在公益活动中塑造频率形象

□ 张幼彬

随着社会的不断进步与发展，我国人民的公民意识不断地觉醒，迅速崛起的公益已经在近几年逐渐成为了人们茶余饭后讨论的热点话题。在我国目前的媒体运作过程之中，很多公益活动的策划可谓是非常火爆的，其活动的类型也在时代的进步与发展之中不断地增加和丰富。随着人们生活水平和综合素质的提高，来自社会各界对社会中的弱势群体的关注也越来越多。公益活动集中关注社会中的弱势群体，这种特征使其在发展的过程中收获了非常多的人气，获得了良好的口碑。在电台的发展过程中，公益活动也成为了一种打造电台品牌形象、提升电台信誉度的有力手段，是电台在参与市场竞争中的一大法宝。此外，不断进步与发展的公益活动也是我国众多媒体增强社会影响力和体现其社会责任感及公信力的有效手段，公益活动为媒体的发展提供了至关重要的推动力。

阜新文艺广播已经成立十八年了，在这段漫长的时间里，其始终坚持策划举办各类大型的社会公益活动，通过这些丰富多样的活动来塑造频率形象，并且在举办这些公益活动的过程中彰显其媒体责任，以此来赢得受众的关注和信任。文艺广播在举办了这么多次的公益活动之后逐渐积累了很高的人气，同时也在很大程度上提高了文艺广播的频率影响力，也树立了比较良好的公众形象。

(一)公益活动要体现一定的媒体社会责任，要从新闻工作者对种种社会现象的探寻中来发现和寻找关注的对象，用炙热的真情唤醒社会公众对于弱势群体的同情之心，发扬乐于助人的美德，进而营造一种良好的道德风尚，如此才能更好地提升自身的品牌形象。切忌在举办的公益活动中加入过多的商业色彩，为吸引公众眼球而做无聊的炒作。简而言之，公益活动必须要体现出媒体的社会责任，不能掺入太多的商业色彩。

2012年8月，阜新文艺广播举办了一次名为“让阜新环境更美丽，体验环卫工人生活”的大型公益活动，活动当天就有400多名满腔热血的志愿者来到了活动的现场。他们被分成五组，由环卫工人带队奔赴城市的大街小巷去捡拾垃圾，在实践中体验环卫工人的日常工作生活。为了增强此项公益活动的连续性，2012年冬天，文艺广播又策划了“帮助环卫工人晨扫”的公益活动。据统计，此项活动的参与者达到了200多人次。开展这样的公益活动目的在于：让更多人了解“环卫工人”这一普通群体，并且在了解的基础上尊重他们，从而更好地珍惜他们的劳动成果。

(二)就广播媒体开展公益活动而言，其在发展的过程中最需要注意的就是要紧跟时代发展的脚步，摸清时代进步的脉搏，要在公益活动中将时代的特色体现出来，唱响时代的主旋律。实际上，在时代发展的每一个时期都会出现一个受到社会高度关注的热点，这样的热点就是我们在举办公益活动的过程中最需要注意的方面。要想将公益活动举办得有声有色，就必须要围绕“热点”策划开展有创意、有吸引力的社会公益活动，这样才能进一步体现活动的意义，扩大活动的影响力。同时，这也是提高广播媒体形象的关键要素，是广播频率弘扬美名的有效方式。将“热点”与公益相结合，更能提高广播频率在受众中的公信力和亲和力。媒体公信力是指新闻媒体本身所具有的被社会公众所信赖的内在力量，它是指在媒体的内在品质和外在形象综合作用下，其在社会公众心目中所占据的位置。同时也是衡量媒体权威性、信誉度和社会影响力的标尺，是媒体赢得受众信赖的能力。

2012年，阜新文艺广播组织针对本地区“十四岁以下的留守儿童数量高达4430人”这一社会问题举办了一次公益活动，活动名为“关注留守儿童，共享一片蓝天，大手拉小手”的“六一”大型公益活动。这次活动为社会公众关爱留守儿童提供了一个交流和关爱的平台，使得更多的人走近留守儿童，并慢慢地了解他们、关爱他们，激励他们自强不息，做生活的强者。同时，也让留守儿童体会到社会对他们的关爱，感受到了“家”的温馨以及社会带给他们的温暖，让他们能像其他小朋友一样，在同一片蓝天下享受生活的快乐。此活动一经发起，就立刻得到了社会各界爱心人士的积极响应和大力支持，他们纷纷报名参加活动。2012年6月1日，30多名留守儿童从农村来到位于市区的活动现场。众多的爱心企业和志愿者为他们捐赠了生活用品、学习用品、体育用品等一系列物品。文艺广播的主持人和很多的爱心妈妈带领他们游览市区，无论是到游乐场做游戏，还是和留守儿童共进午餐，每一个场面都非常真挚感人，每时每刻都洋溢着一种温暖和谐的暖心气氛。

