项目式教学在高职院校教学中的应用——以《保险营销》课程为例

沈相应,尹建设

(淮南联合大学, 安徽淮南232001)

项目式教学在高职院校教学中的应用
——以《保险营销》课程为例

沈相应,尹建设

(淮南联合大学, 安徽淮南232001)

项目式教学是教师将教材内容组合成若干个可行项目,辅助和引导学生实施和完成项目,学生在项目实施的过程中自主学习;以《保险营销》课程为例通过对项目教学法及其特征的研究,试图将项目教学法运用于高职教学改革,并在此基础上给出了项目教学法的实施策略。

高职院校; 项目教学; 应用; 策略

项目式教学是指教师通过课程设计,将课程设计为一个或多个可行性的项目,学生在教师的引导下以独立或者团队协作的方式综合运用已有的知识,充分发挥思维潜能和创造意识开拓性的完成项目任务。通过不同项目的完成,以达到提升学生分析问题与解决问题的能力,并构建学生新的知识体系的目标。其实质上是一种构建主义的学习模式,强调的是学生主动参与式学习。变传统填鸭式教学模式为以学生自主参与为中心、学生之间协作学习以及教师过程引导监督为形式的新型教、学模式。学生通过角色扮演,真正参与项目,在实践中主动性的获取所需知识,并构建自己的知识体系。随着中国经济社会的转型升级,职业教育的重要地位日益凸显。国务院总理李克强在2014年2月26日主持召开的国务院常务会议上专门部署了现代职业教育的发展问题,指出发展职业教育是促进我国经济转方式、调结构和改善民生的战略举措,要以改革的思路办好职业教育,这对提升劳动者的就业创业能力、提升产业素质意义重大。本文通过对项目教学法及其特征的研究,试图将项目教学法运用于高职教学改革,并在此基础上给出了项目教学法的实施策略。

一、项目式教学基本原理

项目式教学是指师生通过共同实施一个完整的项目而进行的教学活动,其使用的项目需尽可能与企业实际生产过程或现实商业经营活动有机地结合起来,引导学生综合运用已有的知识,充分发掘学生的思维潜能和创造意识,提倡学生注重新技术、新理念在生产与操作中的应用,提高分析与解决实际问题的能力。在此教学模式下,学生是学习的主体,通过完成项目中的某一个问题积极主动去探究知识,而不是被动接受、等待获取;具有高度的自主独立性,能对学习过程进行自我设计,根据兴趣爱好选择不同的问题进行研究,获取知识。与传统教学模式相比,项目式教学有如下特征:

(一)学生的主体性

项目式教学模式中,强调以学生为中心,学生是整个教、学活动中的主体。在教师的设计和引导下,学生以独立或者同他人协作的方式完成项目的研究和探索,在此过程中汲取项目任务相关的知识。

(二)教学时空的开放性

传统的教学模式更多的是集中在某一时空完成特定的教学内容,正如平时的面授教学,教室或者实验室等时间和空间相对固定。项目式教学则更多的根据项目完成的需要,开放性的拓展了学习者的学习时间和空间。学生在教师宏观指导下,可以自主设计学习的内容和项目完成的进度。

(三)团队的协作性

传统的教学模式下,更多的是学生单兵作战,在教师的讲授下独立思考、接受相关知识。项目式教学中,由于项目的特殊性决定了每一个学生在规定的时间内只能完成项目中的某一方面的内容,要想完成整个项目,就必须和他人合作,在分工协作的基础上共同完成,最后彼此共享项目完成的成果。这就要求项目成员必须组建团队,按照团队运作的方式彼此协作、相互促进,在完成项目、汲取知识的同时锻炼学生团队协作意识。

二、项目式教学的框架设计

实践过程中,项目式教学框架必须根据不同的教学目标差异化设计,总的来说,有如下两种模式:

(一)循环式设计

循环式设计主要是以课程内容主线进行设计,将课程根据考核需要分割成3～4个项目,每个项目设计1～5个子任务。每个项目包含该门课程部分章节内容,但学员在完成每个项目过程中,针对子任务完成的过程是循环重复的。如本文章提及的《保险营销》课程,根据课程体系可以设计让学生完成八大项目二十二个子任务。这种模式中尽管工作过程是重复的,但由于项目不同,具体内容是不会重复的,随着项目的推进,学生的职业能力得到提升。

(二)递进式项目教学教学设计

该模式是将一门课程设计一个大型的、完整的综合项目,它涵盖了学员需要掌握该门课程的全部知识点。根据不同知识点的界限,将项目划分成若干递进式工作任务,学生按照工作顺序分段,逐步完成各工作任务(只有在完成前阶段任务才能进入下阶段任务),最终完成整个项目。如某门课程需要让学生完成4个任务,为完成这4个任务,选择一个综合项目,通过对各任务的分解,学生可以采取独立完成或者协作完成的方式依次进行直至整个项目完成。

