高职院校网络舆情英语教学实践的研究

李 真 傅 丽（四川文化产业职业学院 四川 成都 610213）

高职院校网络舆情英语教学实践的研究

李 真 傅 丽（四川文化产业职业学院 四川 成都 610213）

信息全球化趋势，对高职院校培养实用性人才提出了严峻的挑战。网络舆情英语就是其专业与英语相结合的行业英语新模式，在新媒体时代背景下，面对当前复杂的外媒网络舆情环境，只有培养既掌握网络舆情专业知识，又精通外语语言的实用人才，才能利于实施外媒体网络信息的有效管理，保证外媒网络舆情环境的和谐与稳定。

高职院校 网络舆情英语 教学实践 研究

随着社会经济的迅猛发展，对于以职业为导向教育的高职院校，其人才培养的目的是培养具有综合素养的高级职业人才，而普通英语教学已经不能满足社会的需求。因为普通的英语教学只单一地传授英语知识，缺乏职业针对性，学生进入职业岗位后，难以把所学的语言知识和实际操作结合起来，最终达不到企业和用人单位对专门型人才的需求目的。因此，对高职院校来说，应以“实用为主，够用为度”的教学思想，需要从岗位、专业的要求来安排英语教学内容。本文就新媒体时代背景下，面对当前复杂的外媒网络舆情环境，为了在高职院校人才培养上更符合认知规律和社会发展的需要，培养既精通网络舆情专业知识，又具有外语语言能力，实施行业英语教学模式势在必行，这利于向外媒网络舆情管理队伍输送合适的人才，助于实施外媒体网络信息的有效管理，保证外媒网络舆情环境的安全与稳定。

一、新媒体时代下高职院校实施网络舆情英语教学的现实意义

（一）新媒体时代社会所需职业人才的新要求

新媒体是相对于传统媒体而言的，其应定义在互联网基础上出现的媒体形态。随着信息全球化趋势，各种各样的人群在这个虚拟的平台上扮演着不同的角色和发挥着各自的作用，网络作为新媒体的发展和运用带给人们便利和提供言论自由空间的同时，也给社会管理带来了严峻的挑战，与此同时，为了加强网络管理和相对应的工作，产生出现了社会对网络舆情管理人员的相应需求，尤其在国际形势复杂、国际文化竞争强烈的形式下，互动性强烈的网络论坛、网络博客会给社会带来不可预知的挑战和各种各样网络上的爆料、图片、视频引发的突发的群体性网络事件，只有既懂网络专业知识、又精通国际语言的专职管理人员，才能有效地做好网络舆情的应对与处置。因此，面对外媒体，对管理者的素养要求更精深，掌握好英语是网络舆情管理者最至关重要的首要环节，因其是评判网络舆情管理者综合素质的重要因素，网络舆情英语专业人才已成为当前社会所需新职业的一大趋势。

（二）加强外媒网络舆情管理人才综合素养的内在要求

网络舆情是指在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。［1］近年来，随着网络舆情对政治生活秩序和社会稳定的影响不断增大，人们开始认识到网络舆情事件对社会具有的巨大监督作用。网络舆情管理是一个新的职业，其管理者从事互联网信息监测、舆情态势的分析和舆论环境的分析，专为政府机构、企事业单位提供舆情监测。随着信息的全球化趋势，各类网络信息、网民言论日益广泛地呈现于网络，且互联网上的信息也以不同的语言呈现于网络上，为了更好地实施这一行业的进展和规范其发展，需提高从业人员的综合素质，在借助语言这门工具的前提下，才能及时了解信息的内容，通过分析、监测信息的转帖和回复的状况，预测信息是否具有相应的前瞻性，更重要的是其能有效掌握舆情发展态势，并作出及时的处理，有利于舆情预警，维护国家的稳定和安全。因此，在外媒网络舆情管理中，加强其管理人员的专业知识，且精通英语，是提升其人才综合素质的内在要求。

（三）促进高职院校行业英语教学发展的重要方面

经济全球化，对技术型人才也提出较高的要求，就高职院校来讲，也需求高端技能型的综合技术人才，需要其具有文化素养、懂科学、能经营、会管理、懂英语的高素养的特殊专门人才。网络舆情英语专业就是高职院校根据社会需求，培养外媒网络宣传的管理人才，为了更好地实现以就业为导向，培养学生实际应用能力，为此，教学中将专业与英语进行有机的结合，形成行业英语教学的新模式，教学内容源于行业的需要，学院提供系统的理论专业知识，提供实践基地或企业单位进行实习和职业技能培训的场所和未来就业的地方，这样的教学模式，做到学生所学知识更易地与工作对接，学生也能够在实际的工作中得到实践锻炼，最终能听得清、说得明、看得懂、写得出，具备工作中自身的实践能力和与外界竞争的就业能力。根据高职院校不同专业的特点，可形成不同的行业英语教学模式，网络舆情英语专业就是高职院校行业英语教学发展的一个重要的方面。

