我国护理人员培训的研究进展

徐金梅　张建梅　王金玲

(包头医学院第一附属医院护理部　内蒙古　包头　014010)

我国护理人员培训的研究进展

徐金梅张建梅*王金玲

(包头医学院第一附属医院护理部内蒙古包头014010)

摘要培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为，为了更好的研究护理人员培训相关理论，笔者等人此次对我国护理人员培训研究进展做如下综述。

关键词护理人员；培训；研究进展

百度百科定义"培训"是给员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。护理人员培训包括岗前培训和在职培训，理论培训和技能培训，综合培训专科培训等形式。 加强护理人员培训有利于增强护理人员主动服务意识，提高患者满意度，提高护理人员的理论、技能水平和综合素质，有助于和谐护患关系的建立，减少护理纠纷，是护理人力资源管理中非常重要的一部分，是护理队伍培养后备力量的较好办法，促进护理学科建设长足发展。

1.护理人员培训中存在的问题

按照传统模式进行的护理人员培训已不能满足护理专业发展的需求，"护理人员培训存在对象与时间的不统一，缺乏统一评价的方法和标准；在职培训缺乏规范管理，培训目的不明确，内容的针对性不强等问题。此外，护理人员素质参差不齐，专科护理人员对专科培训缺乏正确的认识，专科培训师资缺乏，培训形式单一，且培训内容缺乏系统性和完整性"。手术室专科护理人员培训机构不统一、普及面窄、无统一的权威资格认证标准和认证机构。高年资护理人员的培训被忽视，没有纳入培训计划，尚未形成一种发展趋势。总之，在传统理念指导下的护理人员培训不能够满足不同学历、职称、护龄护理人员的需求，未能体现培训系统化、专业化和个体化的原则，制约了护理人才的培养和护理专业的发展。现将近年来我国护理人员培训的理念和方式综述如下，供护理管理者参考。

2.护理人员培训的实施

2.1 循证理念和PDCA循环管理法

吴妙桓等研究指出，按照PDCA循环管理法的计划、实施、检查、处理四个阶段进行培训，包括①计划阶段：了解护理人员的培训需求、成立培训考核小组、制定培训计划、目标和考核标准，②实施阶段：熟悉环境、技能培训和临床工作实践阶段，③检查阶段：定期和不定期的检查培训工作和计划落实情况，通过提问、考核等多种形式检查培训效果，④处理阶段：分析培训过程中存在的问题，对考核结果进行总结分析，并制定出改进措施，把成功的经验和存在的问题作为推动下一阶段的动力和依据，提高了护理人员的理论知识水平、技能操作水平和工作能力。

2.2 层级管理模式指导下的分层培训

按照院级培训小组-科护士长、总带教负责人、带教老师-科内护士层级培训管理模式对护理人员进行培训，将护理人员按护龄、职称或学历等标准进行分层，通过护士长论坛、护理查房、护理专科知识讲座、护理案例情景模拟训练、护患沟通座谈会、技能考核等多种形式，对不同层次的护理人员实施不同的培训计划、内容和考核方案，提高了培训效率和效果，并可以提高各层级护理人员的业务能力和带教能力，有助于规范护理技术操作，提高护理质量。

2.3 现代教育技术的应用

运用现代教育技术进行护理人员培训，有助于将护理人员的能力培养、素质培养和技能培养为一体。邱玉梅研究指出，将信息化护理资源管理系统中的护理视频、护理音频、考试考核、护理资料查询等内容应用与临床护理人员的培训，避免了集中培训造成的资源浪费，让护理人员结合自身工作情况随时进行个体化自我培训，增加了直接护理时间。

2.4 情景模拟与案例分析

葛宝兰等在急诊分诊护士培训中模拟设置突发事件现场、纠纷现场、公共卫生事件现场等场景，以及根据不同病种和症状的差异设定分诊场景，并对分诊过程中遇到的特殊病例，进行病例讨论分析，重点培训护士的分诊技巧及问诊思路，加强分析问题、解决问题的能力，提高了护理人员的学习兴趣和业务水平。在深入推进优质护理服务的形势下，将情景模式与案例分析两种培训形式同护理人员的培训有机地结合在一起，是护理人员培训未来发展的趋势之一。

2.5 OSCE和SP

应用OSCE考核模拟社区复杂的就医环境，能使学员身临其境地运用培训所学的知识解决问题，检验其是否具有全科护士的综合能力，但考核成绩受各考站主考老师和SP的主观影响较大。由医学学校教师或学生充当的SP定义为SSP(简易标准化病人)，在技能培训中引入SSP对新护士临床工作能力的培养叫传统方法有明显优势，是一种值得推广的护理人员技能培训新模式。

2.6 定位理论、概念图教学法、表格式培训计划和ISO10015标准

引用定位理论即差异化、竞争、心智的理念，转变教学方式，实施以学员需求、设疑导学、综合评定等方式，使学员对护理培训重新认识，有助于激发学员主动学习的兴趣，促进护理培训与护理质量的可持续发展。何江等提出在全科护士的培训中应用概念图教学法，即在常规教学的基础上引入概念图教学：提出基于概念图的教学框架；结果培训成绩明显提高。将ISO10015标准应用于护理培训的培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果4个阶段，使得护理岗位培训满意度不断提升[1]。

3.结语

护理人员培训是医学继续教育的重要阶段、是护理人才培养的重要环节，如何构建科学的培训模式、创造独特的培训方法、收获突出的培训效果，满足不同护理模式下护理人才的需求是护理工作者和管理者不断探索和研究的课题[2]。

参考文献

[1]杨红叶,黎艳,那文艳,等.强化"三基三严"培训促进护理工作发展[J].护士进修杂志,2007,22(19):1755-1756.

[2]顾建芳,黄志华,唐小娣.护士规范化培训的现状与分析[J].上海护理,2006,6(6):47-52.

【中图分类号】R47

【文献标识码】B

【文章编号】1009-6019(2015)15-0286-02