高等职业院校辅导员人文素质探究

黄静 田野 戴科 刘堃

（湖南理工职业技术学院，湖南 湘潭 411104）

高等职业院校辅导员人文素质探究

黄静 田野 戴科 刘堃

（湖南理工职业技术学院，湖南 湘潭 411104）

高等职业院校辅导员是高职院校大学生思想政治教育的骨干力量，承担着日常思想政治教育、班级日常管理和咨询服务等的工作。教育部印发了辅导员职业能力标准，对辅导员提出了明确而具体的要求，辅导员应该具备相应的人文素质修养，那就是以职业的标准准备工作、以敬业的情感投入工作，以科学的方法对待工作，通过日常工作细节，在大学生人文素质提高方面大有作为。

高职院校 辅导员 人文素质

一、高职院校辅导员

高等职业院校辅导员和所有高等学校辅导员一样，是高职院校大学生思想政治教育的骨干力量，承担着日常思想政治教育、班级日常管理和咨询服务等工作，只是受高职院校生源等多种条件的制约，高等职业院校辅导员与本科院校辅导员存在一定的差距，相当一部分学生学习目的不明确，学习兴趣不浓厚，自我控制能力较弱，辅导员经常为事务性的工作压得抬不起头，喘不过气。

做学生成长路上的引导人，是辅导员老师的一个重要职责，如帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，积极引导学生不断追求更高的目标；帮助学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界，等等。

高等职业教育作为高等教育的一个类型，承担着为社会主义事业培养合格建设者和接班人的重任，辅导员在日常工作中对提高学生的人文素质有不可忽视的优势，能够把学生培养成为情感智慧与职业能力协调一致的高素质劳动者和技术技能人才。

二、高职院校辅导员队伍的人文素质现状与原因分析

拥有比较全面的知识水平与较高的人文修养修养是辅导员老师做好学生思想政治工作的重要条件。高职院校辅导员队伍的人文素质现状不容乐观，具体表现在一是人文知识与人生阅历有限。新进辅导员，倾向于年轻化，刚从高校毕业应聘到另一所高校，在工作中的政治敏锐度、洞察力和对待工作的经验不足，人际沟通与处理突发事件的能力有待提高；二是工作的责任心欠缺。责任意识是做好学生的第一要务，甚至比工作能力更重要，也是赢得学生尊重与信任的必要条件。辅导员是育人的职业，树立远大的职业理想，尽快找到并持之以恒地拥有职业归属感，是辅导员老师安身立命的法宝。

由于高职院校对辅导员队伍建设不是十分重视，人员具有相对不稳定性，虽然他们一般都有本科及以上文凭，特别是近年来，新进辅导员的标准向本科院校学习，文凭要求也是水涨船高，具有研究生文凭，特别是对专业也有相应的要求，对辅导员的要求更多地兼顾学校开设的专业课程，意味着辅导员是能上专业课或者公选课的教师。相对于一些工科类专业，能兼课的辅导员会专注于自己的专业发展，以期在不久的将来向专任教师转岗，辅导员工作并不一定当做重点。有的学校规定新进专任教师先在辅导员岗位上锻炼三年，辅导员可能只满足于工作基本合格就行，不会潜心做好思想政治教育工作。另外，高职院校辅导员工作任务的繁重与琐碎，工作压力大，工作周期也长，导致辅导员没有足够的精力深入了解学生，全面关注学生的动态，更难以做到提高自己的人文素质，有意无意间忽视辅导员岗位应该具有的人文素质要求，只满足于能做好日常管理工作和其他事务性工作，不重视怎样言传身教地影响学生，通过工作促进学生人文素质的发展。

三、高职院校辅导员提高人文素质的基本途径

除了开设人文素质课程提高学生的人文知识，以高雅的校园文化熏陶学生外，辅导员在职业生涯对学生的素质修养有不可或缺的重要作用。只有提高辅导员老师的人文素质修养，学生才有可能在短短的三年中得到较好的发展。因为辅导员老师是与学生接触最多、影响最大的老师，其影响力远远超过开设一门人文素质课程的老师；尤其是朝夕相处三年，称职的，优秀的辅导员在学生的心目中打下深深的烙印，辅导员为人处世的每一个细节，对他所管理和带领的学生都会产生深远的影响，起到巨大的作用。