二、高职院校网络舆情英语教学实践中存在的问题

（一）注重网络舆情英语的意识不够

网络舆情英语专业是新媒体时代下的新兴事物，这不仅对高职院校英语教学来说是新兴事物，对教师和学生来讲也都既新生又未知，缺乏更多的关注和了解。这一方面是由于教师缺乏教学经验和对知识体系系统的把握，二是学生因缺乏对当前就业前沿的了解而导致在思想上没有关注和重视，结果是教师脱离实际进行教学；而学生学习缺乏实用性也失去学习的兴趣，没有学习积极性，抱着应付了事的思想和态度，结果是教学效果不容乐观。

（二）网络舆情英语课程的师资力量薄弱

网络舆情英语专业这门学科的诞生需要其专业知识与英语的有机结合和相互融合，可目前高职院校的行业英语教学却处在起步和探索阶段，师资力量严重缺乏。这一是教学缺乏网络舆情专业和英语兼备的人才。学校开设了新专业且没有相匹配的师资力量，或是安排网络舆情专业的教师进行教学，或是让英语专业教学能力强却缺乏专业知识的教师上阵，其结果要么是教学中不能体现语言教学过程中的“专业性”，要么是在专业知识课堂上也未能凸显“语言性”；二是对教师在其专业知识和语言能力的培训跟进上滞后。专业教师有较强的专业知识，却未能提供机会去提高相应的语言能力；有扎实的语言功底，却没有参与到专业知识实训的培训中，最终未能找到语言知识和专业知识衔接的切入点。

（三）网络舆情英语课程的教材紧缺

网络舆情英语专业课程的实施，其教材是关键。网络舆情专业本就是新兴的专业，网络舆情英语专业更是起步较晚，导致结果一是教材编写滞后。其教材建设处在摸索和探索阶段，教师只能根据自己对网络舆情定义、特点、发展及舆情监测作相应的了解，然后再翻译成英语而形成的教学课程讲义，虽借助个别对国外网络舆情的发展有相关的综述和概况介绍，也能陈述网络舆情的构成要素、特点、传播途径以及网络舆情的诱发原因，但缺乏对现行网络舆情工作流程详细分析和研究的教材，尤其缺乏网络舆情监控过程中出现有针对性的舆情突发事件的案件实例，教学内容完全与实际应用脱节；二是寻觅配套的行业英语教材难。在所发行相关的教材中，既要考虑学生的实际英语水平，又要强调其应用性、实用性和针对性，因此，导致出版其相应的适合高职院校教学实际的行业英语教材难度非常大。

（四）学生的英语基础与专业知识衔接脱节

与普通本科院校的学生相比，高职院校学生的综合素质有一定的差距，其结合专业知识与语言能力的难度大。一是高职院校学生的生源质量差。从学生总体成绩来看，学生的成绩偏中下，加之，部分高职院校由于专业的因素，还存在相当数量的艺体生，除了其学习成绩差外，学习习惯也不规范，就英语基础来讲，基础就更差了，底子薄，综合运用能力弱；二是学生掌握的专业知识结构不均衡，所学知识内容涵盖的舆情专业知识不系统，重点不突出，实践运用能力欠缺，加之学生关注的网络舆情突发事件案例及实践的参与度极少，导致学生舆情分析的能力差，未能就舆情案例和监测的舆情事件作详细的阐述与正确的分析，缺少网络舆情分析力与检测应有的敏感度；三是未能把握好专业与语言的结合点。网络舆情英语中的英语是学习的基础与关键，其英语的学习方式不同于英语专业中听、说、阅、写、译的学习模式，重点强调学生的英语阅读能力，必须通过阅读网络大量的文献信息及网民的评论，了解熟知现实所反映的观点及态度，可英语阅读能力正是学生英语综合能力的具体体现，这也正是高职院校学生所欠缺的，而且学生难以把握网络英语学习的特点，不能有效地掌握其语言表达，其结果是不能在网络舆情专业中找到衔接点，通过英语了解事实和事态的发展。

