刍议大学英语口语教学中存在的问题及其解决方案——以江苏城市职业学院为例

孙雁冰

(江苏开放大学 国际教育学院，南京210036)

为了解江苏城市职业学院非英语专业学生英语口语学习现状，并有针对性地制定相关课程改革方案，本课题组以调查问卷的方式进行调研，在两个校区进行问卷发放。本次调研共发放问卷400 份，主要针对目标群体为本校13 级、14 级非英语专业学生，主题为英语口语学情调查。问卷回收后，经统计:收回有效问卷共390 份(其中收回有效13 级学生问卷为116 份，收回有效14 级学生问卷为274 份)，进一步统计发现，收回有效理工科学生问卷为190 份，收回有效文科类学生问卷为200 份。

1 问卷情况分析

本次问卷包括21 个题目，其中1 至20 题为客观题，第21 题为主观题，即谈一谈自己对于英语口语的学习和教学有什么建议和想法。前20 题涉及内容范围广，涵盖英语口语重要程度、学习目的、目前口语学习状况(包括对自身口语水平的满意程度、能否与外国人进行交流、能否流利回答老师提出的问题、上大学之后口语的进步情况等)、对教师英语口语授课情况的评价与期待(教师是否将上课时间大部分都花在词汇与句型的讲解上、英语口语作业是否充足以及是否希望英语教师在课堂上讲解英语发音规则和语调知识等)、课后英语口语的学习情况(包括会否经常收看或收听英文节目、每周花多长时间练习口语、课后学英语的时间主要用于学习英语的哪些方面、会否经常大声朗读英语以及能否在课后主动和学生或朋友用英语进行交流等)、学习英语口语过程中面临的主要困难(在别人面前说英语会否感到紧张和难为情、在课堂上说英语是否会感到害怕出错以及个人认为英语口语学习中最难的是什么等内容)、个人认为的最有助于提高英语口语能力的方式等方面。

调研结果表明，48.7%的受访学生认为英语口语对现在的学习和将来的工作是重要的，23.6%的学生认为十分重要，25.6%的学生认为不太重要，只有2.1%的学生认为一点都不重要;而对于英语口语的学习目的方面，认为出于就业目的的学生占到了57.9%，出于进一步深造目的和个人兴趣的学生人数基本持平，分别为16.4%和16.9%，也有8.8%的学生是出于其他目的，比如出国旅游、交外国朋友、参加等级考试等;参与调研的学生中没有人对自己的英语水平表示是非常满意，只有19%的学生表示是“基本满意”，高达81%的受访学生表示“不满意”。这样的结果表明，大部分学生认为英语口语对现在的学习和将来的工作是重要的，并且出于就业为目的来学习英语口语的学生也占了大多数;但同时也有大多数的学生对自己的英语水平是不满意的，这表明目前英语口语的教学中还缺乏以就业为导向的引导，应以就业为导向，制定符合高职高专人才培养特色的英语口语教学方案。

在“目前口语学习状况”方面，调研结果如表1 所示:

表1 目前口语学习状况

根据上表分析可见，对英语口语应用自如的学生几乎没有。而在上大学以后英语口语的进步程度方面，只有3.1%的受访学生表示“进步很大”，47.7%的学生表示“有一点进步”，而剩下近50%的学生则表示“没进步”，这个结果是令人痛心的。

在“对教师英语口语授课情况的评价与期待”方面，66.7%的学生认为教师将上课时间的大部分都花在了词汇和句型的讲解上，很少有时间带领大家做口语练习;高达88%的受访学生认为英语口语方面的作业太少;75%的学生希望英语教师在课堂上讲解英语发音规则和语调知识。这样的结果表明目前学生还是希望教师能够更多地关注英语口语方面知识的讲授，针对学生弱点，有的放矢地的增加英语口语的授课内容和时间比例。

在“课后英语口语的学习情况”方面，情况同样不容乐观(见表2)。

表2 学生课后英语口语学习情况

每周学生在课后学习英语口语所花的时间方面，高达63.6%的同学在课后不进行任何练习，33.9%的受访同学练习时间为3.5 小时，7 小时的同学仅为1.5%，而只有1%的同学会花14 小时或14 小时以上的时间练习口语。

此外，受访学生的课后英语学习内容主要关注于背单词，约占47.2%，能够练习口语的学生仅为8.1%，30.3%的受访学生的英语学习内容为做英语四级或六级题目，14.4%的学生会把英语学习内容放在听力练习上。这样的调研结果显示，在课后，大学生英语口语的学习情况不是十分乐观，重视程度不够，口语学习所花时间不多且很少开口，学生英语学习的重点还是放在了背单词、做题目上面，这样下去，“哑巴英语”、“不敢开口”等英语口语状况岂不是愈演愈烈?

