河北省商务英语人才现状分析

□文/刘晓华孟秋菊张莉

（河北师范大学外国语学院河北·石家庄）

河北省商务英语人才现状分析

□文/刘晓华孟秋菊张莉

（河北师范大学外国语学院河北·石家庄）

［提要］商务英语是我国对外交往与进行国际贸易的重要手段，“应用型”英语人才社会需求不断增长。所以，如何适应经济建设和社会的需要，高效地培养全新“应用型”商务英语人才成为全社会的当务之急。针对普通高校一般商务英语教学模式改革缓慢的实际情况，本文探索商务英语人才实践技能培养策略。

商务英语；应用能力；现状；策略

收录日期：2015年9月10日

商务英语主要是以英语语言学为主要内容，以服务于社会经济和实现国际交流为主要目的的一种语言方式。商务英语人才应具备以下四个能力：一是具备扎实的英语语言基本功，包括听、说、读、写、译能力以及交际能力、应用能力、翻译能力、谈判能力等；二是具备更强的商务活动知识以及技能，包括外交、金融、管理、海关的相关知识；三是具备商品知识，商品是国际贸易中最重要的交易对象，开展对外贸易的人要熟谙企业经营的商品性能、品质、生产方式、包装以及成品核算等；四是具备良好的综合素质，有高度的责任感，这种责任不仅仅是指自身对于所属公司的职业责任，更强调对于社会的责任感。所以，我们应以社会需求为标尺来重新审视目前的商务英语教学，学校内部需进行实践性教学环节的改进或教学方法改革；利用外部条件培养满足社会外向型经济发展需要的实用型商务英语人才，使学生成为既掌握商务英语，又有专业技能的综合性人才。然而，这几年河北省从事商务英语专业的人才现状如何是我们面临的又一课题。为此，笔者通过问卷调查法、专家访谈等方法对河北省从事商务英语专业近五年的学生进行了研究。

一、河北省从事商务英语人才现状

根据教育部门高校就业指导中心统计，每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。缺乏人才类型有三个层次：一是外贸决策人员：供求欠缺2/3以上；二是外贸经营管理人才：供求欠缺1/3以上；三是一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺70%～80%。企业对外贸人员的学历要求大多为大专以上，具有外销员、单证员、跟单员、报关员和报检员资格证书的人才非常紧俏，工资收入高。全球贸易一体化的发展，对国际贸易从业人员的外语水平提出了更高的要求。

以河北师范大学为例，近五年专业商务英语专业学生近150人，而毕业后真正从事商务英语的学生只有50人左右，为总人数的1/3。通过特尔菲法和问卷调查法以及走访河北省相关部门了解到，除了本省的生源外，外省从事商务英语的人才也寥寥无几。在用人单位的走访过程中，普遍存在毕业生用着不顺手，需要经过二次培训才能够上岗等现象，还存在有些人员在培训后工作坚持不了辞职的可能。

商务英语专业人才有自己的就业特点，由于课程设置的原因，大部分商务英语专业学生所接触的教学资源相同，智力水平用功程度相当，导致最终学生的专业水平差不多，不能形成能满足各行各业、各层次需要的商务英语人才格局。在商务英语专业中，男女性别比例悬殊。由于商务英语较其他单一专业有较强优势，主要应用于实践。毕业生在择业时经常考虑与本专业紧密联系且重于实践的工作，不愿涉及与专业关联度不高的一些职位，这就造成商务英语专业择业时局限性较强。结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此要在人才的培养上必须做出相应的转变。

二、商务英语人才现状分析

（一）人才培养目标不明确。课程的设置不够科学。商务英语是培养以英语为工具进行商务工作的复合型人才，课程设置应突出语言技能的培养。尽管许多高校采用多媒体教学并配有外教用以提高学生的听说能力，但是也仅限课堂，不利于真正提高学生的语言技能。

（二）教师自身的素质。商务英语教学需要教师在具备较高专业理论水平和较强的商务实践经验，目前从事商务英语教学的多是从学校毕业后直接从事教学的青年教师，他们大多缺乏实践操作经验。因此，要求教师能够创造性地从单纯的讲授知识变成运用知识解决问题就有一定的难度。

（三）学生实用技能的缺乏。错误的使用英语这一工具会给公司带来巨大的损失。首先，目前学生对专用词汇掌握较好，实际运用能力较差；其次，学生信息捕捉能力较差，这主要体现在听力方面；再次，学生语言技能欠缺。