1.以职业的标准准备工作

2014年3月，教育部印发了《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，明确要求“辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友”。在职业守则中规定，爱国守法、敬业爱生、育人为本、终身学习、为人师表，具备宽广的知识储备，了解马克思主义理论、哲学、政治学、教育学、社会学、心理学、管理学、伦理学、法学等学科的基本原理和基础知识［1］，其实，这些规定就是要求高校辅导员必须具备较丰富的人文知识与较高的人文素质。因为他们面对的是年轻的大学生，其工作性质首先是一项育人的事业，与图书、资料等没有生命的物体完全不同。不管是刚刚入职的辅导员，还是在岗位上工作了几年的辅导员，时刻都以职业标准对照自己，不断提高职业能力才能更好地胜任辅导员工作。所以，辅导员只有具备较高的人文理论与人文精神修养，才能切实做好教育与引导工作，充分把握学生思想动态，及时解决各类矛盾，使每一个学生健康成长，也只有高素质的辅导员才能在工作中游刃有余。达到职业能力标准的辅导员，就能让学生感觉到老师的人格魅力，容易找到自己的心灵归属，塑造他们丰富的情感和健康的人格，学生就能把辅导员当知心朋友，支持辅导员的工作，热爱自己的学校，学生的学习与工作变得更积极与主动，整个学生管理工作会因此而充满无穷的生机与活力。

2.以敬业的情感投入工作

辅导员工作是一项辛苦的职业，朝夕相处的学生是会耳濡目染的。苏霍姆林斯基认为，教师不是宣讲真理，而是跟青年男女娓娓谈心……建立一种密切的交往关系。思想政治教育有多种形式，如面对面的交流，群体的辅导，占领网络思想政治教育阵地，但不管是哪一种，辅导员开展思想政治教育的过程就是建立密切交往关系的过程。辅导员在网络思政教育中，开通微博、微信公众平台等，每天在工作之余，伏案总结与提炼，工作到深夜，学生从好奇到喜欢看老师的文章，与老师的工作形成开放性的互动，理解老师工作的难处。另外，网络思想政治教育离不开语言的书面表达，这本身对他们产生潜移默化的影响，和网络思想政治教育的内容，如目标动力、人际交往，人生思考等一样，对学生都是一种重要的指导，有时候甚至比开会、当面说效果更好，而且永远保留在网络上，可以随时在网络上查看。辅导员老师的这种经常行为，对学生终身学习只会产生正面的和积极的影响。三年后，大部分学生走向社会，选择就业，辅导员老师的工作态度影响学生进入职场的态度，是否喜欢自己的工作，是否敬业，今后是否频繁跳槽等。所以，不是因为正常的岗位晋升、升学和转岗，辅导员老师要保持相对的稳定，既保持学生工作的连续性，又让学生感受到老师是喜欢自己的工作的，是敬业的。

3.以科学的方法对待工作

不管是开班会，还是组织学生开展活动，很多情况下需要学生自我管理，在辅导员老师的安排和指导下，有的工作由学生完成。辅导员老师与学生的交往最频繁，其一言一行，一举一动，学生都尽收眼底，其工作方法影响学生对待布置的工作和今后的职业态度。一是工作要细致。学生都是成年人，有自己独立的人格与尊严，一视同仁地对待每一个学生，尽快记住每一个新生的名字，而不是有选择性的，否则就会给部分学生造成心灵的伤害，哪怕是非常微小的，因此辅导老师学习一些心理学知识，获得心理咨询师资格证是必要的、有益的。二是工作起表率。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”。无论是何种程度的严格要求学生，首先要求辅导员老师要做到，教师的示范就是学生的榜样，如果自己都做不到的，就约束不了学生，也在学生面前失去威信，不利于工作的开展。三是方法要科学。在与学生的人际交往中，强调尊重为先。学生再不守纪，工作效果再不如意，甚至受到领导的批评，都不能轻易在学生面前表示，发脾气，给学生以颜色，让学生觉得有愧疚感。因为工作中的失误不完全是学生造成的，有的问题也许不是他们单方面就能解决的，“冰冻三尺非一日之寒”，需要老师以科学的方法精心组织、耐心指导和周密部署，出现问题共同寻找原因，努力吸取教训，勤于总结经验，工作就会蒸蒸日上，学生也会信心满怀。

四、结语

辅导员是职业是人与人打交道的职业，也是富有情感的职业，有“情感投入”才有“情感回报”，只有真心关爱学生成长，辅导员自己才会一道成长起来。在辅导员与学生的交往中，辅导员人文素质的高低，是否具备良好的职业能力、职业情感、处事态度和工作方法，直接决定辅导员是否有职业幸福感与职业成就感，也决定学生在辅导员老师的带领下能否真正成长起来。只有把握辅导员的职业能力要求，才有可能在工作细节中教育和影响工作对象，既使学生在限的三年时间里综合素质得到有效提升，又使工作朝着良性的方向发展。每一个辅导员都要意识到自己工作岗位的重要性和人才培养工作中的重大责任感，完全在学生成长成才成人的路上发挥自己的作用，作出自己的贡献。

［1］黄静，刘清麟，欧又瑞.高等职业院校大学生人文精神培育研究［J］.文教资料，2012，（30）：144-145.

［2］蒋品.高校辅导员介入大学生人文素质教育创新研究［D］.南昌大学，2011：18-19.

［3］苏霍姆林斯基.给教师的建议［M］.教育科学出版社，1984：415.

湖南省高校辅导员研究工作2014年专项课题，项目编号：FDY14024。