三、项目式教学在高职院校教学中的实施策略——以《保险营销》为例

(一)项目设计

根据教育部关于高职高专教育人才培养的理论够用、注重实践技能和应用能力培养原则,以保险行业特定岗位的工作内容作为教学内容,以业务岗位的工作流程来组织教学过程,采用循环式设计模式将教材内容分为八大项目二十二个子任务,分别是:

项目一:编制保险营销计划:包括分析保险市场营销环境、分析保险市场需求、分析保险市场竞争、编制保险商品营销计划书等四个子任务。

项目二:进行保险目标市场决策。包括保险市场细分、保险目标市场选择、保险市场定位等三个子任务。

项目三:制定保险商品设计策略。包括制定保险产品开发策略、制定保险商品费率策略等两个子任务。

项目四:制定保险商品营销策略。包括制定保险营销渠道策略、制定保险商品促销策略等两个子任务。

项目五:组建保险营销团队。包括组织保险营销团队、培训保险营销团队、管理保险营销团队等三个子任务。

项目六:建立保险客户关系。包括开拓准客户、接触准客户等两个子任务。

项目七:促成保险合同签订。包括编制保险建议书、促成保险签单、签订保险合同等三个子任务。

项目八:维护保险客户关系。包括处理客户抱怨和投诉、提供保险售后服务、客户关系管理等三个子任务。

(二)项目实施

1.构建项目小组

根据班级情况,一般每个项目小组3～5人为宜,在人员组合上应尽可能的做到在自愿的基础上能力互补。项目小组民主产生项目经理(该项目经理可以根据不同的项目由不同的人担任),项目经理负责分配子任务,同时负责监督个子任务的完成进度。当各子任务都完成后,由项目经理统筹个子任务并撰写项目报告。

2.完成项目内容

由辅导教师根据学期教学进度,合理安排各阶段项目的完成期限,各项目小组在规定的期限内完成本阶段的各项内容。学生在项目的完成过程中可以根据需要自主选择完成的地点、时间和方式。也就是说突破原教室空间的限制,学生可以在原本应集中在教室集中面授辅导的时间自主选择如图书馆、机房、自修室等其他合适的空间来完成项目。时空上有更多的自主权。期间,辅导教师通过电话、网络等方式问询各组的项目经理,了解项目进展情况,并根据实际情况安排或集中或分散形式的辅导。

3.验收项目

在项目验收时,在辅导老师的组织下,学生重回教室。项目经理代表本项目小组在全班同学面前通过幻灯片形式展示本项目小组项目完成情况。汇报完毕后对其他项目小组成员就该项目中的相关问题的提问做出解答。教师对每一项目小组的汇报进行点评。然后由全体同学对该项目的完成情况及汇报情况进行百分制打分,加权平均后即是该项目小组本次项目完成情况的基本分。然后由教师根据各子任务的完成情况以及每个学生所递交的本次项目完成的心得体会进行微调,得出小组成员各自的项目完成成绩。当八个项目全部完成后,再对每一学生八次项目成绩加权平均即得出该学生本课程的终结性考试成绩分数。

四、项目式教学效果分析

项目式教学方式在《保险营销》课程教学上实施以来深得学生的喜爱,收到较好成效。通过角色演练,让学生明确不同角色的职责。一方面激发了学生强烈的学习兴趣,将传统填鸭式、被动接受的教育方式改为在项目完成过程中有针对性的主动探寻式的学习方式,把知识性和趣味性融为一体,使整个教和学都变的生动、活泼;二是提升了学生的团队协作意识;三是培养学生分析问题、解决问题的能力,尤其创新意识明显增强;四是提高学生的语言表达水平,提升学生的应变能力及现场发挥的能力。目前,该课程已然成为最受学生喜爱的课程,并获得用人单位的好评。

参考文献:

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Application of Project Teaching in Vocational Colleges Insurance Marketing Taken as an Example

SHEN Xiang-ying,YIN Jian-she
(Huainan Union University, Huainan Anhui 232001)

Project teaching means that teachers divide the teaching materials into several feasible projects,assist and guide the students to implement and complete these projects.Students learn the knowledge by self-study in the process of project implementation.This paper is to apply the project teaching method in vocational teaching reformation through the research of the characteristics of the project teaching method,and find the strategies of the implementation of the project teaching method.

higher vocatioanl colleges; project teaching; Application; strateg ies

G712

A

1671-4733(2015)01-0073-04

10.3969/j.issn.1671-4733.2015.01.022

2014-12-29

沈相应(1979-),女,湖南邵阳人,讲师,研究方向为高职教育、产业经济学,电话:13855407722。