孙 琳 周治宇
印刷型期刊曾经是人们获得文献信息的主要来源,占信息源的80%以上[1]。但随着电子期刊的兴起、人们阅读习惯的改变以及其他多方面的因素,印刷型期刊的利用率越来越低,有的印刷型期刊甚至无人问津,造成资源的极大浪费,直接影响图书馆整体工作的开展。如何让更多的读者充分利用馆藏资源,使印刷型期刊发挥应有的效用,体现图书馆在医院发展中的地位和存在价值,是摆在医院图书馆馆员面前的重要课题[2]。
1.1 我院图书馆基本情况 我院图书馆于1962年建立,馆藏资源2万余册,为我院临床、教学、科研及管理提供了有力的保障。我院图书馆工作人员坚持印刷型期刊的搜集建设工作。2014年我院订购现刊150种,其中中文印刷型期刊135种、外文期刊15种。至2014年12月已收集中文过刊合订本约500种、共计8 269册,外文过刊合订本54种、共计1 993 册,并逐年增加[3]。
1.2 印刷型期刊资源利用现状
1.2.1 读者到馆率。据统计2014年我馆共接待读者2 559人次,平均每个工作日接待约10个读者,而我院目前职工总人数为639人,这些数据反映了我院图书馆读者到馆率较低。
1.2.2 期刊利用率。院图书馆根据读者2014年期刊借阅情况对刊种利用率、期刊利用频次等统计。通过统计数据发现:(1)2014年经常借阅的中文期刊只有50种,仅占中文期刊总量的37.04%,其中被借阅超10次的仅2种,分别为《中华口腔医学杂志》和《广东牙病防治杂志》。(2)2014年经常借阅的外文期刊为11种,占外文期刊总量的73.3%,利用率虽然比中文期刊高,但借阅超过10次的外文期刊也只有3种,分别是《Journal of Endodontics》《Journal of Periodontology》和《Journal of Clinical Orthodontics》。
2.1 共性原因
2.1.1 电子期刊的冲击。电子期刊以极快的速度发展,已成为图书馆馆藏的趋势。目前我馆提供外文医学信息资源检索平台、维普、万方等期刊全文数据库资源供读者使用。随着图书馆电子期刊收藏数量的不断增加,部分印刷型期刊的功能将逐渐被取代。
2.1.2 图书馆硬件设施不完善。读者在图书馆时,往往希望有一个舒适安静的阅读环境,以便提高获取信息的效率和质量[4]。由于馆舍面积限制,我馆期刊阅览室仅有3张阅览桌,阅览座位偏少;同时阅览室承担着部分书库的功能,存放了大量合订期刊及新到馆图书,使阅览室显得拥挤,阅读环境不够舒适。
2.1.3 馆藏资源不足。图书馆面临经费紧张、投入严重不足等问题,能够投入到期刊的资金少之又少。造成期刊种类、数量减少。由于期刊征订经费有限,只能选择性地订购,期刊订购选择性的局限与用户需求多样化的矛盾,影响了读者到馆率。
2.1.4 过刊装订周期长。由于馆员人数过少,且期刊缺期缺刊现象严重,本馆过刊装订从前期准备、期刊装订到后期加工上架,一般需要5个月左右的时间,在此期间期刊无法使用,导致读者查阅不到需要的资料,间接影响到印刷型期刊的利用。
2.1.5 管理方式不合理。我馆现刊采用开架阅览模式,一般只允许读者在馆内阅读,或临时外借复印,合订期刊仅限有副本的外借。这种重藏轻用怕丢失的心理,导致期刊资源宁愿闲置也不外借。此外我馆仅周一至周五开馆,时间与医护、管理人员工作时间重合,导致读者到馆率不高,进而影响期刊的利用。
2.1.6 服务方式单一。一方面图书馆缺乏期刊的宣传推荐,使得读者不了解馆内期刊的收藏情况;另一方面读者不仅需要某一特定领域的文献,还需要图书馆提供二次开发的期刊文献信息,提炼后的增值信息。但图书馆缺乏提供针对性的二次文献开发、定制、推送功能[5]。
2.1.7 馆员知识结构欠缺。本馆馆员仅1人,知识结构单一,导致对期刊深层次加工存在一定的困难。2.1.8 政策因素。由于医院对发表论文的奖励设置较低,对读者的激励力度相对较小,间接影响了读者对馆内期刊的利用[6]。
