批评的艺术

在班级管理中，批评是班主任做好学生思想工作的必要手段。如果批评得当，用语巧妙，对于被批评者来说能够起到“忠言逆耳利于行”的效果；如果批评不当，用语不准可能效果不明显，甚至起到反作用。因此，作为教师，批评一定要讲究方式方法，讲究艺术性。

记得三年前，我教六年级语文，兼班主任。一天，我们班一个叫刘××的同学，拿着一件衬衫气冲冲地来到我的办公室，把衬衫往办公桌上一放，说：“张老师，您经常教育我们同学之间发生矛盾要互相谅解，互相忍让，不要以错对错，你看这事怎么办吧？”我放下手中的笔，顺手拿来一把椅子让他坐下，听他慢慢说事情的原委。他说：“今天早上我去学校水池边洗脸时，我们班的张×也在那洗脸，我开水龙头时不小心把水溅到她的衣服上，我急忙说对不起！对不起！我不是故意的。可她不听我解释，一把抓下披在我身上的衬衫扔在地上，还用脚踩了两下，真是欺人太甚了。您说这事怎么解决？”还没等我开口，他又说：“我要求她把我这件衬衫洗了，然后当着全班同学的面给我赔礼道歉。”看着他气愤的样子，我说：“你把衬衫先放这儿，我先给你拿一件衬衫你穿着上课，等我调查清楚之后再说。”后来，我对这位男生说的情况进行了调查，结果全部属实，怎么解决呢？我心里犯了难。心想：平时都是我们给学生布置作业，这下可倒好，学生给我布置起“作业”来了。完成这份“作业”的办法有两条，要么按男生的要求办，让那个女生洗衣服、作检讨，但性子倔的女生恐怕不会接受；要么劝说男生放弃原来的要求，以忍求和，但这无异于是非不分，支持错误的一方。我的心情非常矛盾，想了许久，我想出了一个办法，既能使双方接受，又能解决问题。

午饭后，我把那个男生的衬衫洗干净晾干。第二天早自习时，我拿着洗干净、叠整齐的衬衫来到教室。站在讲台上，我扫视了一下所有的同学说：“请同学们暂停一下，听我讲一件不愉快的事情……”听完我的讲述，教室里鸦雀无声，同学们等待着我最公正的裁决。但我只是把昨天的事情客观地讲述了一遍，然后走到那位男生面前，把洗干净、叠整齐的衬衫送给他。××激动地哭了……此时，班上几乎所有的同学都向那位女生投去责备的目光，这位女生也正在那儿悄悄地抹着眼泪。

这件事情就这样解决了。从这件事以后，我们班再也没有发生过不友好的事情，这也充分证明，批评要讲究艺术，绝不是老师把学生训斥一顿、讽刺挖苦一番就能奏效的。

？誗编辑 杨兆东