多元化经营 多维度营销

姜红

2000年，中百电器从武汉中百集团里的一个小部门，单立出来成立专业电器销售公司，14年来，中百电器一步一个脚印。虽历经市场巨变，从中百电器、武商家电城、中商家电、汉商家电的武汉家电“四虎”时代，到武汉工贸家电转战零售市场，到全国家电连锁国美、苏宁进驻本土，再到电商与传统卖场的激烈碰撞。14年中，虽武汉的家电江湖潮起潮落，经历战火洗礼的中百电器却是越做越强，凭借灵活的竞争策略、特色的经营理念，中百电器不断地提升市场竞争力，门店数由成立之初的3家扩张到了50多家，年销售额也超过了20亿元。中百电器14年的发展历程，正是武汉本土家电连锁企业生存、发展、变革、壮大的一个缩影。

武汉中百电器身处传统家电销售领域，始终坚持“主营家电，规范连锁，满足消费，持续扩张”的发展思路，坚持多元化经营模式，开辟新的经营领域。

目前，中百电器已经形成了线上线下虚实结合，三位一体的销售模式，形成“综合门店+品牌专卖店+电子商城”三位一体的经营格局。首先，依托中百仓储的物业网点，开设大而全的综合电器卖场——中百电器。与其它家电卖场不同，中百电器主要与中百仓储扎堆经营，超市与家电共存，既可利用超市的人气，又能让顾客享受一站式购物的便捷;另外，采取家电卖场开品牌专卖店的模式，积极地与知名家电品牌深度合作，开设品牌形象店、高端精品店和新型家电概念体验店，满足顾客的个性化需求。利用小型专营店灵活、机动的特性，借助大品牌张力，实现双方共赢;同时，力推线上线下多维度营销。进入互联网时代，面对电子商务带来的第三次家电革命，线上线下两条腿走路肯定是今后的大方向。中百电器也在寻求更适合时代的销售方式，加紧自己的电商平台的建设。2011年9月8日，中百网上电器商城门户网站正式上线运营。除了线下实体店，线上的网上商城也借助中百集团强大的物流配送网络，覆盖到了更多的市场。

如今，家电市场利润越来越薄，中心城区的门店租金越来越高，面对纷繁芜杂的市场环境，我们不是急于追求门店规模的简单量变，而是坚守开一家店赢利一家店，“一边保证开店的速度，一边保证开店的经营质量。”我们要做的就是稳扎稳打，继续深耕，采取“多路结合，分进合击”的策略，利用自己的优势做到区域最好。

与时俱进，坚持创新是中百电器立足市场的根本。2014年，我们一项重要的举措就是潮起来，不仅是采用微营销等潮流的营销方式，卖场内的家电产品也会进一步提档升级，为消费者提供当下最ING、最时尚的产品。坚持以优惠价格卖适销对路的产品，通过积极优化作业流程和改进服务体系，满足顾客需求，这是零售企业能越做越好的核心。

现在“危”、“机”并存，中百电器不会退守市场，我们要抓住一切有利时机，反而会演绎出更多的精彩。endprint