阜新市妇联的领导给文艺广播颁发了“爱心妈妈”聘书，对这次公益活动给予了很大的肯定。更让人动容的是，不少志愿者在活动之后纷纷表示，他们将在今后的生活中继续关心和帮助这些像天使一样的留守儿童。此外，有些爱心家庭甚至还表示，此次活动中，同自己牵手的小朋友将会成为家庭里的新成员。由此可见，此活动在社会上引起反响是非常强烈的，对于社会公益的发展具有不可忽视的重大意义。它不仅仅引起了社会公众对农村留守儿童成长的关注，还彰显了广播的社会责任感和爱心，有利于塑造广播媒体的良好形象，提高频率的社会影响力、公信力及亲和力。从广播媒体的发展历程来看，这次充满着正能量的公益活动对于广播媒体的发展起到了很大的推动作用。

(三)广播媒体联合具有相关职能的部门开展公益活动能够产生“影响力大，参与者多”的良好结果。应该说，这种“借鸡生蛋，借势造势”的做法是提高媒体信誉度和美誉度的极好途径。自2013年3月起，政府决定要在全国范围内开展“整治中国式过马路”的专项工作。文艺广播得知后，为了响应这一号召，联合交警支队组织策划了“拒绝中国式过马路”的万人签名大型公益活动。来自社会各界的400多名志愿者参加了此项活动，他们在城市主要的路口对“闯红灯”、“翻越护栏”等不文明交通行为进行了制止。每年的11月9日，文艺广播都会和市消防大队在街心广场举行“人人参与消防，共创平安和谐”的大型公益活动。每年七夕，文艺广播也会联合市妇联和市共青团，为单身青年举行“相亲大会”的公益活动。这种联合相关部门来共同开展大型公益活动的方式具有很强的操作性和可行性，媒体能够在很大程度上扩大自身的知名度。又因为有职能部门的参加，增强了活动的信誉度和社会影响力，使得公益活动在进行的过程之中减少不必要的麻烦，得到比较顺利的进行。

通过几次比较大型的公益活动的顺利开展，我们在此过程中深深地体会到了广播媒体在开展公益活动方面需要做出的努力。即广播媒体一定要持之以恒，不能只是三分钟热度，要在发展的过程中将这些公益活动的举办当作一种风尚，并且在坚持举办公益活动之后慢慢地产生一种比较持久的影响力。简单地说，公益活动的本身必须要具备两种性质，就是系统性和可持续性。如阜新广播电视台自2009年开始，每年都会准时地开展“高考直通车”免费接送考生的公益活动，通过免费接送的方式来号召社会各界的爱心人士，尽自己的最大努力为那些家庭贫困或家庭住址比较偏远的孩子提供帮助，使他们能够在人生中比较重要的几天里顺利地进行考试。这种接送形式从最初的“出租车送考”到后来的大批私家车的加入，逐渐形成了具有一定规模的“送考团队”，受到了众多考生及家长的一致好评。

截止到目前，这种具有一定社会影响力的“高考直通车”公益活动已经成功地举办了六年之久，并且在每年高考前的半个月都会进行活动前期的宣传，为考试期间的送考活动制造声势，提高其社会知名度。举办单位在宣传活动中还推出了具有很强震撼力的宣传片花，并在节目之中进行密集的播放。由于这些宣传活动的强烈，每年的考试期间都能唤起公众对于“高考直通车”公益活动的广泛关注。其实，这种由媒体培养起来的持久而稳固的受众关注正是牢固建立品牌影响力的关键性因素。

总的来说，阜新文艺广播公益活动的开展，不仅延伸了广播媒体的服务领域，在一定程度上彰显了媒体的社会责任感，同时也达到了广播与受众的感情融洽的目标，让受众在更大的范围内了解自己，展现频率形象，体现频率实力，提升频率品牌，使文艺广播的社会影响力迅速攀升，将频率品牌建设推向高潮。与此同时，对提高频率的收听率也起到了积极的促进作用。