2.2 个性原因
2.2.1 读者自身的局限性导致外文期刊利用率不高。读者群的外语水平参差不齐,有的读者可以流畅阅读资料;有的读者却因外语水平有限而失去利用外文期刊的兴趣[7]。
2.2.2 专科医院的特性导致部分中文期刊利用率不高。本院读者偏向于口腔医学专业的期刊,导致其他医学专业期刊的利用率相对低。
3.1 科学采购期刊 (1)印刷型期刊采购过程中,馆内数据库覆盖的期刊可以停订,这样既能运用有限的经费扩大馆藏,又能提高印刷型期刊的利用率;(2)平时收集读者的反馈意见,订刊前深入临床科室收集医护人员建议,有针对性地采购关注度高、实用性强的期刊;(3)利用数据统计方法了解印刷型期刊的实际利用率,最大限度地适应读者需求。
3.2 优化服务手段 (1)创建舒适的期刊阅览环境,使读者可以在干净、安静、明亮、宽敞的空间内阅读期刊;(2)为方便医护人员阅读,可调整图书馆的开馆时间,譬如午休时间开馆或晚上延长闭馆时间;(3)图书馆内配备复印机、扫描仪等硬件设备供读者使用;(4)加强对馆员的图书馆学、基础口腔医学等知识培训,从而能对期刊文献进行深层次的开发利用,针对医生、护理人员和行政管理人员提供全方位的信息服务;(5)加大宣传力度,使用院内网介绍馆期刊资源的类别和内容,发布新刊到馆通知等,让读者充分了解馆藏期刊[7];(6)全开架阅览、加大外借力度,充分发挥馆内现刊及合订期刊的作用[8];(7)提高过刊装订效率,缩短装订时间,及时加工上架供读者借阅,同时削减专业性强的期刊合订本的厚度,方便读者借阅;(8)专业学科期刊开展“循环托管”模式,例如《中华口腔正畸学杂志》由口腔正畸科托管,当月新刊到馆后,将上一期送到托管科室,待下一期的新刊到馆后,将新的上一期送到托管科室,原上一期过刊返还图书馆。过刊装订完毕加工入册后,也送到相应的科室托管1年,1年后返还图书馆。期刊走进临床科室供读者阅读,既方便读者,也使得图书馆闲置资源得到充分利用。
3.3 加强馆际合作 医院图书馆馆藏期刊资源有限,为更好地满足读者多样化的需求,可以通过与集团其他医院图书馆、合作办学高校图书馆之间的合作,实现期刊资源交流共享,这样不仅可以节约成本,还可以间接扩大虚拟馆藏量。
3.4 政策激励 制定专业论文奖励制度,以提高医护人员临床搞科研的热情,同时激励行政、后勤人员积极开展业务学习,提高馆内期刊的利用率。
医院图书馆承担着医学信息资源的收集、整理、加工、组织、传播及利用的任务,如何提高期刊的利用率,方便读者阅览、扩大流通量,使期刊在医院的临床、科研、教学和管理工作中发挥应有的作用,是图书馆工作人员必须思考并解决的问题。但是提高期刊的利用率,不仅是图书馆的事,还应得到医院其他相关部门,尤其是医院领导对图书馆的经费、人员结构配置的大力支持。
1 尹锦顺,崔令江,邱建玲.创新服务模式提高纸质期刊利用率——以哈尔滨工业大学(威海)图书馆为例[J].延边大学学报:社会科学版,2014,47(2):128 -132.
2 舒春香,尚武.医院图书馆纸质期刊利用率的调查与整合[J].医学信息,2011,24(8):2197 -2198.
3 卢秉莲,史可玉,陈晓虹,等.大连海洋大学图书馆期刊资源的有效利用及服务[J].农业图书情报学刊,2014,(11):198 -200.
4 李雪叶.我国公立医院图书馆信息服务对策研究[D].河北:河北大学,2013:13 -14.
5 郁丽玲.高校图书馆应如何提高期刊文献利用率[J].办公室业务,2014,4:57.
6 徐杰,郑锦华.影响我院图书馆外文医学期刊利用率的原因及对策[J].医学信息,2012,25(8):50 -51.
7 姚丽娟.关于提高图书馆期刊利用率几点建议[J].黑龙江史志,2014,(1):227.
8 时永清.论有效提高高职院校图书馆期刊资源利用率[J].职教通讯,2014,17:49 -51.