提升小学教师工作投入度探究——心理资本的角度

●乔婷婷 甘晓芳 魏 敏 张 媛

提升小学教师工作投入度探究
——心理资本的角度

●乔婷婷 甘晓芳 魏 敏 张 媛

本研究共选取660名小学教师为研究对象，通过分析去掉无效被试，最终获得有效被试为589名，考察了小学教师心理资本与工作投入的状况与关系，结果显示：（1）小学教师在工作投入以及活力与专注维度上存在显著的性别、年龄、教龄和月收入差异；（2）小学教师在心理资本总体与乐观、自我效能与心理抗逆力等方面存在显著的性别、年龄、教龄和职称差异；（3）小学教师心理资本各个维度与工作投入及其各个维度存在显著的正相关关系。对这些关系进行进一步的回归分析发现，小学教师的心理资本对工作投入具有显著的预测作用。最后，从组织、个体和工作角度出发，提出提升小学教师心理资本的有效策略。

心理资本；工作投入；小学教师

发表在《中国健康心理学杂志》上的一项研究显示，教师的工作投入度比例严重下降，工作倦怠的比例显著上升，这些严重影响了教师和学生的身心发展（唐晨,毛晋平,谭美金,2014）。因此，如何提升教师的工作投入度成为国内外研究者关注的焦点课题之一。积极组织行为学（POB）认为，心理资本（psychological capital）是提升教师工作投入、促进个体积极发展的内在力量，是仅次于社会资本和人力资本后的第三大资本。所谓心理资本，主要是指个体内部可以进行开发和投资，对个体绩效具有重要影响的积极心理资源，是个体发展的一种内在积极状态（Luthans et al.,2005）。先前的许多研究显示，心理资本既是缓解个体工作压力，提升工作积极性的重要推动力，也是提升个体工作绩效、工作满意度以及组织效能的重要变量（Luthans et al.,2007；吴伟炯，2012；许绍康,卢光莉，2008）。心理资本的研究与实践已经引起了教育科学、心理科学和领导科学研究者的关注，他们在仔细分析教师基本特征的基础上提出了教师心理资本的概念。本研究认为教师心理资本是教师积极从事教育教学的一种内在心理力量，是可以进行投资与开发的积极心理资源，对提升个体与组织竞争优势具有重要的价值。教师心理资本主要包括乐观、希望、自我效能和心理抗逆力。其中，乐观是指教师在工作过程将积极的事件归因于自我，而不是他人或意外；希望是指教师对自我的工作目标明确，并且持有积极的信念，预期能够实现；自我效能是指教师对于自我完成所承担工作能力的信心水平；心理抗逆力是指教师面临各方面冲突、逆境等问题时的心理复原力。关于教师心理资本与工作投入关系的研究刚刚开始起步，并且许多研究只关注高校教师，而忽视从事基础教育的中小学教师，本文选取小学教师为研究对象，探寻小学教师心理资本与工作投入的关系，为提升小学教师的工作投入，降低工作倦怠提供一些较为科学和可靠的策略。

一、研究过程

研究使用整群抽样的方式，选取10所小学共660名小学教师为测试对象，整个调查共发放问卷660份，回收问卷589份，问卷回收有效率为89.2%。整个测验过程完全符合心理科学测试的标准。

研究使用的测量小学教师心理资本的量表是由张文（2010）编制的《中小学教师心理资本问卷》。该问卷是在Luthans（2005）等人编制的PCQ-24发展而来，共包含4个维度19个题目，采用利克特5点计分的方式作答。问卷所测量的四个维度分别是乐观、希望、自我效能和心理抗逆力。经过检测，该问卷信度和效度良好。另外，研究选用的测量小学教师工作投入的量表是Schaufeli等（2002）编制，张轶文等（2005）修订的《工作投入量表》。该量表共包含三个维度17个题目。其中三个维度分别是活力、奉献与专注，计分也是采用利克特5点计分作答，分数越高表明教师的工作投入就越高。经过检测，该量表具有较好的信度和效度。

最后，将获取的小学教师心理资本与工作投入的数据由心理学专业人员使用SPSS21.0录入数据库，并通过科学统计软件包对所有数据进行统计分析与管理，获得小学教师心理资本、工作投入的现状数据，并通过进一步分析发现两者的关系。

二、研究结果与分析

对获得的小学教师工作投入量表的数据进行分析，我们明晰了小学教师工作投入的特点。研究结果显示，小学教师在工作投入以及活力与专注维度上存在显著的性别差异，男性的工作投入程度以及活力与专注得分显著低于女性（M男=3.02，M女=3.32，t(588)=3.88,p＜0.01），这同以往的研究一致（王芳，许燕，2004）。这可能与在中国文化背景下，男性从事收入较高的工作才能得到社会的认同有关。而小学教师工作的收入远远达不到社会赞许的程度，导致男性的工作满意感不高。女性的社会压力较小，并且更愿意投入感情性的教育工作，因此女性教师比男性教师的工作投入要高。研究还发现，小学教师在工作投入以及活力、奉献与专注等各个维度上存在显著的年龄差异，45岁以上这一年龄阶段的小学教师的工作投入及其活力、奉献与专注等各个维度得分显著低于其他年龄阶段（M25-35岁=4.14，M36-45岁=3.82，M45岁以上=3.34,F=4.86,p＜0.01），这可能是因为随着年龄的增长，小学教师的疲劳和认知枯竭程度日益增加，以至于不愿意再接受知识的不断更新，更多的时间关注自身健康与家庭等一些相关问题，出现工作投入降低的情况。在教龄上，8-15年教龄的小学教师工作投入度及其活力、奉献与专注等各个维度得分显著低于7年以下和16年以上的教龄，这与一些研究的结果是相同的（Pierce，1990；葛丽2010）。出现这一结果的原因可能是小学教师从刚开始适应工作的新奇感逐渐转入繁忙的教学与管理的任务，导致工作投入度下降。同时，在这一阶段许多教师要承担教育教学、家庭管理以及处理其他社会关系等多重压力，分散了教育教学的注意力，出现工作投入下降。在月收入方面，月收入低于3000元的小学教师的工作投入及其活力、奉献与专注等各个维度得分显著低于3001-4000元,4000元以上组，这表明低于收入的教师，工作投入的内部动机较低，从而出现工作投入度较低的情况。

