浅议计算机技术在企业管理中的运用

王文静

摘 要：计算机技术在企业管理中的地位越来越重，许多企业也意识到计算机技术对于一个企业的发展与管理的意义。本文首先介绍计算机技术在企业管理中的必要性，接着简单介绍计算机技术在企业管理中的运用，在此基础上分析计算机技术在企业管理中遇到的问题，最终通过加强企业管理信息化的安全性，注重企业员工计算机技术培训两方面入手，切实提高企业管理信息化的作用。

关键词：计算机技术；企业管理；信息安全

一、计算机技术在企业管理中的必要性

要想在竞争激烈的市场上占有一席之地，传统的企业管理方法已经无法满足企业更快更有效的发展，企业自动化办公将在未来成为主流。计算机软件作为企业自动化办公的核心，因此，拥有有效的计算机软件应用机制则成了未来企业管理的发展趋势。办公室是各行业领导进行决策的场所。领导做出决策，发布指示，不仅是文档上的往来，更是信息的收集、存储、检索、处理、分析，而正确及时的决策对企业的发展将产生不可估量的作用。员工的高效率办公又是领导进行准确及时的决策的核心，因此，如何将员工从繁琐紧张的办公环境中解放出来，提高人员的创造性，提升办公效率，是每个企业管理中需要解决的难题。计算机技术的发展为提高企业管理水平提供可能，其中很重要的原因在于计算机技术的先进性，相比较于人工操作，通过计算机技术实行企业管理将更准确地对数据进行反馈，通过计算机技术实行企业管理将更好地避免因为领导层面的认知误差产生不利的决策后果。

二、计算机技术在企业管理中的运用

21世纪以来，计算机技术越来越先进，计算机技术迅速地渗透到企业管理中去，在企业管理中摆脱了过去仅仅依靠管理理论、管理制度、管理人员的现状，企业在管理进程中将更加依赖于计算机技术在企业实际管理中的运用，计算机技术中多项技术被运用在企业管理的方方面面，不论是企业人力资源的管理，企业财务会计的管理，企业仓储物流的管理，企业销售运作的管理，都需要计算机技术的支持。计算机技术在企业管理中的发展主要经过了三个阶段，第一个阶段是电子信息处理，主要运用在机械工厂数据操作上，对企业机械机器的集中操作上。第二个阶段是管理信息系统，主要运用在企业管理部门，例如对企业人力资源信息的筛查与员工日常工作的考勤等，都需要计算机系统中管理信息系统的支持。第三个阶段是决策支持系统，主要运用在企业高层的管理部门，例如在实际工作中，企业高层对企业发展方向以及企业应对竞争对手的决策上的运用，就需要运用到计算机技术，其中比较常见的是运用计算机技术对决策所需要的信息进行数字化处理，转化成信息相关的表格、图谱、模型等，这种在企业战略决策上的管理得到了计算机技术的支持，就能够使企业的战略决策更加的精准有效，能够很大程度上避免企业管理层在战略决策上个人主观判断产生的错误，尽管现如今企业管理中战略决策仍然更加倾向于依靠企业高级管理人才的判断，但是仍然不能否认计算机技术对于企业战略决策判断的价值。

三、计算机技术在企业管理中遇到的问题

在计算机技术日益渗透到企业管理中的大背景下，计算机技术与企业管理的“排斥反应”更加明显，其中主要变现在以下几个方面：首先是计算机技术在企业管理中的运用越来越广泛，这对于企业员工在实际工作中对计算机技术的了解需要更加深入，但是现实是在实际工作中，许多员工并没有办法去适应计算机技术带来的改变，对计算机技术相关软件的操作并不熟练，这其中包括一些在专业技能上十分熟练的员工，计算机技术在企业管理中的运用的深入，反倒没有帮助他们更加有效率地为企业服务，相反由于自身对计算机软件的重视不足，对计算机软件的认识不够制约了这些本在专业领域十分优秀的员工的发展。这是需要企业在实际工作中值得反思的地方，企业在实际管理过程中，必须更加主动地为企业员工提供更加有效的计算机技术培训，帮助他们在实际工作中更好地运用计算机软件，同时也应当开展教育，引导企业员工加强对计算机技术的重视，从意识上提高对计算机技术对于自身在企业发展重要性的认识。

许多企业在计算机上的技术并不成熟，这对于企业的生存与发展是存在着致命的威胁的。现如今，许多企业重要的信息，资料都储存在计算机中，企业员工缺少企业信息安全的重视，在企业信息安全意识上十分薄弱，这些在技术上的漏洞与认知上的疏忽，都让企业信息安全留有隐患。

计算机软硬件配置不当同样制约着计算机技术在企业管理中的运用。有些企业为了提高计算机软件在企业管理中的运用效率，盲目认为高配置等于高效率，大量购进一些价格昂贵的计算机软硬件对计算机进行配置，虽然投资很大，但是很多功能对企业实际情况来说是使用不到的，造成了闲置和浪费。还有一些企业为了节省经费，购买盗版软硬件设备进行安装使用，殊不知盗版软硬件存在着巨大的安全隐患。而且盗版的软硬是得不到售后的技术服务的，这样还要重新购买软硬件设备，反而造成了更大的损失。因此，企业切不可贪小失大，应当从正规渠道购买正版的软硬件设备进行安装使用，而且要请教专业的技术人员购买符合企业自身发展需求的计算机软硬件设备，使得所购买的计算机软件能够充分发挥其功能，不至于浪费。而完善计算机管理制度也是非常有必要的。完善的计算机管理制度可以有效的帮助企业处理在使用计算机中遇到的各种难题，一旦遇到问题可以根据一定的规范化流程进行处理，可大幅度减少计算机管理人员的工作量，达到事半功倍的效果，进一步提高企业管理的效率。计算机管理制度应当不断顺应社会的发展时代的进步进行更新扩展与完善，让每个员工严格按照管理制度进行执行，只有这样才能将管理制度落实到实处，使得办公自动化得以顺利的开展。

