浅析企业社会保险管理工作的问题与对策

文_国网江西省电力公司综合服务中心 周 维 宋 恺 侯 燕

社会保险是一项关乎国计民生的社会福利，社会保险的相关管理工作是企业人力资源管理的一个重要环节，旨在保护企业员工的权益，帮员工分担风险，对企业的发展和稳定具有至关重要的作用。

当前企业社保工作存在的主要问题

企业缺乏社会保险管理人员，整体素质有待提高。现阶段，我国社会保险管理专职人员相对欠缺，部分企业社会保险管理人员素质不高，甚至还有企业根本没配备专门的社保管理人员，社保管理工作往往由财务部门或综合办公室人员兼任。这些人员因岗位不固定、社保管理的职能不确定，缺乏必要的社保管理专业知识，导致企业社保管理水平不高、社保作用发挥不明显。即便一些企业设置了社会保险管理岗位，通常会安排新人从事社保专职，这类人员工作经验较少，无法很快融入工作。不仅如此，从事社保专职的人员流动性也很大，导致管理人员水平良莠不齐。

企业社保管理工作缺乏规范性。有些企业对社保工作不够重视，社保制度不健全、流程不规范，致使社保工作经常出现规范性错误，在一定程度上影响了企业社保工作的质量和实效。例如基础资料归档不及时或保存不当、档案保管人员私自复印甚至更改员工的档案信息等，造成企业新增退休人员的出生年月、工龄认定存在困难。

管理技术相对落后。在企业内部，社保管理工作呈现复杂性和多样性，其管理部门既要完成对外的相关申报工作，对内又要进行信息采集、数据核定等工作，需要现代化技术手段加以支持，实现企业社会保险管理工作的自动化、信息化、程序化。

做好企业社会保险工作的对策

树立社会保险管理意识，提升社保管理人员的素质。企业的社会保险与企业员工的切身利益密切相关，可以保障员工在患病、失业、年老、生育、工伤时享受一定的社会保障，也关系到企业的稳定和发展。所以，企业有责任为员工办理各种国家规定的社会保险，这样才能在激烈的市场竞争中树立良好的企业形象，从而广泛吸收和稳定企业发展所需要的人才，不断提升企业竞争实力。

同时还应加强管理人员的队伍建设，提高管理人员素质，可通过以下途径展开：一是加强自身学习，不断提升和完善业务素质和技能水平；二是加强培训，根据社会保险管理的工作特点和业务要求，有针对性地开展和组织相关业务培训，开办各类业务培训班；三是加强服务意识，始终将提高工作效率和服务质量作为自身工作的根本。

编制企业社会保险管理规范，优化业务办理流程。企业应当根据相关政策、文件，制订符合实际的业务办理规范，整合、优化日常业务办理流程，明确管理职责，确认各项业务办理时间节点、工作要求，强调注意事项。建立清晰的工作流程，确保社保业务运行管理过程顺畅。当然，随着企业对社保管理工作认识的不断加深和社会行业的细化，现代社保服务机构、企业逐渐增多，企业可通过社保代理机构管理社保工作，一方面节约了人工管理成本，另一方面可以发挥专业社保机构的专业特长，提高管理效益。

此外，企业的社会保险管理要在组织实施过程中注重加强过程管理，夯实基础工作，积极进行总结。针对暴露的历史遗留问题，要采取针对性措施，积极解决问题，完善管理体系，维护政策严肃性。

加强管控，实现社会保险的信息化管理。社会保险的相关管理部门要从企业实际情况出发，按照社会保障厅与人力资源部的相关要求，对信息化平台进行进一步优化和完善，建设高效和谐的社会保险信息系统，实现软件的统一性管理、政策的统一性执行，实现基金监督、业务经办、服务管理的规范性及科学性。