三、“实用型”商务英语人才培养策略

（一）明确商务英语人才培养目标，构建合理课程设置。《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）明确了商务英语的培养目标是培养，能在国际环境中用英语从事商务、经贸、管理、金融、外事等工作的复合型英语人才，让各高校明确了所培养的人才是掌握并能熟练运用现代商务英语和贸易技能的高级应用型人才，教学的各个阶段都应以培养学生的实践应用能力为主线，加大实践课教学力度，有效促进学生实践能力的提高。

（二）加强师资队伍建设。学校教师队伍是培养商务英语人才的必要保障，只有具有丰富理论知识，又有足够实践经验的教师在课堂上进行教学时，他的内容才会更真实，更有针对性。比如，学校可以聘请校内外专家学者进行讲演，派教师进修国内外最新商务课程并参加具有丰富实战经验的寒暑假讲座培训，利用假期安排教师进入企业实践。

（三）改革教学方法和手段，加强实践性教学。除了提高教师的实践能力，我们还应加强师资课堂教学技能指导，教学中应以培养学生商务技能为特色开展教学。商务英语专业课程应摒弃以教师为主的课堂教学模式，建立以教师为主导、学生为中心，注重培养学生的学习能力、研究能力和解决问题的能力。因此，我们应大力倡导多种教学方法的并用，充分调动学生的学习积极性和兴趣，最大限度地让学生参与学习的全过程。第一，采用“交际、互动法”教学模式；第二，要充分利用计算机网络系统和多媒体学习平台等现代信息技术手段，提高教学效果。网络教学具有信息量大、来源广泛、内容丰富多样化等特点，能调动学生学习积极性，培养学生自主学习能力，网络学习还可以克服部分学生在英语学习中存在不同程度的心理障碍和自卑感；第三，商务英语具有很强的实践性，可以通过创建仿真企业环境等手段，让学生身临其境对不同角色进行实践训练，还可以请企业有经验的人士与学生交流，为其创造更好的机会。有条件的最好带学生到校外实训基地、企业交易会以及各类商务会展等，这样学生既可以学习了解相关的商务工作，又有机会接触外商，提高口语能力以及人际沟通技巧；第四，加强与国外院校的交流与合作，我国的商务英语教学起步较晚，而国外的很多语言院校教学和管理都比较完善。因此，有条件的学校应通过与国外院校的学习和交流，吸收别人的优秀经验，更好地运用到我们的商务英语教学中。

（四）采用“交际，互动法”教学模式。大家都知道，语言学习与其他学科的学习不同，语言的功能是交际功能，即听、说、读、写的功能。“交际，互动法”教学尤为重要。要真正做到师生之间的互动交流，教师就要在精心设计，安排教学上下功夫。教学设计要留给学生有释放才能的空间，所设计的内容应密切联系学生生活、学习经历，只有这样才能激发学生参与活动的兴趣，使学生感到学习就是生活，生活就是学习。

总之，培养高职特色的商务人才，不能停留在口号上，首先要有一支既有丰富专业理论，又有一定实践经验的教师队伍，还要有学校各级组织的大力支持。培养“实用型”人才，一切应从企业的需求出发，以适应企业的发展为目的，从改进教学方法着手，摒弃陈旧、落后、单一的教学模式，只有这样，高职学校培养出的人才才能适应工作需求。

四、结束语

总之，培养“实用型”人才，首先要有一支既有丰富专业理论又有一定实践经验的教师队伍，还要有学校各级组织的大力支持。商务英语教学应一切从企业的需求出发，改进教学方法着手，摒弃陈旧、落后、单一的教学模式，在商务英语教学过程中除了加强专业背景知识的介绍，还有与实践性的教学方式相结合以提高学生的语言运用能力，只有这样，高校培养出的人才才能适应工作需求。

主要参考文献：

［1］陆海富.班主任班级管理的艺术［M］.北京：北方文艺出版社，2008.

［2］王伟.听老师讲自己的故事［M］.郑州：河南大学出版社，2007.

［3］田发银.班主任实用工作方法100例［M］.北京：华夏文化出版社，1996.

［4］刘京海.成功教育［M］.福建福州教育出版社，2001.

河北省社科联民生调研课题一般项目：“河北省商务英语人才现状及发展对策研究”（项目编号：201501438）研究成果

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