三、高职院校实施网络舆情英语教学的改革

（一）在意识上

一是注重以实用为主，应用为目的，结合专业与英语的意识，遵照教学是主线，职业教育为背景的原则，确定学以致用的实用行业英语教学目的；二是遵从当前国际国内形势，服务地方政府和经济，针对各类高职院校的实际专业和专业特点，尝试基础英语与行业英语结合的教学模式，不仅从基础帮助学生打好语言基本功，也考虑注重培养学生实际运用语言的技能，特别以就业为导向培养学生用英语处理与未来职业相关业务的能力。

（二）在教学上

一是在课程设置上要根据各院校学生的基础和职业特点，开设符合本校学生相应的专业和相关英语课程。由于高职学生英语基础薄弱，行业英语的学习在课程设置上也凸显需找到基础英语与行业英语的衔接点，针对教学实际，对大一的学生进行英语基础知识的学习，采用模块教学的方式，对学生听、说、读、写和译进行综合的训练，重点训练学生的英语阅读能力；大二的学生，采用网络舆情行业英语教学，内容主要涉及与学生未来岗位相关和就业发展需要的知识内容；另外，作为网络舆情的管理人员，还需具备应对网络舆情或是新媒体的一些素养，其素养包含人文素养、专业素养、技能素养和职业素养等，要求管理者不但懂得社会学、新闻传播学、管理学、公共关系等相关知识，还要对互联网本身的基本应用技术，尤其对互联网这种新的媒体态势要具有一定的研判能力。二是在教学方式上，课堂教学以学生为中心，创设职场真实场景，通过小组讨论，参与演示、ppt陈述和网络信息爆料突发事件现场处理及应对演示等教学方法。教学实践可采用校企结合的方式，实现学校人才培养和企业岗位需求的有效接轨，对人才的培养可采用“订单式”合作的方式来选拔所需人才，将学生列入单位专门需要的生源计划，学生毕业就可以就业，学生的教学与生产同步，培训和教学内容源于企业的需要，学校提供系统的专业理论知识，企业为学生提供实习和职业技能培训的场所和未来就业的地方，鉴于专业的特点，学习还适当增加有关企业文化的课程。

（三）在教材上

根据高职院校教学以职场和应用为目的特点，需要编写符合高职院校网络舆情英语课程的专用行业英语教材。针对自编教材来讲，网络舆情行业英语专业才刚刚起步，由于课程设置的时间不长，到目前为止，还没有配套的符合高职院校的网络舆情行业英语相匹配的教材。因此，为了编写出适合高职院校的网络舆情英语专业教材，一要针对本院校所设置的专业，组织专业老师形成专业研究团队，深入网络舆情行业进行调研，开发出体现本地本区域本校特色的校本教材；二要建立网上教学资源库和信息平台，汇聚交流各高等院校和高职院校的网络舆情英语教学资料，其中包括电子版教材，授课ppt ，讲义等，可传到网上共享，利于相互交流学习。

（四）在师资上

要增强网络舆情英语教师的师资力量和教师队伍建设，一是要经常组织师资的培训和进修，在可能的情况下，让教师渗透到相关的企业中去参加员工的培训，或到相关职业院校进行跟踪性听课以获取实践教学经验；二是自我学习完善，通过教师的自学、听课，鼓励英语教师和专业教师进行互相听课、交流教学经验、合作做课题，互相学习，共同受益，或直接考取相关职业资格证书。

总之，对于以职业为导向教育的高职院校的网络舆情英语教学，应以实用为主，应用为目的，做到专业与英语的有机结合，为社会培养社会所需的实用职业技术人才，助于进行外媒网络信息的有效管理，促进社会和国家的安全与稳定。

【责任编辑：何东】

［1］ 刘毅. 网络舆情研究概论.［M］天津：天津人民出版社，2007.

［2］ 孙帅，周毅.2008-2012年国内突发事件网络舆情管理研究综述［J］苏州大学社会学院学报，2013（5）.

［3］ 燕道成，蔡骐.国外网络舆论管理及启示［J］当代传播，2007（2）.

［4］ 王静静.美国网络立法的现状及特点［J］.传播，2006（7）.

［5］ 钟忠.中国互联网治理问题研究［M］.北京：金城出版社，2010.

［6］ 网络舆情：民意的“晴雨表” ［EBOL］ .大河网，2013-10-28.

H31

A

1008-8784（2015）04-118-4

2015-09-06

四川网络文化研究中心课题“外媒网络语境下语言的掌握与网络舆情管理的研究”（项目编号：WLWH14-38）；四川教育厅课题“文化产业类职业英语课程改革与实践研究”。

李 真，教授，硕士研究生，研究方向：英语教育和跨文化交际；傅 丽，讲师，硕士研究生，研究方向：英语文学。