证是消除贸易壁垒的主要途径。
2.2运用PDCA循环
PDCA循环是现代管理体制的根本运行方式。
P(计划 PLAN)是从问题的定义到行动计划;D(实施 DO)是实施行动计划;C(检查 CHECK)是评估实施结果;A(处理 ACT)是行为纠偏、标准化及进一步推广。
2.3可以创造价值
HSE管理不但成功避免了HSE事故带来的直接损失和间接损失,而且还将收获竞争优势。
2.4形成企业文化
国际知名企业高度重视HSE工作,上升到了企业文化的高度。
DuPont“安全是杜邦的核心价值”;Boskalis提出“零伤害,零事故”;而Oceaneering的HSE宗旨是:从不曾有一项工作如此紧迫或者重要,而让我们无法腾出时间安全或者环境友好地完成它。
2.5重视对合作方管理
SHELL制定了对承包商、合资企业管理的相关指引。而Boskalis也清晰地认识到了分包管理的重要:“客户只会把Boskalis等同于最差的分包。如果分包的表现低于行业平均水平,那么客户骂的是Boskalis。”
3.HSE体系框架
3.1 HSE价值观——冰山模型
DuPont(杜邦公司)形象地通过冰山模型阐明,通过成功的HSE管理不但可以避免由于事故带来的直接和间接损害,还能赢得企业长远发展的竞争优势。
HSE事故的危害就如同成本的冰山,直接损失只是冰山一角:医药费、误工费、赔偿等;但随之而来的是冰山下部包含的巨大间接损失,包括:设备损坏、诉讼费用、进度影响、公众形象受损等。因此应通过HSE管理,积极避免出现成本冰山,而实现真正的冰山。
3.2 HSE设计基本思路
S H E L L就此确定了路线图(roadmap)
个人行为干预(上方,Personal proactive interventions)目标是要员工自然而然地做正确的事,正确地做事,这就要责权利分清,因此通过两个途径:明确的个人责任(右方,Personal Responsibility),即员工清楚地知道该做什么,领导希望得到什么样的结果;个体的结果(左方,Individual Consequences),即让员工了解这是一个公平的体系,做得好可以得到奖励,做得不好会受到处罚。
3.3 HSE体系运行模式
HSE体系运行模式中,比较典型的是BP和SHELL两种模式,现以SHELL模式为例,而各进程又可分为四个阶段:
(1)建章立制(1~10)。①制度建设方面:让个人明白自己在HSE体系中的角色和职责;并标准化本企业和合作企业HSE的管理方式,制定可行措施。②人员要求方面:提出员工胜任岗位的HSE要求,安全员能够提供有指导性的建议。对承包人采取与本单位一致的措施。③信息流转方面:强调数据和尺度应该内化为知识体系,并及时共享以指导实践。内外部信息沟通和文件管理流程规范,财产管理合规。
(2)风险管理(最低限度要求)(11~18)。①引入ALARP原则。ALARP原则是将项目可能出现的风险,根据风险的严重程度,可以划分为风险严重区,ALARP区和可忽略区。项目需要管控的就是ALARP区和风险严重区。②关键流程细化。通过研究历史伤亡记录及操作经验,厘清生产步骤中需要重点管控的环节,制定细化措施加以管控。③建立合一的标准。整个企业运用一体化的标准,来评价项目对环境、健康、社会的影响。
(3)具体执行(19~25)。①合理规划。做好变革的管理,HSE关键人员应掌控由于财产和人员情况的变化,对项目造成的影响。还要针对事故、避险等制定可行的应急措施指引。②有效运作。规范监督报告系统,做好与个人职责关联的跟踪监察。加快数据和尺度转化为知识,提供资源共享,并做好内外部信息沟通处理。③实时监控。评价相关过程与标准的符合程度,保障后续进程有序进行,保证HSE目标实现。
(4)矫正措施(corrective action)。每一个步骤都配合着变更的情形(case for change),指出某些情形就不适合再按照推荐的内容进行,而应该重新审视该流程。而通过监控,可以了解每个步骤对标准的符合程度,使得进程处于可控状态。endprint
4.海外工程HSE对我司的启示
4.1资源整理及共享
我司(中交广州航道局有限公司,简称我司,下同)已有数十年国内疏浚、吹填经验,且近年海外工程不断增多,还有了《安全管理经验汇编》等经验结晶。
然而各种经验,相对零碎,很难在体系中发挥合力。现实工作中,各种资料可以归口管理,排出整个疏浚、吹填流程中各个环节,形成清晰的作业指引,尽量找出可能出现的风险,最好细化到点,便于适时把控。
如脚手架安全就根据经验细化到了点:从脚手架外侧放一条垂线,正下方有一个红点,当红点与垂线指向偏离就意味着有危险。
4.2与时俱进
各国随着社会发展会出台各种环保标准,如巴西,因此在这些国家作为目标国时,必须加以重视。而国际性的公约、协定,却在更广泛的范围内,影响着相关行业。《船舶压载水及沉积物控制和管理国际公约》,要求新造的船2012年就强制实施D-2 标准。马士基Maersk在2011年已通过合资公司开发出压舱水处理系统,且通过了国际海事组织(IMO)认证。我司也遇到过咨工这方面的询问。
4.3参考借鉴
虽然我司的工程大多位于第三世界,但不可避免地,有些发达国家成了业主。合作过程中,业主的一些指引(Guidelines),也给我们完善相关问题的解决方案提供了思路。
如和我司几内亚项目合作过的澳洲Rio Tinto,塞拉利昂项目合作过的英国African Minerals,还有国际货币基金组织下属的IFC都在多方面订立过指引。
4.4养成良好习惯
HSE体系,说到底是先进施工管理经验的结晶。一些国内项目通行的做法,未必满足国际上的相关要求。因此在做好HSE体系设计的同时,应该良好践行,不断总结提高。
4.5人才
注重HSE团队建设,整合熟悉工程施工安全管理和ISO9000、ISO14000、OHSAS18000标准体系的员工,才能建设和维护好HSE体系。而必要时,应该征询单独领域专家的意见。
参考文献:
[1]HSE-principles Oceaneering.
[2]Safety_Matters_nr.3-2011 Boskalis.
[3]Maersk_Sustainability_ Report_2011.
[4]李森.工程建设项目HSE风险与防范.
[5]Resolution 454/2012 Brazil.endprint