在“学习英语口语过程中面临的主要困难”方面，有近半数，48.2%的受访学生表示他们在别人面前说英语时会感到紧张和难为情，可以说，这个数据相对来说还是比较乐观的，相对前几年的调研结果要好很多，越来越多的学生能够自然地在别人面前开口说英语，这可能是由目前受访学生的年龄特点所决定，大部分受访学生均在1995 年、1996 年左右出生，年龄决定了其性格特点;62.1%的学生认为英语口语学习中最难的部分是语法知识不足，可以说，这是一个误区。大部分人都认为，只有具备完备的语法知识才能说好口语，其实则不然，真正想要说好口语，甚至需要忘记语法等条条框框的束缚。语法知识固然很重要，但这并不是说好口语的必须前提。同样针对英语口语学习中最难部分的调研，10.8%的受访学生表示为“害怕丢脸”，27.1%的学生表示为“发音不好”;上面的数据表明英语教师应当在课堂上给予学生鼓励和支持，鼓励大家多开口。而在“个人认为的最有助于提高英语口语能力的方式”方面，有32.9%的同学认为英语角是有用的方式，12.3%的受访同学选择辩论比赛，17.4%选择口语竞赛，其余37.4%的同学认为其他方式更好。选择“其他方式”的学生中，部分受访者给出了自己的建议，如:和同伴每天练习口语，多说多练、多参与英语方面的社会实践等。

在最后的主观看法:“对英语口语学习和教学有什么建议和看法”方面，有许多学生表明了自己的观点和态度:部分认为应活跃课堂气氛，将课堂授课形式多样化，比如采取英文电影配音和欣赏英文歌曲的形式，以及将口语课堂搬到室外等;也有学生希望教师增加口语授课时间，营造全英文的环境来组织课堂讨论;更有相当多的学生觉得开口说英语的时间太少，应增加学生开口说英语的机会。

以上数据的统计结果表明，我校学生英语口语学习的愿望虽然强烈，但付诸于行动时却或是缺乏动力，或是方法不当，或是自控力不强，不能够充分利用课上课下的时间;同时也由于许多客观因素的存在和教师大学英语口语授课的客观条件限制，目前大学英语口语授课的情况并不尽如人意。因此，解决这个问题需要从多方面考虑。

2 存在的问题

在调查问卷的统计结果中，我们可以看出这样几个问题:

(1)大学英语口语的教学设计缺乏目的性。根据调研结果显示，在大学英语口语的学习中，学生均有其各自的需求和目的，带有目的性的学习，可以在一定程度上激发学生的学习兴趣，而目前的大学英语口语课堂上，教学设计并没有太强的针对性，不能够满足学生对于就业和进一步深造等方面需求，这样必然会造成英语口语学习的困局。

(2)大学英语口语课堂上授课形式、授课内容比例不能满足学生的需求。高职学生有其自身的特点，英语基础相对比较薄弱，所以在大学英语口语的教学中，应更多关注学生基础知识的摄入，正如统计结果显示，学生们也希望教师能够关注其语音、发音规则等基础知识的掌握，鼓励学生多开口，纠正其口语中存在的各种问题，另外也应有针对性的增加口语知识的摄入。

(3)缺乏相关的课后监督机制。根据调研结果显示，学生在课后的口语学习这块是缺失的，课堂上的学习固然重要，而课后的辅助练习也必不可少，出于多方面的影响，大多数的受访学生表示在课后未能花足够的时间，甚至根本不花时间在英语口语学习上，这样就需要教师对之进行有效地监督。此外，学习内容上也需要教师进行监督和把关，要想进行有效的口语学习，学习内容的选择也很重要。总而言之，教师对于学生课后学习的监督是提升学生口语能力过程中必不可少的一步。目前的大学英语课堂形式还是更偏向于传统课堂形式，课堂形式不能满足现下95 后大学生的期待。

3 解决方案

针对这些问题，笔者认为应从以下几个方面进行改进和提高:

3.1 大学英语口语课堂上

(1)教师应当更新教学观念，改进教学方式和教学内容。大学英语口语的教学应当突破传统的授课模式，应当注重口语能力的培养。教师首先应明确，其角色不再是语言的讲解者和示范者，而是作为引导者，着重培养学生的基本能力。同时，根据此次调研结果，课堂教学形式应多样化，即多种教学形式的选择和现代化资源和设施的利用都是十分必要的。此外，教学内容方面也应当更有针对性，针对不同班级、不同专业学生的特点对教学内容进行规划和更新，而不是千篇一律，比如，本次问卷调研中，文科类学生学习英语口语更关注于就业的需求，而理工类学生则倾向于从个人兴趣出发，因此，教师不能够一份课件用到底，而应根据学生的不同目的对授课内容进行调整。同时，教师也应当加强基本功训练，有的放矢地给学生补充基础知识。本次问卷结果显示，我校有相当大一部分受访学生表示希望自己的英语老师能够在课堂上讲解英语发音规则和语调知识。加强语言基本功的培养，学生就会具备扎实的语言知识。教师也应在授课中增加向学生的文化背景知识的输入。正如丁亚娟所指出:“将文化因素渗透到大学英语口语教学中是以英语国家文化知识为基本，为培养学生对于英语国家的文化意识，最终掌握其文化因素并形成文化意识。”［1］丰富的文化背景知识和扎实的基本功是学生具备流畅、准确英语口语表达能力的基本保障。

