在别人通过寻求多品牌运作模式以期获得更大发展的时候,李扬所创办的中冠电器则越走越专一。不是因为代理品牌的要求,而是李扬对代理商在市场中的角色定位有着自己的理解:我们要用心把一个品牌做到最好,不求规模,但求质量。杭州中冠电器的目标是在五年之内建立起一支真正的职业经理人团队,带着大家一起共享收益。
目前传统零售,尤其是家电连锁卖场的销量下滑是有目共睹的。调整店面和关店的情况时有发生。面对着整体低迷的市场形势,大家都在思考自己的未来将如何发展。
中冠电器从2013年就开始发展自营店面,并积极下沉三四级市场。因为电商的销售的比重越来越大,当前,电商的便利性主要还是购买阶段在售中、售后的阶段,还存在着诸多不便。所以,我们通过在地级市采取自营方式开设品牌专卖店,在三四级市场自营和合作相结合的方式,来解决电子商务销售和服务最后一公里的问题。2013年以来,已经在地市级市场开设几十家的自营店面,一方面承担本区域市场销售工作,另外也是配合工厂线上订单的售后,安装、维修等相关工作。虽然不能预见五年以后的未来,但至少在两年内,网络销售是个发展方向。我们希望和工厂一起通过努力把电商渠道做好。
在代理区域范围内,合理布局自营店面是线上线下做好衔接的重要前提条件。
开设自营店面面临的最大问题是人的问题。需要一大批具有管理能力的人来参与到公司的店面管理。我们公司鼓励服务中心的员工能够回到老家创业,公司会给予资金等方面的支持。一方面利用公司的平台给有创业梦想的年轻人提供了机遇和支持,另一方面也完成了公司在布点上战略规划,解决了三四级市场销售和服务的问题。作为代理商,如果能够把公司的发展和员工的发展很好的结合,将会呈现共赢的局面。
随着员工参与公司管理的情况越来越多,中冠电器会考虑公司的股权分配机制问题。从最初公司帮助员工创业,到现在公司和员工共同创业,使双方都有共担风险,共享收益的信心,这样才能建立起更加积极、公平的发展平台。
另外,作为单一品牌的代理商,在保持规模的同时,也要清楚的认识到,简单的销售产品获利的空间在互联网时代的背景下非常有限,打造专业化的团队,提高经营质量,为客户提供解决方案,才能让企业发展具备可持续发展的可能。所以是提升自身运营能力的一个很好的发展方向。endprint