浅谈卫生统计工作在现代医院管理中的地位和作用分析

李乔芬

云南省寻甸回族彝族自治县中医医院

浅谈卫生统计工作在现代医院管理中的地位和作用分析

李乔芬

云南省寻甸回族彝族自治县中医医院

卫生统计工作在现代医院管理中承担着重要的角色,医疗卫生统计为医院的管理和领导决策提供了参考依据,是医院制定工作、评估检查、研究课题和总结工作的重要理论数据,本文就在医院的管理工作中如何发挥卫生统计信息的综合效能进行探讨。

医疗卫生 卫生统计 医院管理

一、统计学与医院管理的关系

统计学是运用概率论和数理统计的原理、方法、研究数字资料的收集、整理、分析、推断,从而掌握事物客观规律的学科,是认识社会和自然现象数量特征的重要工具。正确的统计分析能够帮助人们正确认识客观事物的规律性,做到胸中有数,有的放矢地开展工作, 提高工作质量。医院统计是运用统计学的原理和方法,准确、及时、系统、全面地反映医院工作数、质量效果的活动。为医院管理者了解情况、作出决策、指导工作、制定和检查计划执行情况提供统计依据医院统计是卫生服务统计的重要组成部分,其宗旨是为医院科学管理服务。长期实践证明,医院只有依靠统计手段,才能真正实现管理的科学化和定量化。医院统计是在收集和整理有关统计信息的基础上,运用统计学理论和方法,反映医院疾病防治工作情况,描述医院医疗服务活动的内在规律,分析和评价医疗服务质量和效益,指出医疗服务工作存在的问题,并提出改进措施。医院统计为医院领导贯彻执行党的卫生工作方针政策,制定和检查医疗工作计划,合理地分配和利用医疗卫生资源,不断提高医疗服务的社会效益和经济效益,深入开展医院教学和科研工作,不仅起到信息服务作用,而且起到咨询和监督作用。

二、卫生统计在现代医院管理中的地位

（一）卫生统计工作是医院管理的前提,卫生统计工作能为医院的管理者提供医院的运状况,是管理者指导工作的基础,很多问题可以从统计数据中直接的观察出来,,这样才能保证医院领导正确的下达工作计划和对医院的有效控制。卫生统计的数据在很多方面都有用途,比如根据数据编制医院全面工作的各项任务指标、进行数据的分类保存,数据的分类分时段的管理,可以为以后医院的工作打下扎实基础。

（二）对于医院来来说,一个优秀的管理者是这个企业和单位能否向前发展的决定性因素,一个医院的管理者就需要具备对数据敏锐的观察力,坚持实事求是的精神,每一项决定都能在统计信息中找到决定依据。正确的的工作安排,是医院发展的基石,这样才能增强医院的综合实力。

（三）在医院的日常管理中,统计的信息可以是日常工作更加完善。卫生统计工作运用到医院工作的各个环节,比如:医院的服务质量、对于病人疗程疗效的统计、可以反映病患疾病发生的频率以及发展规律、对医疗纠纷的分布和风险的统计数据等,这些卫生统计对医院提高服务质量,避免不必要的损失都有很大的作用。

三、卫生统计工作在现代管理中的作用

（一）医院管理中,卫生统计工作是观化管理的重要手段,卫生统计工作可以反映医院在国内省内以及市内所处的地位,能够有效掌握管辖的区域内人群的疾病分类和健康状况是否良好,在确定重点学科重点实验室和科室建设中都有重要的数据基础。从整体角度来说,通过统计数据的分析,增加对高危、高发等疑难杂症的投资,可以更好的造福社会,从而取得更大的社会效益。将统计数据作为重要决策的依据,可以从很大程度上避免错误。

（二）根据统计信息对医院的日常工作进行统筹安排,可以在医院制定一个目标管理,将出入园人数、诊断正确率、治愈率、死亡率、和床位周转率等数据控制指标分发到各个科室,可以让各个科室明确自己的任务目标。同时医院也可以按照给各个科室分配的目标来检验各个科室完成目标任务的情况,从而定期进行医疗质量的综合测评,分析其中的不足和可以改进的地方。所以统计信息在科室的考核评价、评功评奖方面也是一种重要的依据。此外,在医院中要强化信息管理的意识,根据数据反映的信息及时的发现问题并解决问题,将单纯的数据变成对医院建设有利的智囊团。

（三）依据数据进行资源的合理配置,我国在卫生资源方面的投入上不能满足所有人群的而医疗卫生需求,所以如何利用有限的医疗资源已经不是某个单位和企业的个人问题,而是社会普遍所面临的问题。所以对于各个医院的管理者来说,根据卫生统计的数据来安排人力、物力和资源,制定灵活的资源调配计划是减少资源重复配置和资源浪费的重点措施。合理的安排资源使之达到合理和高效的要求。在现实的管理中,可以根据门诊量是否逐年上升,来确定是不是需要将资金投入到门诊的开发建设中。根据疾病种类统计数据,来确定加强哪些科室的重点建设。在购置大型的医疗设备时,应当先查看一下本地区的卫生资源分布,避免浪费资源的情况发生。根据财务统计信息可以合理的安排人员到有需要的科室岗位上,满足人们对医疗的需求。统计资源的开发,对医院的工作质量、工作效率都能进行直观的反映,能通过数据找自身的不足,各科室可以据此相互学习,弥补不足。

（四）信息技术可以掌握医院的医疗市场,统计数据可以帮助医院进行医疗分析,结合医院的所在地,对当地的人群健康和消费习惯进行统计,对统计结果数据进行认真的分析。将不同的需求群体分类,由此确定医院的服务范围和半径,采取相应的措施,开发目标市场,在此基础上调整工作计划和新的服务项目,进一步使医院的就诊量提高。

（五）统计信息还能只管看出医院的工作计划是否有效,医院的管理是否奏效,各种新的设备和服务项目是否提升了医院的服务质量。这些信息对管理者来说是至关重要的,只有认真分析这些数据,找出不足和误区才能管理好医院的各方面工作。

四、总结

综上所述,卫生统计工作在现代医院管理中承担着重要的角色,医疗卫生统计为医院的管理和领导决策提供了参考依据,是医院制定工作、评估检查、研究课题和总结工作的重要理论数据,医院的管理工作和日常的运行都是离不开完卫生统计数据的,卫生统计工作在医院的作用和地位不容小觑。统计数据能够给医院的各个方面带来收益,所以每个医院都应当重视卫生统计书库的建设和完善。只有积极的收集和利用信息数据,才能更加有效的促进医院的发展。

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