教师课堂教学在学生提升英语口语能力方面是至关重要的。合格的教师更是教学模式和教学方法的设置者和完成者，良好的课堂安排和课堂气氛需要教师的努力和付出，这对英语教师提出了更高的要求［2］。课堂教学设计和教学内容是提升学生英语口语能力的第一步，也是至关重要的一步，因此，若想提升学生口语能力应该在这方面多下功夫。

(2)课堂氛围应轻松、和谐。大学英语口语课堂上应当轻松、愉快，这样会为学生营造良好的英语学习氛围，会直接或间接地鼓励学生张开口说英语。反之，则会使学生感到紧张、不敢开口，英语口语能力甚至英语能力越来越差，形成恶性循环。久而久之，甚至产生课堂焦虑。在语言学习课堂里，焦虑程度的增加会对学习者的学习产生诸多负面的影响［3］。

(3)重视学生口语交流能力的培养。口语学习中，交流是最终的目标。但根据调研数据表明，有67.2%的受访学生表明不能够和讲英语的外国人进行流利的交流。因此，在英语口语的授课过程，教师应当关注学生口语交流能力的培养。这涵盖的内容范围十分广泛，涉及文化背景、交际礼仪等各个方面。笔者认为，教师可根据授课时间安排和授课内容，采取任务驱动型教学模式，设定场景，以实例分析的形式寓知识于娱乐，既丰富了课堂教学形式，也以学生更能接受的方式向其传授了知识要点。

3.2 大学英语口语课堂下

(1)课后学什么，怎么学。有了教师在课堂上的有效训练与培养，学生课后的补充训练也是必不可少的。学生应当在课后保证足够的口语学习时间，作为对课堂口语学习的补充和延伸，但学什么、怎么学还是需要教师的具体指导。

单词在英语学习中是必要的，但英语学习不能仅仅局限于单词，尤其是对于口语学习而言。学生在课后当然必须要关注口语的练习，多开口，多和学生或朋友用英语进行交流。但同时，也要关注听、读等其他各方面知识的摄入，比如，应当增加课后收看或收听英文节目的时间，多增加听力练习的时间，信息摄入增加了，信息输出时才会更有内容。同时，听的过程也是对语音语调自我纠正的过程。而在课后“读”的练习方面，可选择大学英语课文和英文报纸等英文材料等，这也同样能够增加信息的输入和文化背景知识的摄入。

(2)课后监督机制的设定。在提高学生英语口语能力的过程中，教师除了要起到引导作用外，还要起到监督作用。因此，课后监督机制的制定就显得十分必要。

关于课后监督机制，教师可以采取定期抽检或是划分学习小组的方式，即鼓励彼此监督和互检，从而实现对学生课后学习的有效监督。能够在一定程度上保证学生课后的口语学习时间。课后监督也可以借助于网络。网络在大学英语的教学过程中能够起到十分重要的作用，对于口语学习而言更是如此。

大学英语口语教学需要学生的自主学习，随着科学的发展和信息技术的不断进步，网络走进千家万户，也成为大学英语口语自主学习的重要手段［4］。教师可以通过网络与学生在课后保持沟通，也根据学生的在线时间对学生的英语口语学习进行监督，同时可以充分利用网络上丰富的资源，辅助学生的英语口语学习。同时，网络“能弥补大学英语教学班级大、人数多、课时少，不可能每个学生都有机会交流的局限［5］”所以，充分利用好互联网对学生的课后学习进行监督，既有利于保证学生在课后的基本学习时间，也能够为学生补充丰富的学习内容，使口语学习内容更具多样化和更为丰富。

4 结语

从以上针对江苏城市职业学院学生英语口语学习状况调查分析、存在的问题及解决方案的提出可以看出，学生口语能力的提升需要教师和学生双方的努力。应当在教学及学习过程中采取教师为主导、学生为主体的教学理念，精心设计大学英语口语的课堂教学，鼓励、帮助并监督学生充分利用好课后的学习时间。总之，口语表达是语言学习者必备的一项技能，提升我校学生的英语口语学习能力对于培养适合社会需求的高职高专特色人才是十分重要的。

［1］ 丁亚娟.文化因素在大学英语口语教学中的渗透［J］.海外英语，2014(5):40－41.

［2］ 李姝毅.大学英语口语教学现状和教学方法探析［J］.科技教育创新，2012(20):180－181.

［3］ 王银泉，万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响:国外相关研究概述［J］.外语教学与研究，2001，3(2):122－126.

［4］ 薄丽丽.浅议网络环境对大学英语口语自主学习的影响［J］.当代教育论坛，2011(12):112－113.

［5］ 姜毓锋.学生、教师互联网三位一体的大学英语口语教学新模式探讨［J］.外国语文，2010(6):127－130.

［6］ 杨陇.大学英语教学中文化负载词翻译能力培养［J］.赤峰学院学报(哲学社会科学版)，2013，34(2):177－179.