对获得的小学教师心理资本问卷的数据进行分析，我们得到了小学教师心理资本的特征。研究发现，小学教师在心理资本总体与乐观、自我效能与心理抗逆力方面出现了显著的性别差异，男性教师在总体心理资本及各维度上的得分显著高于女性教师（M男=3.86，M女=3.42，t(588)=4.26，p＜0.01）。男性在处理教学中遇到的问题或困难时比女教师具有较强的自我效能和抗逆力，更持有较为乐观的态度，具有更为积极的倾向，这同张文（2010）的研究具有一致性。在年龄和教龄方面，35岁以上和8年教龄以上的小学教师在心理资本、乐观、自我效能和心理抗逆力的得分分别显著高于35岁以下和8年以上教龄的教师。这表明，随着年龄和教龄的增加，小学教师积累了较为丰富的教育教学经验以及应对各种突发事件的经验，教育教学的自信心水平显著提高，教育教学任务目标明确，应对各种教育教学工作困难的抗逆力提升，因此心理资本能量提高。在职称方面，具有较高职称（小高、小一）教师的心理资本、乐观、希望、自我效能显著高于其他职称的教师。职称高的教师在对教育教学规律的把握、教学目标的确定以及各种困难的处理方面具有丰富的应对经验，能够灵活处理各种突发事件，拥有较强的自我效能感。

通过心理学的相关与回归分析的工具，对获得小学教师心理资本与工作投入的数据进行综合分析，发现小学教师心理资本及其各个维度与工作投入及其各个维度之间都呈正相关关系，可以推测小学教师的心理资本越高，其工作投入程度就会越高。进一步的回归分析表明，心理资本总体对工作投入、活力、奉献与专注等因素具有显著的正向预测作用；乐观、希望、自我效能和心理抗逆力以及各个维度对工作投入以及活力、奉献与专注等因素具有显著的正向预测作用。通过上述分析，可以看出小学教师的工作投入度受到教师心理资本的巨大影响，也就是说小学教师的心理资本越高，教师的工作投入度就会越高。特别值得提出的是，小学教师的心理资本可以通过提升教师的乐观、希望、自我效能与应对困难的心理抗逆力，来为教师的教育教学或工作直接补充心理能量，提升自我与组织认同感，从而提高对工作的认同与投入度。

三、小学教师工作投入的提升策略—心理资本的视角

通过上述的关系分析，不难发现，要想提升小学教师的工作投入度，降低工作倦怠，必须要提升教师的心理资本能量。

从小学教师的个体角度出发，通过小学教师心理资本的培训，让教师充分认知到心理资本对自我职业发展与职业成功的重要性，进行自我心理资本管理与提升，促进自我职业发展与职业幸福感。比如，教师可以根据自我的实际，自主设立具有一定挑战性的目标，并且合理设计通达该目标的途径来提升自我的希望感；通过参与一些可以提升成功体验的活动或教育教学，在体验中提升自我的效能感；当遇到困难的时候，可以有效的换位思考，让自我的心理同“芦苇”一样柔软，这样才不至于让自我心理“崩溃”，提升自我的心理抗逆水平；要懂得珍惜当下成果，感恩地面向未来，寻找发展的途径，提升自我的乐观精神。

从学校组织角度出发，要为教师创立良好开发心理资本的环境，实施员工帮助计划（EAP），让教师充分体会到组织的关爱，从而激发其积极工作的动力，提高教师的工作投入与幸福感，为学校组织效能与品牌建设“增砖添瓦”。员工帮助计划（EAP）起源于二十世纪二十年代，是美国干预员工心理，提升员工心理资本能量的重要方案。在学校中，可以通过心理资本的测验，发现心理资本能量较高和工作投入较高的教师，通过合理的搭配心理资本能量较低和工作投入较低的教师，形成“帮带”的良好氛围，提升教师的心理资本能量。同时，学校聘请专业的EAP工作人员，让教师遇到自我以及家庭的相关问题时，可以通过EAP咨询与工作人员的帮助，有效地解决相关问题，提升教师的心理资本能量，同时也让教师感受到学校组织对其的关怀，感恩于组织。

从教师从事工作的角度来分析，教师自身所从事的工作是影响教师心理资本建设的重要因素。如果教师对自身的工作存在浓厚的兴趣，愿意为从事的工作而奉献，自身的心理资本能量肯定会增加。因此，组织可以通过对小学教师的工作赋予更多有意义的环节，提升教师对工作的兴趣感和投入感。同时，可以通过工作岗位轮换，或工作职位的丰富化，来提升员工的希望、乐观以及自我效能等，从而提升心理资本能量。

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[4]吴伟炯，刘毅，路红，谢雪贤.本土心理资本与职业幸福感的关系[J].心理学报，2012，44（10）：1349-1370.

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（责任编辑：刘君玲）

乔婷婷/内蒙古医科大学讲师，在读博士，主要从事教师心理、临床心理、精神卫生与卫生政策研究 甘晓芳/内蒙古医科大学助教，研究方向为医学教育 魏 敏/内蒙古医科大学讲师，研究方向为教育学、医药市场营销 张 媛/内蒙古医科大学教授，研究方向为心理教育与发展，临床心理