企业应该保证企业内部计算机的安全性，有意识的提高每一个员工的信息安全意识。每一台企业内部计算机应该通过身份识别才能进入，员工只能用个人专属的账号和密码进入到计算机内，且企业的所有计算机全部加入域，收回administrator权限和密码，只给予user权限，严格限制上网，上网需要严格的审批手续，同时，在服务器上安装监控软件来监督员工的行为，监控所有网络流量的动向，上级领导不仅可以监督员工在工作中的行为规范，防止员工在上班期间浏览与工作无关的网站。还可以防止各种恶意行为，加强企业计算机的安全性。

四、对利用计算机技术提高企业管理水平的建议

1.利用计算机技术管理企业，其中很重要的一个方面在于计算机技术管理企业并不能影响企业的信息安全。这就需要企业在利用计算机技术管理企业时，充分考虑到信息安全相关技术。具体利用到以下手段确保企业管理信息化的安全。首先就是加密技术信息加密的目的是保护网内的数据、文件、口令和控制信息，保护网上传输的数据。数据加密技术主要分为数据传输加密和数据存储加密。数据传输加密技术主要是对传输中的数据流进行加密，常用的有链路加密、节点加密和端到端加密三种方式。通过数据加密技术，可以在一定程度上提高数据传输的安全性，保证传输数据的完整性。一个数据加密系统包括加密算法、明文、密文以及密钥，密钥控制加密和解密过程，一个加密系统的全部安全性是基于密钥的，而不是基于算法，所以加密系统的密钥管理是一个非常重要的问题。目前在数据通信中使用最普遍的算法有DES算法、RSA算法和PGP算法。

其次，确保企业管理信息安全的有效方法是利用好防火墙。

防火墙的本义原是指古代人们房屋之间修建的那道墙，这道墙可以防止火灾发生的时候蔓延到别的房屋。防火墙技术是指隔离在本地网络与外界网络之间的一道防御系统的总称。在互联网上防火墙是一种非常有效的网络安全模型，通过它可以隔离风险区域与安全区域的连接，同时不会妨碍人们对风险区域的访问。防火墙可以监控进出网络的通信量，仅让安全、核准了的信息进入，同时又抵制对企业构成威胁的数据。防火墙主要有包过滤防火墙、代理防火墙和双穴主机防火墙3种类型，并在计算机网络得到了广泛的应用。

最后一个方法确保企业管理信息化的方法是入侵检测。

随着网络安全风险系数不断提高，作为对防火墙及其有益的补充，IDS（入侵检测系统）能够帮助网络系统快速发现攻击的发生，它扩展了系统管理员的安全管理能力（包括安全审计、监视、进攻识别和响应），提高了信息安全基础结构的完整性。

入侵检测系统是一种对网络活动进行实时监测的专用系统，该系统处于防火墙之后，可以和防火墙及路由器配合工作，用来检查一个LAN网段上的所有通信，记录和禁止网络活动，可以通过重新配置来禁止从防火墙外部进入的恶意流量。入侵检测系统能够对网络上的信息进行快速分析或在主机上对用户进行审计分析，通过集中控制台来管理、检测。

2.企业在利用计算机技术管理企业时必须充分发挥计算机技术在管理企业的作用，而不是流于形式，这就需要企业在利用计算机技术管理企业时积极主动地对员工进行相关技术上的培训。企业员工计算机技能的匮乏。原因是多方面的：一些企业盲目跟随办公自动化的潮流，尽管积极引进计算机软件，但是却不注重员工的计算机技能的提升，员工不会操作，反而使得员工的办公效率低下。或者是一些企业浪费了大量的人力物力对员工进行计算机方面的培训，却多流于形式，对员工掌握计算机技能没有一点用处，没有产生高效的回报，这对企业来说，这是很大的浪费。同时，企业没有对员工进行信息安全意识方面的培训，使得员工安全意识薄弱，这对企业的数据文件甚至是机密文件产生了巨大的安全隐患。因此，企业应当注重对员工计算机技能的培训。而且计算机技能的培训并不是一次性的，由于计算机技术更新速度快，该培训应当要定期进行组织。在培训过程中，应该教授符合企业自身需要的计算机软件的操作技术，并让员工进行实际操作训练，保证员工在实际工作中能马上上手，不需要再浪费时间去探索操作技能。对于企业管理人员，也需要培训他们对各种数据的总结与分析能力，能够熟练运用计算机辅助设备进行正确的决策。对于一般的工作人员，不仅要确保其熟练操作各种软件，还要保证他们具备一定维护计算机软硬件的功能，强烈的计算机安全意识和扎实的计算机网络知识。只有这样才能确保办公自动化的流畅性，真正发挥计算机的功能，达到企业办公的高效率。

参考文献：

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